選擇設計師若能設計出對使用者很友善的環境，便可大幅改善人們的生活。


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創作

每個人看到免費兩個總是會多關注兩眼，但你是否知道免費其實是最貴的道理，不論是你使用或你所看到的任何事物都有成本，現在的免費或優惠可能是讓你陷入另一個消費陷阱，這觀念是書中開頭告訴讀者的，也是我認為貫穿本書的一個觀念。現在就帶大家看看書中的經典案例。