1.身為主管，時常需要對部屬提出工作上的指導與指正，有時候主管太求好心切，部屬反而感受不到主管的用心。
2.當部屬犯錯時，雖然主管的方法是正確且有效的，但是由於缺少部屬參與，導致在意願與執行上容易產生落差。
3.當主管進行指導指正時，可透過步驟讓部屬自己把問題原因與對策說出來，並創造承諾。