我的客訴人生
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有客訴，才有飯吃。真心感謝客訴的客戶們賞飯吃，並且提供源源不絕的（仁牲？人生！）新觀點。也真心跟各位以為客服‘’只是‘’聽電話的大人們報告：我們有自信不會被AI取代。因為某些客訴是編不進SOP的…………只有活人，才能與活人應對。
由新到舊
呂秋遠律師：家人不ㄧ定有愛，有愛的彼此就是家人。今天看到呂秋遠律師寫下的句子：家人不ㄧ定有愛，有愛的彼此就是家人。讓我想起這段往事。
第一次見到紫微斗數老師，他說：你旁邊的人，對你都比家人對你好。
聽到這句話時，我哭了
好像是這樣。不。其實真的是這樣。
只是我從來沒有認真思考過這事，因為我從來不認為家人對我不好。並且很慶幸周遭都是好人。很
可能包含敏感內容
2023-09-04
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如何證明是同一頭牛的皮？這在我客訴人生是名列前茅的實際案件。
當時在美國第一大辦公家具代理商擔任客服。豪華版人體工學椅的把面是真皮的。整張椅子是美國原裝進口。
客戶表示收到的豪華版人體工學椅有些許問題想退換貨。此款商品在當時為美國線預購訂單。也就是特地為客戶向美國原廠訂一張他指定配備的椅款。訂單成立後，基本上除非是商品
2023-08-25
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