純屬個人感受，我在上班時間跟主管報備後跑了一趟銀行，由於時間緊迫所以希望可以快速的解決問題，當然我也按照流程抽號碼牌跟等待，也詢問接待人員我抽到號碼牌是否是辦理相關業務的正確櫃檯。
接待人員憑著他那不專業的知識，告訴我APP可以操作，並站在旁邊看我輸入帳密，我閃避他，他仍然靠近，真的是很不專業的行為！結果進入網銀卻無法操作，來了保全告訴我手機APP不能操作，必須用公用電腦，我去使用了銀行的公用電腦，登入後我告知我已經成功登入，卻沒人來引導我該如何操作相關業務，接待人員居然跑去聊天，還要我大聲喊人才來協助，真的很浪費別人的時間耶；成功點選相關業務後，又因為超過銀行的限定金額五萬，當下身邊的接待人員居然對著櫃檯大喊：「ㄟ~他超過五萬啦！」我真的爆傻眼！完全沒有隱私可言！這樣的服務人員可以在銀行工作，還一直假裝專業告訴我要怎麼弄怎麼弄，她壓根就不清楚要如何操作，讓我很生氣直接告訴他，還重複了三次「櫃檯能辦理嗎？櫃檯哪一邊可以辦理？」他才跑去問櫃檯，最後變成臨櫃辦理！
難道銀行的接待人員都不用受過教育訓練嗎？隨便叫個婆婆媽媽都可以來站接待，還假裝專業的耗別人時間，銀行真的要省思這個部份的問題！