開啟小鈴鐺通知檢舉內容【亞馬遜上架禁忌：你又知多少？】
開啟小鈴鐺通知
檢舉內容
2019/08/06閱讀時間約 3 分鐘
不論現在在哪個平台，使賣家最憂心的，特別是剛剛接觸電商的新手賣家，就是辛苦申請的店舖被強制關店。要預防被關，有什麼要留意呢？今日小編簡單整理三大賣家在最容易犯的關連謬誤，快來看看吧！
1. 最怕改壞名
新手賣家在沒有任何的顧客評論或評分時，在亞馬遜網站上可以做的，除了付錢賣廣告，就是好好把握可以填在上架貨品的資料。不少賣家希望令到貨品更加吸睛，在標題上多加功夫，以作強調貨品的特點。
事實上，亞馬遜對貨品標題的要求頗為嚴格：
1. 標題中不可以包括優惠券/特價優惠
任何非與描述產品有關的、或可以令自家產品在芸芸一樣的產品突圍而出的字句，例如“40% off” 或 ”Lowest Among all” ，一律會被亞馬遜歸類為宣傳字句，違反亞馬遜的社區指導原則。
2. 不可以加插自己網店的連結
鑑於亞馬遜自己本身就是一個大型網點平台，如果加插自己網店的連結，就會被亞馬遜視為推銷個人網店同樣違反社區原則，會被立刻封店。
3.特別符號、全大楷、程式碼一律不准
亞馬遜有限制賣家只可以在標題上輸入200字符，當中最好包括產品的數字描述，例如產品的長闊高、重量，以及產品的品牌。單位而言，建議以文字方式串出，例如比起符號 「“」，亞馬遜SEO 會更傾向 『inches』。
特別符號例如 ! * $ & ，程式碼打比方HTML 的<h1></h1>，以及全大寫的標題都很容易會產生格式化錯誤，所以亞馬遜官方禁止賣家使用這種內容。
想了解更多有關亞馬遜產品標題，可以前往https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G201051300?language=en_US。
2. 圖像也出事
那麼，不在文字中宣傳，透過圖片可以吧.......
大錯特錯！
亞馬遜對於任何宣傳字句都十分謹慎，即使用後製圖像工具在產品圖片上，放有”SALE” 或 ”Free Shipping”，都會增加被關店的風險喔。
除了後製的字句，圖片本身也有不少需要留意的地方：
- 產品圖片的背景最好是純白背景；
- 每一張圖片也應該只有一款產品，意味不同顏色也應該有獨立的產品圖；
- 產品圖講求越真實越好，動畫化、有卡通人物的產品圖可免則免；
要確定自己產品的圖片沒有問題，亞馬遜圖片規限傳送門：
3. 越仔細越好
為了提供最好的購物經驗給顧客，商家們均希望將商品的資料以最仔細的方式寫出。特別是較為昂貴的產品，例如3C 、大型家具用品，賣家均會寫滿滿的產品基本資料、款式、退換貨明細，更有可能以售後服務吸取回頭客。但是，亞馬遜大部分買家均在購物前不會一字一句地細閱產品資料，更何況是密密麻麻的描述。
賣家可以將資料重點指出，先以短句標出內容，例如賣按摩椅，「兩年保養期包運費」及「超過5種顏色選擇」可以設為短標題。透過不同渠道友善地道出店鋪政策，包括在與顧客私訊的時候，讓顧客了解政策，避免被留下負評。
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Rachel Tam
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