新聞) 蝦皮買家「常不取貨評價卻高」 資深賣家揭貓膩:這種客人更可怕

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蝦皮買家「常不取貨評價卻高」 資深賣家揭貓膩:這種客人更可怕


我個人常常蝦皮買東西,所以留下這篇文章順便紀錄



三立新聞網

生活中心/林昀萱報導


現代人經常透過網路訂購生活用品,幾乎所有網購平台都會提供顧客與賣家在交易後留下評價。近日就有一名賣家抱怨,遇到一名經常未取貨的買家下單,但這名買家評價並不差平均還有4.8顆星,資深賣家也點名若怕買家不取貨應該要看「訂單送達比例」。


一名蝦皮賣家日前在臉書社團「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」曬出買家評價寫道:「嚇死我了~~~我就賺點奶粉錢,取消單就取消誰怕誰。」原來是一名經常不取貨的買家向他下單,他擔心對方又再犯不想做這筆生意。由他曬出的買家評價可以看到總共有96的評價,其中1顆星負評有6筆,其他賣家抱怨:「有負評的買家,果然是沒誠信,訂一堆貨卻不取貨,糟糕至極」、「素質超~~優量的買家,下次下單記得要取貨OK?」


不過雖然有6筆負評紀錄,但這名買家的總評價仍高達4.8顆星。對此,就有資深賣家跳出來回覆:「有些賣家懶得評分,實際上會有更多筆未取訂單。然後看一下未取的月份間隔,每六個月就會有未取2-3次,表示被蝦皮鎖貨到付款,解鎖以後就再出來作亂」。


另外也有資深賣家教學不能只看買家的總評分,而是要看「成功配送比例」:「很多買家知道不取貨會被賣家留下一星負評,所以他們為了逃避負評,就取貨再退貨,這樣賣家就無法給評價,但是會導致成功配送比例下降。這就是為什麼這位買家評分高,成功送達比例那麼低,就是因為經常退貨。這種客人更加可怕,賣家不但不賺錢還要倒貼60元運費。」

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