網路購物消費指南！發生消費糾紛了該怎麼辦？
閱讀時間約 3 分鐘
不知道從什麼時候開始，大家開始習慣從網路上買東西，以前常常去逛的實體書店或是實體零售通路，或多或少都有受到網路購物崛起的影響，而被影響業績或是被迫轉型。
尤其在疫情之後，為了減少傳染的風險，更是增加了大家網路購物的意願。我自己個人也是超級喜歡網路購物舉凡生活用品、食物、衣服等等各種用品，基本上可以在網路上買的到的東西就不想出門了～
但是正因為網路買東西實在太容易太方便了，只要動動手指就可以下單買東西，也衍生出很多問題，像是總是覺得鞋子永遠少一雙、衣櫃永遠少一件的「購物成癮症」，根據報導就美國消費心理學家亞羅（Kit Yarrow）說明為什麼會有這種狀況「我們立即決定要掏錢買東西時，感覺很舒服，這是一種正向情緒的湧現。但就跟藥物或酒精成癮一樣……」[1]。
另外由網路購物所衍生的「詐騙案」、「洩漏個資」以及「消費糾紛」更是層出不窮，本篇就來介紹常見的網路購物消費糾紛以及該怎麼處理！
網路商家宣稱販賣的是真品，實際上卻是假貨
根據報導指出有網友表示日前在蝦皮購物上花26萬8千元買一支勞力士1803中古錶，沒想到整支錶只有機芯是原裝貨，讓他氣得向保智大隊報案提告詐欺[2]，而關於網路商家宣稱販賣的是真品，實際上卻是假貨，可能成立的法律責任有那些呢？
刑事責任的部份
可能成立詐欺取財罪：
網路商家宣稱販賣真品，而實際上賣的是假貨，假貨的成本、售價都遠低於真品，消費者買到假貨受到了財產損害，賣家就會成立詐欺罪。
可能成立商標法的罰則：
如果在商品或服務上面使用跟別人相同或者類似的商標，是會有刑責的。
民事責任的部份
買家對賣家的部分：
買家可以按照民法規定，向賣家請求「解除契約」或「減少買賣的金額」。
商標權人可以向賣家請求損害賠償：
- 網路賣家在沒有經過商標權人授權的情況下，在相同種類的商品上使用完全一樣的商標；或者是在類似的商品或服務上使用相同、近似的商標，讓消費者有混淆、誤認的可能，都是侵害商標權的行為。
- 商標權人除了可以要求賣假貨的賣家停止販賣及製造侵權的商品以外，還可以向賣家請求損害賠償。
什麼是七日鑑賞期？什麼情況不適用七日鑑賞期？
七日鑑賞期：
為了避免消費者在匆促下做出不理性的消費決定，消保法讓透過通訊交易或訪問交易獲得商品或服務的消費者，在收到商品或服務後，有7天的時間可以辦理退貨或是取消交易[3]。
不適用七日鑑賞期的情況：
但考量到部分性質特殊的商品或服務內容，以及平衡企業經營者和消費者間的權益，通訊交易的商品或服務有下列情形之一，而且經企業經營者告知消費者的話，就不適用七日鑑賞期[4]：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品。
- 國際航空客運服務。
[1] https://www.cw.com.tw/article/5079605
[2] 新聞出處https://tw.news.yahoo.com/%E5%8B%9E%E5%8A%9B%E5%A3%AB-%E8%9D%A6%E7%9A%AE-%E7%B6%B2%E8%B7%AF-%E5%81%87%E8%B2%A8-013709159.html
[3] 消保法第19條第1項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」
[4] 通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條規定。
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網購已成大多數年輕人最常使用的購物方式之一，但也衍生出許多糾紛。選擇大型知名的購物網站、注意賣家信譽、確認訂購內容、拆封過程錄音錄影確認商品等步驟可以預防糾紛。若遇到網購糾紛，可向企業經營者申訴，或向消費者保護機構尋求幫助。
市面上有許多麵食不斷推陳出新，尤其泡麵市場的麵食更是有如宇宙中的星球實在繁多。有麵食一方之霸主的台灣菸酒公司亦是如此。這篇介紹紹興香蔥拌麵這款麵食。在西元二零二一年四月份由台灣菸酒公司嘉義廠推出。立刻就是得到許多麵食控的喜愛、當時候食尚玩家節目、YOUTUBER、網路購物等眾多媒體報導最愛的一
蝦皮購物公告，2024年2月1日（四）0:00起，在平台規範的每月促銷檔期期間，蝦皮拍賣成交手續費將調漲為7.5%，蝦皮商城則調漲至最高11.5%，但已參加超商免運方案及/或蝦幣回饋方案的店家，手續費暫時維持不變。
明天就是2月1號了，蝦皮手續費又再調漲，對於許多喜歡在網路購物的買家根經營蝦皮
網路購物固然方便，透過網路呈現商品的多樣種類，透過指間或滑鼠，你（妳）要的商品就能於近期收到。
倘若是良好有信譽的網路商家，倒是不反對網友這樣的購物方式；倒是透過網路購物的朋友們，給予你（妳）們一些注意事項：
1.付款機制（信用卡、ATM轉帳…）
2.商家的評價（有多位消費者給予評價的…）
在這篇文章中，我們將深入探討網路購物時可能遭遇的法律問題。無論您是購買線上商品的新手還是老手，都有必要了解您的權益，以確保您的網購體驗順利無阻。我們將討論常見的糾紛，並提供實用的法律建議，幫助您在網購世界中有更好的購物體驗。
網路上的人際關係跟現實生活沒什麼兩樣，所有的狗屁倒灶都一樣，所有感受到的友善、溫柔也沒有什麼不同，只是網路畢竟是虛幻的世界，你看不到對方、聽不到對方，也摸不到對方，你可能得多花一點力氣或是觀察力，去區分什麼才是真正的真實，並且不要那麼容易對人性失望、對自己感到沮喪。
隨著全球陸續實施疫苗施打，各地對於疫情的恐懼逐漸趨緩，近期身邊一些朋友迫不及待全球大解封，已經開始超前部署規劃國外旅行、或是在為準備前往澳洲打工度假做功課中。
因此本篇文章說明兩個掌握購物節奏的時間點：
那要怎麼知道有沒有自己需要的生活用品特價呢？
何時才能買到禮拜一發布下一檔期的優惠商品呢？
傳統的行銷方式與數位行銷不同，在線上與線下的界線越來越模糊時，消費者更重視能與品牌有更多元的互動，像是：透過網路觸及潛在消費者，用文案吸引客戶造訪官網，進而預約線下消費。數位行銷漏斗概略來分會有五大階段，我們將分享在不同的階段時，美業經營者該如何應對，來取得更好的經營成效。
若你常常在超市購物，也多半自己煮食，那麼這一款免費的手機App（支援網頁版），會是你在美國生活的超市購物神器。
上星期幫小孩買的衣服是特價品，因為本身質料沒有彈性，小孩的肚子太大，130CM的上衣穿起來很貼身，婆婆問我可不可以換，我猜想特價品應該不能換，上星期雜事太多，今天抽空去服飾店，結果一問店員說特價品不能換。
但是在旁邊的老闆娘說話：「她說吊牌沒有剪掉，就讓客人換」，我好開心挑了一件比較寬鬆的上衣，因為
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