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關於博奕市場的基本認識

2020/02/25閱讀時間約 6 分鐘
足球一直都是這個市場裡最大宗的投注項目
這一篇算是介紹一下博奕業裡比較重要的分野,俗稱信用版或現金版,但在介紹之前,我想聊一下東西方兩個世界對這一個行業的觀點。
先講西方,在西方的社會中,博奕業比較像是生活中的娛樂,你會發現到,在球賽開始前,他們不只會買票進場為自己喜愛的球隊加油,同時間也會下注玩一下,所以在前陣子有位美國商人支持某隊而狂買到史上單一人的最高投注額,但最後輸光了…就是這樣的狀況。
在這個環節之下,你會發現到,只要是 TA 以西方世界為主的,他們都會以 "比賽" 為主體,然後其中有各種不同的玩法,下圖以台灣也看得到的 bet365 舉例
這是場 U21 的現場球賽( live ),所以右方有比賽的時間和現況,以一場球賽而言會切成 3 個不同的投注階段( early market、today & live 這個之後再談 ),中間下方依熱門程度放了讓分、大小,然後是全場賽果( 又稱 1X2 或主客和 )、雙贏( 1X2 的變形 )。

第二進球( 事實上指的就是下個進球,只要比賽在進行它會從第一進球、第二進球變化到第n進球 )、比賽進球( 這裡指的是總進球數,你會發現和大小盤不一致;在 0-0的時候需要和大小盤同步,但有比分下注時,計算基準就不同了,所以賠率要脫勾,之後講玩法時再說為什麼 ),截圖最下面看到的是最終比分(又稱正確比分,這裡會交叉組合出很多不同的投注方式,例如可以賭 3比2 或 2比1 之類的)
但若是以亞洲人為 TA 的呢? 會反過來以玩法為來排,而且會讓自己的版面儘可能的出現更多的賠率,這裡就沒辦法提供畫面了,基本上他們都會擋台灣的 IP,所以大家用想象的就好,但排法上會是全場讓分盤、全場大小、半場讓分、半場大小,有些會再加 1X2,總之在畫面上一行就是一場比賽,一場比賽把上述的賠率都放上去;然後依此類推排的滿滿的。
亞洲人是把賭博當投資,關心的是用最快的速度看到最多的資訊;西方人是把博奕當生活樂趣,用來點綴自己熱愛的球隊或賽事。
筆者不禁想到一件事,之前有朋友介紹幾個印度老闆給我,他們做的是金融盤( 賭期貨的指數,並用搓合買賣手上的注單,主要市場面對中東及白領為主,這個有空再聊細節 ),希望我們幫忙改版他們的系統,當天除了印式英文讓我聽得很辛苦之外,我們展示手上的球版時也被嫌醜…唉,就文化不同而導致的形態不同啊,拿這個來講我也有點無言就是…
回頭過來談,因為上述的差異也直接影響了每種遊戲在介面上的安排和考量;因此遊戲的供應商就要很清楚你直面的市場是誰,否則會很難推廣;談完了因文化產生的介面上的差異,接下來影響另外一個更大的層面的是營運相關的事,就是信用盤和現金盤。

何謂信用盤?

當我註冊時,一定會有個介紹人,姑且稱他為"代理"吧,代理會給你一個額度,例如是5萬,你就可以開始賭了,賭了一週後(後來也有日結變形),就會結算輸贏,輸的請交錢給代理;贏的代理會給你錢,交完錢後額度變回 5 萬週而復始;代理上面還會有代理,直到最後面對公司的營運,以上是亞洲早期的博奕發展模式;所以偶爾會在新聞裡聽到組頭跑路之類的,就是給不出錢( 不論對上或對下 ),就是這種狀況。
從公司的角度有代理好嗎? 我會說很重要,但不一定是好的,重要在於,他們是收款系統的一環,所有的錢要靠他們回收,另外還有佔成( 這個下段再說 ),但缺點會是不穩定,因為是靠信用運作的,所以新的代理通常容易跑路,老的代理因為公司靠他,就會拿翹,這也是為何營運的人常常要招待代理的緣故之一( 代理通常是男的,會招待什麼就自己想囉 )。
因為收錢是件麻煩 & 危險的作業,所以必須要想個辦法讓代理願意處理這件事,所以就出現了佔成的概念,請參考下圖的組織。
每一層有百分比,代表的是佔成的百分比,也就是說,當賭客輸了 100 塊,每個人可以分到多少錢,公司來說,就分 20 塊,其他依此類推;若是賭客贏 100 塊,就是要吐出來的的比例;所以信用盤的核心就會在代理的層級,常見的有固定的 4 到 7 層以及無限層( 指的是不需要被固定的層數綁死而已 )。

什麼又是現金盤呢?

現金盤是要投注之前,你必須要先存錢到系統上的錢包,如果是娛樂城的形態,還會有區分總錢包及遊戲錢包等等(但後來有些遊戲是可以直接做單一錢包,就是不用轉到遊戲啦),要遊戲錢包有錢才能玩;在現金盤有沒有代理的角色? 其實也有,但只佔贏不佔輸(代理角度),就是說某會員如果輸了 100 塊,依談好的比例,他可以分到一定百分比的錢。
但是如何認定會員輸錢,其實有一堆眉角,例如娛樂城就會有承擔負數和計算先後的問題,簡單講,我在真人娛樂上輸的錢,需要用其他的遊戲來補,以這樣的方式認定真正的輸贏,但是會員如果贏呢? 抱歉,代理不用出錢喔,營運方承擔,相較之下,代理的角色被弱化了,但實務上營運還是要招待啦…
至於為何可以弱化代理,因為錢先收在營運的口袋裡,這也是後來現金盤會大量發展的快速核心因素,另外就是賭金規模的問題,以信用盤來說,呆帳率約為 70%,這一點在營運上就容易造成帳上數字好看,但實際現金流很差的狀況,還不如早早先收錢進口袋( 現金盤 )再說。
所以信用盤死了嗎?
No,大賭客依然偏好信用盤,新興賭客對現金盤比較能接受
另外補充,雖然現金盤有代理,但也有不走這條路直接經營客戶的手法,此時,品牌效應以及出款的誠信就很關鍵,所以可以觀察一下足球賽,球場邊的廣告有一半都是博奕的自營站,這也帶出一個經營思維不同的問題。
對於西方的公司而言,他們希望可以長久經營,為了誠信所以需要有人監理這些公司,因此產生了獨立的監理單位發照( 和實體賭場相同 ),他們要確保你不會違反賭客的權益,如果是電子遊戲,還會查看你的機率模組是否符合亂數規定;如果是營運商,會要求可以隨時調用你的資料庫,透過這些行為來保證誠信這件事,重點是申請這個照也很貴…
以上就簡單的介紹一下不同區域的博奕觀點及信用/現金盤,之後再依狀況慢慢往下細部分享,如果有些觀點過時的也請包涵,畢竟我也脫離這個圈子一段時間了,比較不會主動去更這個圈子的訊息,都是朋友找我聊天的多,如果有想了解的主題或方向,也可以再下面留言喔~
大衛。吳
大衛。吳
數位轉型教練、創新創業顧問、產品專案講師。 出社會第二年開始幹 PM,帶過內含 10 個不同國家的跨國團隊,在管顧、大學中教過 專案管理、領導溝通、創新,現在專注在數位轉型的議題上;職場的生涯中,經歷過 6 家公司的倒閉,創立過 4 間公司,一個從工程師亂點技能到老闆的斜槓肥宅大叔…
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