6 步驟！快速打造 LINE 預約機器人！
2020/03/16閱讀時間約 5 分鐘
因為 LINE 外掛市集的推廣，有越來越多經營者想了解如何使用 LINE 收單，管理客戶預約！而本篇文章將分享 6 大操作步驟，看完後，你也會知道如何透過 SimplyBook.me 功能，快速打造 LINE 官方帳號預約收單機器人！
經營 LINE 官方帳號的重要性，相信許多台灣商家都已感同身受，有許多店家利用 LINE 做為客服管道，亦有做為行銷推廣工具，而 SimplyBook.me 為了幫助老闆們簡化預約收單流程，同時節省客服人力，因此整合 LINE 開放工具，讓經營者可以透過 SimplyBook.me的設定，建立專屬的 LINE 預約機器人！
若你還沒申請 SimplyBook.me 帳號：因為是透過系統整合，首先，你需要到 SimplyBook.me 官網註冊一組帳號，先輸入基本的店家資訊即可，所有的內容都可以後續再調整。同時也請放心，在註冊後無需輸入信用卡資訊，就能免費體驗 14 天！
在註冊完成後，會有簡單的新手教學，你可以先選擇自己喜歡的樣式範本，接著回到管理後台。
6 步驟！快速打造 LINE 預約機器人！
在 SimplyBook.me 後台，展開左側列表，選擇管理 → 服務，即可開始新增服務內容，針對不同的服務內容，可以設定：服務名稱、服務描述、服務時間（可指定特殊時間）、服務金額等基礎設定，而這些對應的品相也會顯示在 LINE 官方帳號中讓客戶挑選。
新增服務項目的詳細操作步驟請參考：提升業績第一課：在線上預約網頁新增服務項目篇
建立好服務項目後，接著一樣展開左側列表，點擊管理 → 供應者來新增員工或是店家資訊，如果你的店家有多位員工，則可以設定不同的設計師資訊，客戶也能根據喜好挑選指定設計師。若你的店家只有一位負責人員，則可以建立公司資訊來代替！
新增供應者的詳細操作步驟請參考：提升業績第二課：在線上預約網頁新增服務供應者篇
接著你展開左側列表，點擊時間設定 → 特別日或營業時間，來管理時間排程，例如：
- 在營業時間欄位中，設定每週固定的經營時間，像是：每週 2–5 工作時間為下午 1 點至晚上 9 點，而週末 2 天則是早上 10 點工作至晚上 7 點。
- 在特別日的欄位中，則可以設定特殊的休息時間，如：3/19~21 有安排旅遊，則可以將這三天時間關閉，或是 3/17 禮拜二，只能從下午 5 點上班到晚上 7 點。
SimplyBook.me 提供完整且獨立的時間設定彈性，幫助店家有效管理公司及員工的預約排程，詳細設定可以參考下列文章說明：提升業績第三課：在線上預約網頁設定預約時程篇
而針對客戶在填入預約表單的資訊，不限於姓名、電話等，店家也能根據需求調整，在展開左側列表後，點擊 客製功能 → 選擇並啟用備註欄位，在這個地方，你可以輸入想要詢問客戶的資訊，進而幫助你更了解客戶輪廓！
備註欄位客製功能操作步驟：客製功能介紹 — 備註欄位，讓你貼心的先理解顧客需求，提早做好準備！
在以上幾點建立好之後，也能利用自訂翻譯功能，微調在 LINE 預約機器人跳出顯示的對話內容，讓客戶在預約時更能感受到品牌的活力！只要在自訂翻譯列表中按下：Ctrl / Cmd + F 搜尋 LINE 即可找到對應的字組！
自訂翻譯操作步驟：如何自訂中文或是其他語系的翻譯？
當 SimplyBook.me 後台資料建立完成後，接下來就是將設定內容與 LINE 官方帳號整合！串接完成後，可以在 LINE 官方帳號輸入：/我要預約 來啟動預約機器人，接著系統就會自動帶入預約流程，而客戶也能方便的透過 LINE 完成預約！
如何整合 LINE 官方帳號：在地整合：SimplyBook.me 幫你一鍵打造 LINE 官方帳號預約機器人！
進階設定：透過圖文選單，引導客戶快速完成預約！活用 LINE 官方帳號 2.0 圖文選單，引導客戶快速完成預約！
以上就是本次的分享，SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統，就算沒有程式基礎，也能打造專屬預約系統＆LINE 預約收單機器人，同時也提供了完整的行銷推廣機制、顧客評論系統，讓你能充分的說服目標客群消費，提昇業績！
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