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電商網站統計分析報表的最佳解決方案

更新於 2020/10/28閱讀時間約 2 分鐘
Google Data Studio (以下簡稱 GDS)已經發佈超過 4 年了,是一套數據視覺化工具,能把數據資料轉成比較容易閱讀的各種圖表,類似 Excel 的樞紐分析功能,但 GDS 的一些獨特功能,例如能串接外部資料源,達到即時報表的效果,能整合多個不同來源的資料(例如 Google Ads 與 Facebook Ads),進行分析比較,以及能過透過共用功能,與其他人分享即時報表等等,都能讓電商經營者,在經營管理決策上,提供很大的幫助。
網路上討論 GDS 的文章不多,且偏重在串接 Google Ads、Google Analytics、Google Console Search 等等 Google 的其他產品服務,所以很多人對於 GDS 能做甚麼,並不是很有概念,或是以為它是用來整合行銷資料的工具而已。
由於 GDS 提供了多種資料來源的串接,只要是數據資料,都能串進來產製報表圖表,並不限於前述的行銷用途,對電商業者來說,只要將電商系統資料庫中的資料拉進 GDS,就能輕易用產製各種銷售分析圖表了。
而關於 GDS 串接外部資料,有好幾種方式,一種是透過第三方串接 API,這種方式除了要付費給第三方平台以外,還要開發 API 供串接;另一種是開放防火牆 IP 讓 GDS 直接連接 MySQL 資料庫系統,這種方式則有安全疑慮;另外一種則是資料拋轉到 Google 試算表,再串進 GDS,但這種方式則需要先開發資料拋轉到 Google 試算表的程式;另外透過 BigQuery 也是一種方式,但這種方式也需要開發拋轉程式,此外還有產生天價帳單的風險。這幾種方式,都有一點門檻,適合有預算或有IT人員的商家。
如果你只是想先體驗一下 GDS 的威力或預算不高,以上都不算是容易導入的方法,最簡單的方法是,以 CSV 檔案匯入資料,電商系統幾乎都有(訂單)資料匯出的功能,門檻不高。
若需要客製訂單資料匯出功能,則建議提供較高彈性的篩選功能、匯出欄位設定功能者,雖然 GDS 也有資料篩選的功能,但若能在資料匯出時就過濾掉用不到的資料列或欄位,也能讓 GDS 的設定更為簡潔。
最後補充說明,GDS 主要是以資料來源中的欄位資料,來產生圖表,如果只是單單從電商系統的資料庫匯出資料,欄位資料可能比較難以表達出特殊條件,例如希望能將每筆訂單的消費者,依其在本站的累計消費金額做區分,這類的特殊需求,只要在匯出程式做加強,讓匯出的訂單資料增加紀錄這項資料的欄位,就可以提供 GDS 來使用,依這樣的邏輯延伸,各種電商業者夢寐以求的花式報表,可能都有達成的機會,或許唯一的限制可能是你的想像力而已。
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