《失敗博物館》觀展心得
閱讀時間約 7 分鐘
You need to have sufficient courage to make mistakes. - Paulo Coelho.
前言
二二八連假時，我去參觀了位於松山文創園區的《失敗博物館》主題展，而這間博物館確實存在，它是一座位於瑞典赫爾辛堡(Helsingborg)的博物館，值得一提的是此博物館的創辦人Samuel West(塞繆爾·威斯特)是受到克羅埃西亞的失戀博物館的啟發，才發想「承認失敗是繼續創新的條件」為此博物館的精神！
究竟產品能有多失敗，讓人捨不得放在家裡，還要捐贈給博物館？
首先，整個展中最令我覺得新奇又有趣的展品就是奧地利新創公司Amabrush的牙刷 —— 標榜刷牙不再用手刷，還能在10秒鐘刷完整口牙！這麼特別的發明為何會落得「失敗品」的稱號呢？
敗筆就是其不良的設計。由於每個人都有獨特的齒顎形狀，為了使牙刷符合大眾而使用的矽膠無法有效清潔齒垢，甚至就連小細節的清洗也無法達到洗潔效果，因而Amabrush公司自創立至破產只花了不到三年的時間。
失敗博物館給它的評比：
Innovation(創新) : 5 / Design(設計) : 2 /
Implementation(成就) : 1 / Fail-o-Meter(失敗指數): 8
接著，要介紹一下洋芋片巨擘——翹鬍子啦！總是能研發出各種奇特口味的品客(其實很多食物品牌也都有這項超能力，例如：樂事、Oreo....)，究竟發明了什麼詭異的洋芋片而贏得失敗博物館館藏的一席之地呢？答案就是.......
沒錯！就是這款由人造油脂(Olestra)做成的洋芋片。讓它被世人討厭的原因就是因為這個成份食用多了會有一些副作用，例如：胃痙攣、腹瀉、肛門滲漏等等。所以，當我們要選擇垃圾食物時，千萬別相信這種誘人的標示，畢竟一切都是商人的手段啊！
失敗博物館給它的評比：
Innovation(創新) : 3 / Design(設計) : 2 /
Implementation(成就) : 1 / Fail-o-Meter(失敗指數): 8
接下來，我要介紹一個我認為很溫馨有趣，卻沒人買單的一項產品(我也不懂為啥...)就是這個超可愛的「安全人形標」！
它的功能與外型其實挺相符的，然而，我比較好奇的部分是它要如何充氣呢？是不是因為裝置在汽車上的方法過於繁複才會導致消費者不願意買單呢？還是因為大家都認為發生意外事故的機率很低，因此買了也是佔位子？又或者是消費者認為意外發生已經夠煩心了，才沒有心情再跟你幽默一下呢？總之，它就是一個發明家親手致贈給失敗博物館作為展品的發明。你認為這是好發明嗎？你會願意購買它嗎？
失敗博物館給它的評比：
Innovation(創新) : 4 / Design(設計) : 3 /
Implementation(成就) : 2 / Fail-o-Meter(失敗指數): 2
最後，我要介紹一個很瘋狂的椅子，稱作「呼拉椅」。它實在有趣極了，對於成天坐在書桌前念書和打程式而沒機會運動的人們都是很完美的發明！但事實上，當使用者坐在這張椅子時，他什麼事也無法幹，因為所有的一切都以你的上半身為旋轉軸在不停地旋動。聽完後你覺得很荒唐還是更想try try看了啊？ʘ‿ʘ
失敗博物館給它的評比：
Innovation(創新) : 4 / Design(設計) : 1 /
Implementation(成就) : 2 / Fail-o-Meter(失敗指數): 3
失敗的原因
在展覽一開始，失敗博物館提出它針對失敗而歸納出的七大原因：
1. Bad Design 設計不良
展區大部分展品均是因為這項理由造成產品淪為展品。
2. Poor Leadership 糟糕的領導力
我認為若是沒有一位高瞻遠矚的老闆，很容易製造出不合時宜的產品。
3. Not Listening to Customers 忽視消費者的反饋
剛愎自用往往是公司策略上的敗筆，若能傾聽顧客反應並及時修正，通常問題都不會變得十分嚴重。
4. Lack of Testing 缺少測試
最好的例子莫過於IBM的Dr. Watson，這位擁有全球醫學知識的AI醫生照理來說應該是創世紀最偉大的發明，卻因為無法正確理解病歷與研究文獻而給出危險的醫療建議，最後只能成為一個展示品了。
5. Bad Marketing 不好的行銷策略
產品再好，如果沒有適當的行銷策略，或許會落得產品進失敗博物館的下場。 但是，什麼是不好的行銷策略呢？就如Febreze公司的空氣香氛機 —— 一台外型像極CD播放機的香氛機，還找來了當年鄉村音樂巨星Shania Twain代言，這樣的認知混淆令消費者對產品無感。
6. Being Too Slow 反應太慢
創新很危險，因為往往會遇到比別人更多的挫折。然而，倘若總是在「熱潮」來了才急忙研發出類似產品其實更容易在市場上落敗！
7. Bad Luck 運氣差
所謂天時地利人和。
失敗的定義？
有一種說法是，成功和失敗是一體兩面的，因此當我們知道如何成功以後，我們就能輕鬆避免失敗。那我們又是如何來定義「成功」呢？取得成功這件事會依據每個人的特質與價值觀有所不同而難度不一，然而，當我們避免第一個失敗，會不會剛好落入第二個挫折中呢？是不斷地努力避免失敗才帶來成功，還是因為不停地修正失敗才帶來成功的呢？
我認為人生就如同數學中的向量空間，而成功和失敗正好是相反的向量，人生成就的話就設在x=100。當我們的很幸運地往正方向努力，離目標越來越近時，成功的向量將越來越長；然而，有時我們會走偏，甚至走錯，它就像失敗向量將我們駛離目標。雖然用向量而非路徑長的比喻讓人感覺我是個「結果主義者」，實則不然，因為負向量(失敗向量)也記錄著！總而言之，我認為失敗的定義是自己認為離目標越來越遠(負向量越大)時，這時就很可能嘗到失敗，因此，不斷審視自己的前進方向很重要。
結語
這個展覽儘管有趣，但是它寓意深遠，因為我們不可能不犯錯，而使我們變得更好的即是這些教訓教導我們的，「失敗乃成功之母」自古所言不假。在展覽的出口處有一個大大的佈告欄讓名眾能夠分享自己曾失敗的例子，我在上頭看到(粗估)90%是認為選錯科系導致人生很失敗，另外9%認為單身很失敗，最後1%則是其他種種原因。但是我認為人生是自己作主，倘若你下定決心改變自己，每天堅持為夢想多一份努力，即使當前很不滿意人生，日後也會過得越來越快樂。還是由衷希望各位都能盡力去築夢，即使現實壓得喘不過氣，依然要拿出行動力讓自己活得更有自信！最後附上一張我認為真的挺失敗的(沒有啦~是很幽默(´∀`))生活經驗，那我們下次見囉！
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