高雄生命禮儀公司推薦與常見糾紛有哪些？

高雄生命禮儀公司推薦與常見糾紛有哪些？

高雄生命禮儀公司推薦選擇的三個重點！

• 一定要有書面契約：
  書面契約除了詳載禮儀服務內容、葬儀用品種類與數量外，且應該具備費用明細，不應該只有費用總額，而對於服務細項含糊不清，或是對於明細支出表列省略帶過，所有收費都是公開透明的，不論是禮儀服務、用品、場地、人力和相關雜支，每項費用都會列在服務契約內，即便是傳統葬儀社費用也必須要求透明公開。
• 一定要有專責服務人員：
  專人服務除了能對於每筆費用詳細解說外，也會親自陪伴家屬進行各種繁瑣無比的治喪事務，讓家屬可以減輕壓力完成必要事務的處理，不需要在經歷親人過往的哀慟中，還要承受惶惶然的無形壓力。每個家庭要面對的難題和癥結點都不同，在專人陪伴與基於多年經驗的專業建議，更能化解治喪過程中，家屬和親友可能產生意見分歧的部分，與減少因為不熟悉公務或法律作業流程，而白白浪費的時間和開支。
• 一定要嫻熟喪葬禮俗細節：
  通常整個治喪過程含括幾個部分，分別是：接體與入殮、安靈與法事、告別式與火化、晉塔或安葬，在這些過程中會分別與殯儀館、安靈會館、道士法師等不同的單位和人士往來，如果負責的禮儀公司或葬儀社不能嫻熟所有細節，以統籌者的角色去協助家屬執行所有事項，就可能會產生溝通和執行面上的落差，導致結果無法圓滿。

容易在治喪過程遇到的糾紛：

如何避免或降低糾紛：

1. 【常見爭議】：廣告誇大
   【問題範例】：廣告上的價格和服務，與實際提供的不相符。
   這是最常見的手法，先用很低的價格吸引家屬上門，之後才告訴你骨灰罈、壽衣、棺木都需要自費另購，甚至靈車要按里程數計費、停車費另計等，所以請在簽約前一定要了解細節。
   
2. 【常見爭議】：宗教綁架或怪力亂神
   【問題範例】：死者會不得安息，生者會不得安寧！
   怪力亂神的恐嚇是部份禮儀社慣用的招式，但仔細想想，很多傳統作法在今時今日，未必不能變通，或是不得不變通，就拿守喪期和火葬來說好了，以前守喪期要三年，大體要入土方能為安，現在工商社會如果這樣做可能嗎？況且法律是保護活人的，如果不能以法理說明約定事項的合理性，那麼也許該持保留態度。
   
3. 【常見爭議】：未合法登記或立案
   【問題範例】：有公司登記證，但營業項目是銷售生活用品？
   為了避免求償無門，一定要在簽約前確認是否是合法禮儀公司，這樣若不幸真的發生意外了，對於自己也較有法律和理賠保障。
   
4. 【常見爭議】：沒圖沒真相
   【問題範例】：東西都燒光了，難道我會騙你？
   祭品都是一把火燒下去只剩灰，事後要再去查證是否少燒多燒，除非碰到亡者託夢，不然在陽間的我們大概只能自由心證，因此記得提醒或要求禮儀公司將所有喪葬過程、用品、祭品全都附上照片結案資料提供給家屬，畢竟有圖有真相，銀貨兩訖最放心。
   
5. 【常見爭議】：出乎預料之外
   【問題範例】：東西都燒光了，難道我會騙你？
   整個喪禮有很多項目未必能在事前都預料得到，比方說出殯臨時遇到下雨，需要額外配發雨衣，比方說因為疫情規定，突然不能群聚等，這時候禮儀公司的服務彈性與包容性便顯得很重要，所以在簽約前記得一併詢問當【未盡事宜】產生時，會如何進行，如何收費，是否合理？
   
6. 【常見爭議】：不甘我事一問三不知
   【問題範例】：禮儀師的日子跟我的日子總是很難有交集？
   雖然說做生意是收多少錢辦多少事，但一間負責的禮儀公司不能單單如此，畢竟一位禮儀師可能經手五六百次喪禮了，各種狀況了然於心，但對於家屬，可能是他這輩子的第一次，一定有太多不了解的事項，甚至可能一大半都和禮儀公司無關，例如怎麼申請榮民喪葬補助、怎麼申請勞保補助、怎麼辦理戶口名簿和身分證資料異動，雖然這些和禮儀公司本業無關，但若禮儀師可以提醒或指導怎麼處理，至少可以省下很多自行摸索的時間之外，也可以避免在執行過中的銜接落差，例如：晉塔的日子遲遲未能敲定，因為申請公塔流程還沒跑完。
   
7. 【常見爭議】：情緒或親情勒索
   【問題範例】：我之前辦過你家誰誰誰的，他跟我說就照上次那樣處理就好了
   每一個家庭的經濟情況、家人關係、信仰宗教、意識形態等等都不可能一樣，雖然尋找曾經執辦過家族宗親長輩的禮儀公司，也許溝通上磨合期較快，但也可能有以偏概全的包袱，舉例來說，有些男性老人家的壽衣喜歡挑長袍馬褂，但也有人喜歡挑帥氣的雙排扣西裝，這些問題通常在簽約前，也可以先直接對禮儀公司明白講清楚：我是我，他是他，避免無意中陷入宗親長輩【關愛的情緒勒索】。

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請記得一定要查核證書與字號：

高雄生命禮儀公司常見問題：

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