叛逆圖書館員：這輩子，至少要做一件大家都沒做過的事！(下)

這周接到一通來自臨床試驗中心的電話，來諮詢關於文獻檢索相關的問題。

協助讀者做檢索這十多年來，最常發現的就是在最一開始的時候那份「萬事起頭難」的感覺。讓我的思緒又飄回到在Cochrane Skin Group訓練的那一段時光。

其實要提升文獻檢索的質與量，必須訂定有效的檢索策略及運用適當的檢索技巧，將 可以精準且迅速地找到所需之文獻證據。在 和TSC學習檢索策略設計的過程中，包括進階檢索策略邏輯，文獻搜尋技巧、分析關鍵字及自由語言等主要針對臨床問題思考。學習方式以募集臨床研究問題之後進入實證醫學資料庫檢索，自行完成檢索後再與 Liz Doney 反覆討論檢索策略設計是 否為佳；然而她們總是鼓勵我多練習，沒有所謂的對錯，只有不斷的修正。

研究者本身是研究的火車頭，負責統籌與思考；醫學圖書館員的檢索服務，一如為研究者鋪設鐵軌的人，為研究者修正及指引正確的方向。檢索策略的設計需要大量的思考與實作嘗試，在設計檢索策略的過程中，要以 PICO 的邏輯去思考檢索的關鍵字，包 括 MeSH Term 和 Free Text，再配合布林邏輯與切截 (truncation) 等檢索技巧進行資料庫檢索。不同思考問題的角度會有不同結果，不同的研究設計也有不同的檢索策略，整個過程充滿反覆思考分析， 釐清研究問題方向以及邏輯，不斷的做中學與錯中學 (Trial and error)，在Cochrane Skin Group 的學習除了帶來新的視野、思考和學習的機會，精實的訓練讓我養成了嚴謹的思考分析習慣，也對於臨床問題或是研究主題有獨立思考的判斷能力。

除日常的檢索策略學習外，拜訪各級醫學圖書館也是最大的收穫；藉此擴展視野並與當地醫學圖書館員進行交流，每一次要前往都會先提交想詢問的問題給對方館員，方便省略之後見面的暖機時間，也可以快速地進入主題。每一次自己搭著火車轉公車的過程都讓我感覺超級興奮。然後實際看到英國同道的服務現場，超級感動的欣喜與親切。其中 Royal Derby Hospital 等同台灣的醫學中心等級醫院，那裡的 「臨床醫學圖書館員」與醫師及藥師、護理人員等醫療團隊共同巡察病房，提供「床邊查找實證文獻服務」，協助臨床決策等。看見英國的臨床醫學圖書館員可以實地參與臨床情境，親自看到問題，心中無限羨慕與憧憬。 目前，Royal Derby Hospital 醫學圖書館服務團隊建立長久穩定的醫療支援服務機 制，進一步主動式服務，與台灣傳統的醫學 圖書館服務有很大的不同。在與圖書館員的對談當中亦了解期刊數位化後多餘的空間處理方式、圖書館的館藏資源推廣方式、 以及如何提升館員專業素養等各方面均收穫 豐富。麻省理工學院第九任校長康普頓先生有句座右銘：「讓每個地方比你來的時候更好。」我想說的是：期許圖書館員能帶給讀者更好的圖書館體驗。