Lale 協助鶯歌商圈永續發展地方特色,翻轉地方創生

2022/12/02閱讀時間約 3 分鐘

客戶介紹-鶯歌商圈

鶯歌商圈位於新北市鶯歌區,範圍以尖山埔路及育英街為主,座落於著名的陶瓷重鎮鶯歌老街,是百年來台灣最大的陶瓷的生產地。鶯歌曾是台灣早期相當富裕的鄉鎮,但後來因產業外移到中國,許多商家大受打擊,再加上商家經營者逐漸邁向高齡化、青年外流,面臨產業凋零、職人手藝失傳不復的窘境。

鶯歌商圈面臨問題,無差異化服務、仰賴傳統營運、缺乏數位化

1.個體式且無差異化服務,鶯歌遊客難以黏著
鶯歌商區之店家,對於遊客採單打獨鬥的方式來招攬生意,與鄰近地區的傳統老街相同,並未提供具有差異化的服務,導致人潮無法增加甚至逐漸流失。
2.商圈仰賴傳統營運經驗,只經營實體店面
在地商家仍以傳統銷售經驗來吸引觀光客,只能被動等待觀光客自己上門,且只經營實體店面,店家資訊無法在網路上大量曝光吸引人潮,受到疫情衝擊,收入更被直接影響。
3.服務缺乏數位能力支援
因在地商家經營者年齡稍長,對於數位化服務比較陌生,商家本身也並無人員具有數位能力可支援參與轉型。

華苓科技提供數位工具-玩藝鶯歌,協助進行老店活化

少子化、高齡化、青壯年人口外移、城鄉發展不均,是台灣普遍所面臨的問題,藉由推動地方創生計劃,避免狀況持續惡化,更要找回鶯歌在地活力、漸進發展,並幫助地方結合地理特色及人文風情,發展出最合適的特色產業及生活圈,讓青年人口回流。
華苓科技提供集聊天通訊、社群媒體、線上商城於一體的應用程式APP「玩藝鶯歌」,希望能夠運用科技,協助鶯歌在地商家進行老店活化,並透過社群,加深商家與遊客的互動,進而提升產品的線上、線下銷售量,並發展鶯歌在地特色帶來人潮,促進鶯歌地區商家商機發展。

Lale平台協助從根本發展鶯歌地區產、地、人特色

1.VR拍攝手作導覽-薄胎瓷碗

過去的鶯歌賣產品,未來要賣體驗,透過專業VR拍攝團隊,360度拍攝黃正男老師手拉坏的製作過程,將傳統手藝文化藝品結合現代科技手法,上架到Lale平台,栩栩如生的呈現在觀眾面前,引發民眾對於傳統產業的好奇心與關注,帶動人潮實地走訪參觀,親自體驗手拉坏的樂趣,拓展對傳統文化的認知,達到永續傳承。
(黃正男老師手拉胚過程)

2.線上虛擬遊程-鶯歌老街、鶯歌龍宮步道

民眾在家即可透過手機,自由選擇體驗路線,進行VR360度環景遊程,調整觀看角度,體驗沉浸式導覽,使聚落商家及鶯歌相關街道又開發了新的客群,促進觀光客想親自前往鶯歌商圈,想更加了解鶯歌在地文化,及欣賞豐富的自然景致。
(鶯歌碧龍宮步道 路線 / 示意圖)
(鶯歌老街走訪 路線 / 示意圖)

3.經營線上商城、自媒體

目前在玩藝鶯歌上,已有46家充滿地方特色的店舖,讓買賣不再侷限於面對面的交易,是最適合創業的管道,且透過數位平台的培訓,也提升許多商家二代願意接手經營傳統產業的意願,減緩當地人口外流,解決產業衰退問題。
商家也可透過經營自媒體平台,提供商家資訊、最新消息、即時優惠,並介紹關於陶瓷工藝、茶道等相關專業技術,幫助一般民眾更加了解屬於鶯歌在地的獨特文化,將這些知識傳承下去。
(玩藝鶯歌:線上商城 / 自媒體)

採用Lale平台發展鶯歌在地特色,營造地方永續發展

透過鶯歌在地的文化資源,去集結、整合,讓「因地制宜」不僅是地方創生的發展口號,也是讓其能夠永續經營的核心理念,並由華苓科技導入數位工具,提供鶯歌在地商家有一個能夠發揮產、地、人特色的Lale平台,發展出最適合的在地經濟,引導熟悉周遭環境的在地青年留鄉與返鄉,以改善高齡少子化、城鄉發展不均等問題,使地方創生的施行更為順利,營造地方永續發展。
原文首發於「Lale快報」網站,原文頁面連結
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Lale是華苓科技(www.flowring.com)出品的智慧服務入口。是一套裝載應用的社群平台。除了聊天,Lale讓您主導社交圈互動,開店做生意、辦公、推出微服務...無數成功機會等著被探索。
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