6個使用免費預約工具的缺點：每週竟多花你40小時！
更新於 2023/01/09閱讀時間約 5 分鐘
你想讓客人直接在網路上報名服務 / 活動 / 會議嗎？
免費的預約報名工具可能是你的第一選擇，不過：免費，通常是最貴的！免費工具通常無法完全符合你的實際需求，而且讓你需要另外付出極高的時間、勞力成本。
以下一共整理出你可能還沒想到，或者還沒遇到的 6 大缺點，告訴你為何不建議使用免費的預約報名工具，讓客人報名你的服務 / 活動 / 會議。
常見的免費預約報名工具
Google 表單
Google 表單是一款用來「收集及整理資料」的工具，它提供各種問卷題型，以及主題風格設計的功能，讓人們可以快速填寫，並即時得到回覆。
表單回覆的內容可以用 Google 試算表查看、整理，對於熟悉 Google 線上協作的人十分方便。
社群軟體私訊
最多人使用的是 Facebook 粉絲專頁、Line 官方帳號 / 個人帳號。
直接私訊最大的好處，就是可以即時處理客人的問題，不過因為難以切分工作與私人領域，所以容易不小心就花太多時間在上面。
一般商家的預約報名方式
- 編輯一份 Google 表單，包含「服務 / 活動 / 會議資訊、繳費資訊、日期人數選項、報名資料……」等選項。
- 在 Facebook 粉專 / Line 官方帳號上，張貼 Google 表單的報名連結。
- 利用 Google 表單所產生的 Google 試算表，查看客人所回覆的報名資料，統計場次名額，避免超收。
- 寄送 Email / 私訊客人，提醒對方報名成功、催繳款項。
- 另外打開網路銀行帳戶，核對客人的轉帳金額。
- 寄送 Email / 私訊客人，告知對方繳費成功，提醒對方出席活動。
以上這是非常勤勞的做法，如果你已經習慣這樣做，那麼建議你思考一下以下的缺點。
免費預約報名工具的缺點
缺點一：需要隨時更新、整理報名資料
利用自動產生的 Google 試算表來查看回覆，雖然很方便，不過一旦出現任何客人誤填 / 異動的狀況，Google 試算表中就會出現重複的填單紀錄，需要額外確認。
大部分的主辦方，都會持續留意報名資料的更新狀況，避免一次累積過多的聯絡確認事項。當報名人數增加的時候，「整理報表」就會變成一天 24 小時都得分神處理的工作。
另外，如果需要好幾個人一起管理報名資料，Google 試算表的整理進度，就會需要頻繁來回交接。人員之間的權責劃分，也會成為一項重要的議題。
缺點二：人工查核每一筆收退款
每當收到款項，就必須先開啟網路銀行，核對帳戶號碼，接著再到 Google 試算表上面進行註記。
當訂單量增加，每天、每月對帳的工作也會跟著變得繁重且複雜。
缺點三：來回私訊花費大量時間
因為確認報名資料、收退款而產生的客服工作，雖然不難，但是難免遇到客人不在線上，或者自己不在線上的狀況。
除非有人力一整天都待在線上回覆客人，否則來回等待訊息的拋接，會讓聯絡效率非常低落。
缺點四：重複張貼/更新報名資訊
Google 表單無法設定每個活動場次的開放名額，也無法自動顯示目前有多少人報名，所以會需要：
- 手動整理、管控剩餘名額，避免超收。
- 在社群上公告目前的剩餘名額，刺激銷售。
但這兩項也都是需要隨時留心、重複執行的作業，非常佔用時間。
缺點五：營運報表、會員資料需另外整理
在沒有系統的幫助下，想利用 Google 表單蒐集到的資料，建立自己的營運報表、會員資料庫，就需要從多份 Google 試算表上複製內容，貼到同一份試算表上。
因此衍生出來的工作有：
- 定期刪去重複的資料
- 手動維護資料的正確性
缺點六：無法累積流量
雖然你可以藉由更改主題顏色、加入圖片 / 照片 / 影片……等功能，把 Google 表單設計像是你的專屬網頁一樣完整、引人入勝，但是一般人無法透過 Google 或其他搜尋引擎，搜尋到你的預約表單。
如果要讓你的預約頁面出現在搜尋引擎的結果之中，你的頁面就需要擁有「品牌專屬的網域名稱」。
擁有專屬的網域名稱，才能在網路上累積流量。當愈多人使用這個頁面（流量愈高），就能提升這個頁面的價值，讓人們更容易在搜尋結果中，看到你的頁面（搜尋排名提升）。
小結
當你使用免費的 Google 表單作為預約報名工具之後，可能會付出的成本如下：
免費預約報名工具的陷阱：永遠無法完全滿足你的需求
在網路上提供免費工具的一方，會盡力滿足最多受眾的需求，所以免費工具的功能，幾乎不可能符合 特定族群 情況與需求。
Google 表單最適合拿來做的是免費問卷，未來也只會以需要「免費問卷」的受眾為優先，並根據他們的需求更新功能。預約時間、金流等功能，很難排進他們開發計劃中。
把工作變得更複雜
使用預約報名工具的目的是：「簡化蒐集報名資料」的環節。但如果挑選了不適合的工具，則會大幅增加學習、適應、管理新工具的成本。
在這樣的狀況下，與其為了一個免費但是「不適合」的工具，不斷地調整自己的工作流程，不如一開始就去尋求更貼合自身營運的工具來使用。
最簡單好用的預約系統網站
Boostime 是能「幫你提升營運效率」的線上預約系統，透過網路預約自動化，你可以將節省下來的時間，專注在服務品質、行銷計畫上，而且你未來需要的功能，我們都幫你準備好了！
如果你也想：
那麼馬上行動，你可以……
🔥 預約專業顧問：免費一對一諮詢，取得品牌導入建議 👉 立即填寫表單
🔥 報名開店講座：60 分鐘線上直播，會後享有 1,000 元專屬折扣 👉 場次有限，保留名額
4會員
12內容數
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
在上一期文章中。我們使用TA_lib套件。來協助我們尋找隱藏在股票價格當中的特殊K線形態並把它尋找到的結果輸出到一個表格當中。雖然結果是以100。以及-100的簡明方式來呈現；
經濟的不確定性和員工偏好的變化，已經改變了招募的動態。這使得對於企業和甚至是支援這些努力的代理夥伴來說，招募頂尖人才變得具有挑戰性。雖然熟練的招募者擅長傳統的招募方法，但數位行銷人員也可以為確保招募過程的效率和效果提供幫助。例如使用付費點擊廣告可以對吸引和招募任何行業的人才產生巨大的影響。
1.項目介紹
Revoland是一款基於區塊鏈技術的電子競技遊戲。您可以召集您的朋友，組建團隊，與他人戰鬥並僅憑您的技能獲得像徵性獎勵。Revoland 的遊戲玩法旨在結合您的個人技能和團隊合作。用各種遊戲模式挑戰自己：MOBA 和大逃殺，每月更新和有吸引力的獎勵。
2.影片介紹
之前在 好用投資工具網站分享 這篇文章有介紹我比較常用的幾個免費工具，我跟大家分享一下我自己觀察市場使用的方式。
【Quick Calc. 速算-多功能計算機】是一套簡易、清楚、直覺多功能的計算機，秉持著【簡潔】的設計理念，結合「經常使用」的計算模組，所開發出的計算機，全模組皆自行開發，非使用第三方計算機共用模組！
電商百問第73集，告訴你開店平台的免費一頁式商店厲害之處，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們在前面的篇章有分享了許多使用一頁商店的優點，而事實上現在市面上也有很多可以讓你直接建立一頁商店的平台，在討論是否使用這類產品之前，我想先跟你討論一頁商店的銷售弱項，並不是他們不好用，而是單一功能的系統一定會有
各位朋友， 我們的【常用越南語 1200 詞計劃】又有一個新禮物要送給大家了~~
我們重新設計了新的語料搜尋功能，並且免費開放給大家使用哦~
這新設計的搜尋頁面，主要提供兩個學習工具給大家：
1. 詞彙的相關詞推薦
2. 詞彙的相關影音語料
什麼是相關詞推薦呢？
大家想像一下，如果你剛熱騰騰的學
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
在上一期文章中。我們使用TA_lib套件。來協助我們尋找隱藏在股票價格當中的特殊K線形態並把它尋找到的結果輸出到一個表格當中。雖然結果是以100。以及-100的簡明方式來呈現；
經濟的不確定性和員工偏好的變化，已經改變了招募的動態。這使得對於企業和甚至是支援這些努力的代理夥伴來說，招募頂尖人才變得具有挑戰性。雖然熟練的招募者擅長傳統的招募方法，但數位行銷人員也可以為確保招募過程的效率和效果提供幫助。例如使用付費點擊廣告可以對吸引和招募任何行業的人才產生巨大的影響。
1.項目介紹
Revoland是一款基於區塊鏈技術的電子競技遊戲。您可以召集您的朋友，組建團隊，與他人戰鬥並僅憑您的技能獲得像徵性獎勵。Revoland 的遊戲玩法旨在結合您的個人技能和團隊合作。用各種遊戲模式挑戰自己：MOBA 和大逃殺，每月更新和有吸引力的獎勵。
2.影片介紹
之前在 好用投資工具網站分享 這篇文章有介紹我比較常用的幾個免費工具，我跟大家分享一下我自己觀察市場使用的方式。
【Quick Calc. 速算-多功能計算機】是一套簡易、清楚、直覺多功能的計算機，秉持著【簡潔】的設計理念，結合「經常使用」的計算模組，所開發出的計算機，全模組皆自行開發，非使用第三方計算機共用模組！
電商百問第73集，告訴你開店平台的免費一頁式商店厲害之處，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們在前面的篇章有分享了許多使用一頁商店的優點，而事實上現在市面上也有很多可以讓你直接建立一頁商店的平台，在討論是否使用這類產品之前，我想先跟你討論一頁商店的銷售弱項，並不是他們不好用，而是單一功能的系統一定會有
各位朋友， 我們的【常用越南語 1200 詞計劃】又有一個新禮物要送給大家了~~
我們重新設計了新的語料搜尋功能，並且免費開放給大家使用哦~
這新設計的搜尋頁面，主要提供兩個學習工具給大家：
1. 詞彙的相關詞推薦
2. 詞彙的相關影音語料
什麼是相關詞推薦呢？
大家想像一下，如果你剛熱騰騰的學