優化廣告策略：為什麼需要自動化 Google 廣告名單？
使用 Google 廣告做為行銷渠道，你是否曾經面臨類似以下的挑戰？
「花費大量時間整理不同渠道蒐集而來的名單資料、EDM 訂閱者和 CRM 數據，然後手動將這些資訊一一匯入到 Google 廣告後台中？我們都知道，這個過程既繁瑣又耗時，卻又不得不做，以提高廣告的轉換效果。」
那麼，有沒有一種方法能夠簡化這個流程，同時提高我們廣告的精確度和回報率呢？答案是肯定的，那就是自動化 Google 廣告名單！本期的 NoCode 工作術，我們將分享 No Code 自動化如何在我們熟悉的 Google 廣告平台上發揮作用，優化你的廣告投放流程。
ps: 雖然這次是以 Google 廣告為範例，但 Facebook 廣告也可以適用這樣的方法與自動化流程唷～
自動化 Google 廣告名單情境示意
本篇的內容是 NoTime NoCode 的 FB / IG 貼文 NoCode 工作術 -《自動匯入顧客資料至Google Ads 廣告名單，輕鬆鎖定潛在商機！》的詳細介紹說明文，如果還沒看過貼文的朋友，歡迎透過以下連結前往社群，看看我們製作的精美圖文唷！
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NoCode 工作術 015 貼文示意
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自動化 Google 廣告名單對我有什麼好處？
如果你在行銷應用上也在意透過數據來驅動決策，有效地管理和運用廣告數據不僅是一種技能，更是提升業務成效的關鍵。
而我們瞭解到，處理 Google Ads 廣告名單常常需要人工手動處理，也很耗時且繁瑣，所以我們整理了三個與日常廣告投放相關的自動化情境，幫你提升廣告投放流程的效率：
- 自動將商機匯入 Google Ads 廣告名單: 無需再定期手動上傳名單，即時鎖定目標受眾再行銷互動！
- 情境範例：每當 CRM 顧客資料符合特定條件 (e.g. 已下載優惠券 + 近兩週未購買)，自動同步名單至 Google Ads！這樣一來，就可以針對既有顧客名單，輕鬆實現再行銷廣告！
篩選特定 CRM 顧客名單資料進行再行銷的情境示意
2. 連結 EDM、表單多種潛在商機回收渠道: 輕鬆搜集多渠道的潛在商機作為廣告再行銷名單！
- 情境範例 1. 每當新增一筆電子報訂閱時，自動同步名單至 Google Ads，針對既有潛在商機名單，輕鬆實現再行銷廣告！
自動同步 EDM 電子報潛在顧客名單至 Google Ads 廣告進行再行銷示意
- 情境範例 2. 每當新增一筆聯繫表單回覆時，依填答內容分眾，可進階應用將不同填答名單自動寫入至不同廣告名單群組。
將表單所蒐集到的名單自動匯入對應 Google 廣告受眾包示意
3. 自動化建立並管理 Google Ads 廣告名單: 簡化廣告平台操作流程，也能有效鎖定受眾！
- 除了上述提到的主要情境外，現在的 No Code 自動化工具中，都可以讓你設定針對不同的情境、觸發條件，自動建立與管理 Google Ads 廣告名單，省去原本需要人工判斷再手動調整的作業流程。
- 舉例來說，當我們的系統偵測到本月潛在顧客名單數量低於標準時，它會自動觸發一系列流程，首先是創建一個全新的廣告活動。接著，系統會即時通知我們的內部行銷團隊。這種智能化的協助使團隊能夠把精力集中在更關鍵的領域：精確地定位廣告市場，以及創造引人入勝的文案和視覺素材。如此一來，不僅提高了工作效率，也增強了我們廣告的影響力和吸引力。
各渠道資料與廣告平台同步示意
如何建立自動化 Google 廣告名單流程？
我們會使用到 3 個工具來完成 Google 廣告名單流程的自動化，分別是：
- Google Ads 廣告平台 (建立受眾包、投放廣告使用)
- 已包含或可以蒐集名單資料的工具 - 本文中將使用 Google 表單作為我們的範例
- 然而，本文描述的步驟和技巧同樣適用於其他包含名單資料的平台。舉例來說，無論是 CRM 系統、電子報服務等，都可以按照這些流程進行類似的操作，以達成相同的效果哦！
- Make (No Code 自動化串接工具)
什麼是 Make 自動化串接工具？
你可以把 Make 想像成數位工具界的「強力膠水」！它整合了 1,000+ 常見的雲端軟體應用程式 (e.g. Google Sheet, Slack, LINE, Gmail, Mailchimp, Hubspot ... 等)，透過直覺且視覺化的拖拉模組，幫助你無需寫程式就能實現複雜且多元的自動化串接與資料流程處理功能～不論你是業務、行銷、人資、行政 ... 等專業工作者，即使不懂程式也可以輕鬆串接整合數位工具唷！
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ps: 雖然免費版就可以實作、運行本篇教學的自動化流程，但事先升級的好處是，在還不熟悉 Make 操作時，避免使用免費版試錯到設計好流程後，根本沒剩多少自動化流程的作業餘量 “Ops” 可以使用 (以上圖流程示意，每一個數位工具節點在 Make 內執行一次則消耗 1 個單位的作業用量，稱為 1 個 “Ops”。詳細說明與比較可以參考 Make 官方比較表)
而完成整個自動化 Google 廣告名單的流程會分成幾個步驟：
自動化 Google 廣告名單流程示意
🎉 我們也有提供此情境更詳細與完整的步驟教學 (以影片進行操作呈現) 及自動化流程的範本，方便你直接匯入 Make 自動化串接工具套用！有興趣的讀者可以前往我們 🔗此範本市集連結 選購套用！🎉
Step 1. 選定名單來源
首先，確定你的名單來源，這可能包括聯繫表單、電子報訂閱者列表，或是 CRM 系統顧客資料，這些都是已經蒐集了潛在商機名單的有效渠道。這些渠道將作為「自動化 Google Ads 廣告名單」的主要資料來源。本文中將使用 Google 表單作為我們的範例。
透過這一步驟，你可以確保所有重要的潛在顧客資訊被自動整合到廣告策略中，從而提升廣告效果和回報率。
小提醒，在 Google Ads 廣告設定中，有特別要求名單資料需至少符合以下兩個的其中一個要求。所以在設計表單時，要至少包含「Email 信箱」資料欄位唷：
- 需要一個「 Email 信箱」欄位
- (Google 廣告建議) 需包含「Email 信箱」、「電話」、「名字」、「姓氏」、「國家 / 地區」、「郵遞區號」的六個完整項目欄位
在 Google Form 表單中建立資料欄位示意
Step 2. 在 Google Ads 廣告後台中，建立廣告名單群組
如果你已經建立過 Google Ads 廣告名單，並希望延用現有名單，請直接跳至下一步。在 No Code 自動化工具中，設定並選擇相應的廣告名單即可。
若你是首次建立 Google Ads 廣告名單，請在 Google Ads 廣告後台中先建立顧客名單。你可以透過手動方式上傳一份現有顧客名單的 CSV 檔案，以便在第三步時能夠方便地進行 Make 設定，以存取該廣告名單。
ps: 若目前尚無顧客名單，也可以先在 CSV 中新增一筆自己的資料，以便建立 Google Ads 廣告名單時使用。後續可以再進行刪除或調整。
Google 廣告後台新增名單示意
Step 3. 整合串接兩個數位工具以自動化 Google 廣告名單流程
透過 Make 自動化 Google 廣告名單流程示意
透過 Make 這個 No Code 自動化工具，連結 Google 表單及 Google 廣告的模組節點來實現自動化廣告名單流程，可以再進一步細分為幾個小步驟：
(1) 定時排程撈取聯繫表單的新回覆資料。
- 請在 Make 後台中，新增搜尋一個 “Google Forms” 的模組節點，並選擇 “Watch Response in Google Sheets”。
- 如果你選擇的資料來源是 CRM 或 Google Sheets … 等，也一樣適用唷！
- 透過此步驟的設定，當我們啟動自動化流程時，系統就會自動去抓取新的顧客資料進來，方便後續串接到 Google 廣告名單中。
(2) 可設置篩選器，當填答符合條件才執行自動化。
- 如果你希望系統根據資料的不同條件，自動將資料分類至對應的 Google 廣告名單中（例如，表單填答者選擇 A 選項則被分類至 A 廣告名單；選 B 選項則分類至 B 廣告名單），請在 Make 流程中新增「Router」模組節點，以實現這一拆分流程的應用情境。
- 新增完 Router 模組節點後，請優先連結至下一步驟的 Google 廣告模組節點，以便設定資料篩選條件。請先於下一步新增不同的 Google 廣告模組節點，然後再回來進行篩選條件的設定。
(3) 建立 Google 廣告模組節點，將表單蒐集的客戶資料匯入不同廣告名單群組。
- 請於 Make 後台新增搜尋 “Google Ads Customer Match“ 的模組節點，並選擇 “Add Contacts to a Customer List“。
- 在此模組節點中，你能將前述（1）來源資料欄位（例如：Email 信箱）帶入Google Ads 廣告名單中對應的資料欄位。
完成所有模組節點的串接設定並啟動自動化流程後，基本上只要有新名單資料產生，系統就會定期將名單匯入 Google Ads 廣告名單中，以自動進行廣告投遞再行銷應用～
將表單所蒐集到的名單自動匯入對應 Google 廣告受眾包示意
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自動化 Google 廣告名單流程的延伸應用
除了前面文章所分享，在我們先前討論過的將多元資料源整合至 Google 廣告的基礎上，還有一個延伸應用可以進行：自動化地將線下消費轉換數據融入系統。
以一家零售商店為例，店家可以將其實體店面的銷售數據與線上廣告活動的數據進行自動化結合。這使商家不僅能追蹤線上廣告對於線下銷售的直接影響，還能深入分析這些互動如何轉化為實際的消費行為，從而大幅提升廣告策略的成效和準確度。
當然，為了確保這一個策略的有效性，商家需要精確記錄哪些顧客是由線上廣告而來線下消費的。其中一種方法是利用線下專屬的優惠碼：消費者在店內消費時使用他們從線上廣告中獲得的特定優惠碼，從而實現對線上廣告與線下購買之間的追蹤和辨識。
因此，延伸的自動化應用可以設計成這樣：一旦 CRM 系統中的顧客資料更新為「已兌換優惠券消費」，這位消費者的名單便會自動同步至 Google Ads 廣告平台。這個過程就可以幫助追蹤廣告於線下的轉換成效唷！
CRM 系統狀態更新，同步名單至 Google 廣告追蹤轉換示意
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