公務員日常不日常 Day116：超麻煩獎勵金更正之路
接任休耕轉作的工作已經一年多，期間因為政策的調整，系統頻頻修正更新，許多流程都在調整階段。也常常因為不熟悉新規定而出現疏失，需要更正補助資料。
「這筆之前打錯了啊……」
今年，登打申報資料時，我看見備註欄的「懲處」字樣，於是翻找去年的記錄，發現我們寫錯作物類別，導致勘查不合格。
還有申報單本身沒有寫錯，但面積在登錄時多退一位數，導致獎勵金變少。
這幾筆的金額不多，農民沒有發現，但會影響下一期申報的權益。
改？還是不改？
不改也沒關係，畢竟每次申報都有提醒農友要檢查，有錯要即時反應。
然而思考了一下，還是改吧！公所錯在先，發現了就要修正。
我打開系統商提供的更正步驟說明書，細細研究。
不同於災害系統的補發作業一條龍，轉作系統的更正方式相當陽春，有許多要人工處理的地方。
系統沒辦法直接改去年的申報資料，要先發文請求同意，然後寄信請系統商抽掉該筆資料，再重新鍵入申報……
雖然是臨時手段，但有夠麻煩！
連要補發多少錢都要自己算耶！
我傻眼，但只能照做。
如果是災害系統，在輸入補正資料後，系統就會自己計算差額了。
這樣一來一往更正，就花了將近三個禮拜。
每次發電子郵件給系統商，我都忍不住抱怨補發流程的問題，而系統商也認真回覆「下半年會改善」。
氣氣氣，去年說今年會改善，今年說下半年會改善。
幸好要更正的案件不多且不趕。
另一方面，審查單位的承辦常常不在辦公室。
「請幫我填入XXX資料。」發了電子郵件後，一週都沒有接到回覆，我打去辦公室，其他同事告知對方出差。
系統有個欄位要輸入更正資料，公所沒有權限。
層層分工沒問題，但問題是我找不到人啊啊啊！
堅持不懈連續撥打三天電話後，終於聯繫到對方，十分鐘後就改好。
我歡天喜地的上系統造冊，將資料送出。結果發現還要請承辦刪除剛剛輸入的資料，以免未來重複扣款。
再打去辦公室，對方又出差去了。
乾。
好不容易熬到最後一步，將更正好的清冊送出，我又接到電話。
「金額差了一元喔，是不是四捨五入時有誤？還有，這兩件要分開造冊，請重新送審。」
乾。
「災害系統……真的很人性……」我生無可戀的掛掉電話，趴在桌上，側頭看向職代妹、現任災害主辦。
「那你要不要回來接災害？」職代妹眨著眼。
「不要。」抱怨歸抱怨，理智還在。
總算將去年的業障處理掉後，更正作業告一段落。
接著勘查期來臨，農業局捎來消息。
「因為你們更正次數太多了，上頭指定要抽查你們喔。」
乾。
我更正的是申報資料，不是勘查資料欸！跟抽查有什麼關係啊！
我頓時感到灰心。
早知道不要幫農民更正了。差幾百元而已，對農民來說不痛不癢，對我而言卻是多了一把工作外加被盯上。
也許將錯就錯才是正確的。
也許當個沒人性的承辦才對吧。
時至今日，我仍在摸索。
總之今年要多加留意，減少更正次數才行。
加油吧。
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