公務員日常不日常 Day116:超麻煩獎勵金更正之路

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
raw-image

接任休耕轉作的工作已經一年多,期間因為政策的調整,系統頻頻修正更新,許多流程都在調整階段。也常常因為不熟悉新規定而出現疏失,需要更正補助資料。

「這筆之前打錯了啊……」

今年,登打申報資料時,我看見備註欄的「懲處」字樣,於是翻找去年的記錄,發現我們寫錯作物類別,導致勘查不合格。

還有申報單本身沒有寫錯,但面積在登錄時多退一位數,導致獎勵金變少。

這幾筆的金額不多,農民沒有發現,但會影響下一期申報的權益。

改?還是不改?

不改也沒關係,畢竟每次申報都有提醒農友要檢查,有錯要即時反應。

然而思考了一下,還是改吧!公所錯在先,發現了就要修正。


我打開系統商提供的更正步驟說明書,細細研究。

不同於災害系統的補發作業一條龍,轉作系統的更正方式相當陽春,有許多要人工處理的地方。

系統沒辦法直接改去年的申報資料,要先發文請求同意,然後寄信請系統商抽掉該筆資料,再重新鍵入申報……

雖然是臨時手段,但有夠麻煩!

連要補發多少錢都要自己算耶!

我傻眼,但只能照做。

如果是災害系統,在輸入補正資料後,系統就會自己計算差額了。

這樣一來一往更正,就花了將近三個禮拜。

每次發電子郵件給系統商,我都忍不住抱怨補發流程的問題,而系統商也認真回覆「下半年會改善」。

氣氣氣,去年說今年會改善,今年說下半年會改善。

幸好要更正的案件不多且不趕。


另一方面,審查單位的承辦常常不在辦公室。

「請幫我填入XXX資料。」發了電子郵件後,一週都沒有接到回覆,我打去辦公室,其他同事告知對方出差。

系統有個欄位要輸入更正資料,公所沒有權限。

層層分工沒問題,但問題是我找不到人啊啊啊!

堅持不懈連續撥打三天電話後,終於聯繫到對方,十分鐘後就改好。

我歡天喜地的上系統造冊,將資料送出。結果發現還要請承辦刪除剛剛輸入的資料,以免未來重複扣款。

再打去辦公室,對方又出差去了。

乾。


好不容易熬到最後一步,將更正好的清冊送出,我又接到電話。

「金額差了一元喔,是不是四捨五入時有誤?還有,這兩件要分開造冊,請重新送審。」

乾。


「災害系統……真的很人性……」我生無可戀的掛掉電話,趴在桌上,側頭看向職代妹、現任災害主辦。

「那你要不要回來接災害?」職代妹眨著眼。

「不要。」抱怨歸抱怨,理智還在。


總算將去年的業障處理掉後,更正作業告一段落。

接著勘查期來臨,農業局捎來消息。

「因為你們更正次數太多了,上頭指定要抽查你們喔。」

乾。

我更正的是申報資料,不是勘查資料欸!跟抽查有什麼關係啊!

我頓時感到灰心。

早知道不要幫農民更正了。差幾百元而已,對農民來說不痛不癢,對我而言卻是多了一把工作外加被盯上。

也許將錯就錯才是正確的。

也許當個沒人性的承辦才對吧。

時至今日,我仍在摸索。

總之今年要多加留意,減少更正次數才行。

加油吧。

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
白夜-avatar-img
2023/08/16
我明白,錯了真的要更正,不然事後發現可能會像雪球一樣越滾越大......
新葉-avatar-img
發文者
2023/08/17
白夜 也有可能一切都被掩蓋過去,或是打死不認錯,哈哈哈,但至少這次修正了可以過得了良心這關
漓境-avatar-img
2023/08/09
我也深有同感,雖然做的不是公務員,不過每每選擇良心的為顧客謀好處,或是特別通融,最後常常害我流程弄一堆之後想取消,或是態度也不佳,讓我心灰意冷。
新葉-avatar-img
發文者
2023/08/17
漓境 對吧你懂,很多耐心與熱情就是這樣慢慢消磨殆盡的,希望我們都不要忘記初衷
地方小承辦-avatar-img
2023/08/05
如果是我 可能就會裝不知道 🤣
新葉-avatar-img
發文者
2023/08/08
地方小承辦 嗚嗚嗚+1 我的良心也開始泯滅了
來自深淵-avatar-img
2023/07/13
看了葉子好多篇文章,同為偏鄉農業小承辦,很佩服能把農業行政的工作描述的那麼生動有趣,還能苦中作樂。完全被圈粉XD會繼續關注!
新葉-avatar-img
發文者
2023/07/19
來自深淵 謝謝留言&支持!也是在水深火熱的公務小夥伴呢,你好你好,我們一起加油!
avatar-img
農業公務員日常小角落
502會員
183內容數
農業公務員一枚,曾於地方公所農業課服務數年,目前任職於農業署轄下某辦事處,過著每天爬穀倉、思考人生的日子。在這裡紀錄生活,但是很怕被主管抓包。如果哪一天不再更新,可能是被抓去政風室泡茶聊天了。
2023/11/18
身旁的人來來去去,業務輪替新舊流轉,多年的經驗建立了許多習慣,也會因工作內容變動、政策更迭而改變習慣。 但只要仍然在這個職場,就會面臨許多相似、又有些不同的人事物。
Thumbnail
2023/11/18
身旁的人來來去去,業務輪替新舊流轉,多年的經驗建立了許多習慣,也會因工作內容變動、政策更迭而改變習慣。 但只要仍然在這個職場,就會面臨許多相似、又有些不同的人事物。
Thumbnail
2023/06/02
聽聞小孟接下來要受訓加上休假,預計一週不在公所,我同意幫她代理工作。 說是代理,通常只會幫忙線上點收存查公文,實際還是等她回來上班再續辦。 但看她的案件量極多,又有辦理時效限制,受訓前那幾天為了趕件,相當忙碌。 不如,再善良一次吧。
Thumbnail
2023/06/02
聽聞小孟接下來要受訓加上休假,預計一週不在公所,我同意幫她代理工作。 說是代理,通常只會幫忙線上點收存查公文,實際還是等她回來上班再續辦。 但看她的案件量極多,又有辦理時效限制,受訓前那幾天為了趕件,相當忙碌。 不如,再善良一次吧。
Thumbnail
2023/01/11
昨天,發生一件讓我感慨的事情。 新人小孟接手農業設施容許已經一段時間,然而我沒遇過的特殊狀況都在她手上遇到。曾經和善的代書對她張牙舞爪、補辦刁鑽案件層出不窮,讓人困惑。
Thumbnail
2023/01/11
昨天,發生一件讓我感慨的事情。 新人小孟接手農業設施容許已經一段時間,然而我沒遇過的特殊狀況都在她手上遇到。曾經和善的代書對她張牙舞爪、補辦刁鑽案件層出不窮,讓人困惑。
Thumbnail
看更多