網拍／包裹詐騙自救大全

近年網購興起，隨之而來的是網拍／包裹詐騙的擴散。詐騙份子善於利用制度與人心的漏洞，對民眾進行欺騙。雖然每次詐騙金額或許不大，但對於學生或固定收入較低的人來說，可能是好幾天的生活費。

為了幫助民眾避免受騙並提供即時協助，誠品徵信社特別整理這篇文章，希望提供實用資訊，讓大家在面對詐騙情況時能採取適當措施。保護民眾權益是我們的首要任務，我們將竭盡全力，提供必要的幫助與支援。如遇詐騙問題或有疑慮，請立即聯繫我們，我們隨時為您服務。

網拍／包裹詐騙的類型

1. 一頁式網站購物：一頁式網站是一種網頁類型，並非所有使用此介面的業者都是詐騙者。然而，一些詐騙份子利用這種介面，以「超級物超所值」、「便宜」的特色，販售虛假或非法商品，吸引不知情民眾上當。
2. 網拍/FB網購詐騙：一些賣家利用民眾對拍賣網站和FB購物功能的信任，進行詐騙活動。這些詐騙份子可能在拍賣網站或FB社團中販售假商品，吸引不知情的民眾下訂單，最終受騙。
3. 不明超商到付包裹：這是一種低劣的手法，詐騙份子無法取得買家的真實資料，直接發送假包裹或空包裹給買家，並要求貨到付款。由於民眾網購時可能忘記訂購的商品，被迫支付假包裹費用，結果被詐騙成功。

遭遇包裹詐騙如何應對

近年來，一頁式購物網站、網拍和FB詐騙、不明超商到付包裹等詐騙手法頻繁出現。為避免成為詐騙受害者，我們提供以下建議：

• 一頁式購物網站：絕不要選擇信用卡付款，避免難以止付。建議檢查網站的設計、文案和照片，確認是否合理再購買。
• 貨到付款遭詐騙：如果是貨到付款遭詐騙，先與賣家聯繫，無回應時可聯繫包裹的物流公司詢問退款方式。
• 網拍/FB詐騙網購：在知名網拍平台遇詐騙，可先與賣家溝通，無解時申請平台介入強制退款。FB購物則建議面交，避免匯款遭詐騙，若遇詐騙，需報警處理。
• 不明超商到付包裹：若未購買該包裹，千萬不要領取。如果不慎領取詐騙包裹，可依各大超商的詐騙包裹退貨退款流程處理，並與物流客服中心申訴。

若遇到不明的超商到付包裹詐騙，除了7-11有專門的申訴頁面供民眾填寫外，其餘三家超商的客服專線如下：

• 全家：03-2550-1119（全年無休）
• OK：03-263-1082（周一至周五09:00至18:00服務）
• 萊爾富：03-286-5168（周一至周六08:30至17:30服務）

若您不小心領取了詐騙包裹，請儘快撥打相應超商的客服專線，進行申訴並處理退貨退款事宜。保護自身權益，及時處理詐騙問題是非常重要的。

誠品徵信社能如何幫你

若您遇到網拍或包裹詐騙，誠品徵信社能為您提供第一時間的「退款協助」。我們熟悉各家超商和平台的規範，能告訴您如何進行包裹的退款程序。

接下來，我們也能提供「報案支援」。若您是透過信用卡或匯款付款，我們可以陪同您前往報案。然而，若詐騙份子身在海外，追查費用可能相當高昂，因此我們會與您共同考量最適合的處置方式。

若您已經退款無望，希望誠品徵信社協助您報案，請隨時致電我們的免費服務專線0800-012-268。我們的工作人員將立即提供協助。

此外，若您遭遇更嚴重的詐騙情況，如婚姻詐欺、金光黨、投資詐騙、加密貨幣投資詐騙等，我們也樂意聆聽您的情況，並提供專業的支援與協助。誠品徵信社致力於保護民眾的權益，維護社會安全。讓我們一同面對詐騙問題，為您提供可靠的支援與幫助。