2023.08.31 | AI時代的行銷策略 嵐海智能 | AI語音客服 | 動保修法全民聯署

2023/09/12閱讀時間約 4 分鐘


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【AI語音客服|提升客戶服務】

AI語音客服專注於回覆客戶的重複性問題,達到超過85%的回覆率。

人工客服 | IVR總機|AI語音客服|比較

人工客服:
人力成本高|服務效率低|人員流動性大 培訓成本高|執行標準差|情緒影響大

IVR總機
回應慢|用戶體驗差|語音導航層級多 資訊傳遞範圍有限|操作複雜|業務無法直達

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服務諮詢 | 回覆客戶關注問題達90%以上
AI語音客服|一分鐘支援300-500通電話,同時進線服務。
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智能引導客戶提問|更精準回覆客戶提問。
降低等待轉接專人服務時間
節省每年外包客服中心費用,約600萬。
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動保修法全民聯署相關資訊

4月初才啟動的連署也在短時間內獲得超過22萬民眾的打電話支持,顯見民眾對動保議題的關心、對修法的盼望。

而這次連署,也是台灣首次有倡議使用AI、自然語言辨識系統來匯聚民意,一通電話就能完成連署,更方便老、中、青各世代參與。

動物沒有辦法為自己發聲,而虐待動物案件若未獲重視,施暴者未來可能會有更進一步的犯罪,升級成危害人的社會案件

原先規劃要建置「AI錄案系統」,幫助全國民眾簡易通報動保案件,不過,在籌備過程中,先遇上了迫切需要大眾助一臂之力的動保法修法連署,因此傾力率先

完成了電話AI語音連署系統。
連署高峰期最多,每分鐘高達3000到5000人同時進線!

動保修法相關新聞:

1|https://wuo-wuo.com/report/170-wuo-we...

2|https://www.peopo.org/news/633614

3|https://zeekmagazine.com/archives/199888

4|https://pets.ettoday.net/news/2483659

5|https://tw.news.yahoo.com/動保法修法拚全民連署-...

6|https://news.ttv.com.tw/news/11204280...

7|https://www.rti.org.tw/news/view/id/2...

8|https://news.pts.org.tw/article/634591

9|https://www.cna.com.tw/news/ahel/2023...

10|https://tw.news.yahoo.com/影-只剩2天-動保修法...

11|https://www.merit-times.com/NewsPage....

12|https://today.line.me/tw/v2/article/G...

13|https://tw.news.yahoo.com/動保法修法拚全民連署-...

14|https://news.ttv.com.tw/news/11204280...

15|https://tw.news.yahoo.com/動保修法獲近20萬人連...

16|https://tw.news.yahoo.com/news%2F動保修法...

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