品質無上限

昏沈沈的一天，腦袋全然無法運作，或許是身體不適造成的吧!

一直想要睡覺，無法思考，此時若能馬上回到家中，倒頭就睡，這是目前

最大的願望吧!

記得某一年的舊事，莫名其妙的吃了一頓豐富的午餐，作陪客到晶華用餐，但某位服務人員讓我感覺到是「不夠細心」的服務態度，服務人員把空盤收走時，把我的筷子隨便擺放，沒有放在桌紙位置內，後來這把筷子當然是無法再使用。

高消費不一定得到高品質，這是我的感覺也是我的體驗!

服務的品質沒有上限，才能不斷追求更高的服務，這是服務業基本精神，倘若無法認同，我想就不適合擔任服務工作。