跨境電商是什麼?弄懂3大關鍵就能開始在世界賺錢

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跨境電商

跨境電商

跨境電商確實是一個持續快速增長的領域,隨著全球網際網路的普及和消費者對線上購物的需求增加,跨境電商的價值不斷攀升,越來越多的企業進入跨境電商領域,利用互聯網技術和數位平台,積極拓展國際市場。

跨境電商是一個蓬勃發展的領域,隨著全球網路普及和消費者對線上購物的需求增加,其價值不斷攀升,越來越多企業踏足此領域,運用物聯網技術和數位平台積極拓展國際市場。

跨境電商是什麼

跨境電商最通俗的說法就是我們人在台灣,但是透過自架網站或是跨境電商平台,直接將商品賣給外國人。而最常聽到的跨境電商平台就是Amazon蝦皮Pinkoi等等。

現在也因為科技的不斷進展,許多電商平台也提供跨境銷售的相關串接功能,讓想要做跨境電商的品牌能比較更多選擇,像是CYBERBIZ GLOBAL服務,可以協助店家架設北美官網並使用亞馬遜最快一天到貨的倉儲物流服務外,你還可以自己在Amazon開立商店,讓你不僅可以透過北美官網銷售,累積品牌形象和會員,還能慢慢將Amazon的流量導流進官網,發揮跨境經營的綜效。

跨境電商盛行的原因是什麼

做電商的優勢就是你可以開一間24小時的店,然後只要找的到你的消費者就可以跟你下單。而跨境電商,就是你把這間店開去國外,像是你把店開去美國,讓美國人跟你下單,你也直接賺美金。

經營跨境電商也可以減少中間代理商的抽傭,就像是NIKE要把商品賣來台灣,因為需要很多複雜的流程,所以中間會有「代理商」產生,藉由協助NIKE辦一些行銷活動和把貨鋪到全台灣的各地鞋店,藉此賺取手續費跟中間差價。但現在你可以直接上美國的NIKE官網下單,球鞋直接寄到你家,本來需要2-3個月才到貨的商品,因為是從美國直發,最快只要1個月就可以到貨。而對NIKE來說,這筆交易也不用代理商多吃掉一層利潤。                  

一樣以NIKE為例,當消費者可以直接透過美國官網下單的時候,也代表消費者可以直接透過客服將資訊反映給NIKE官方,再也不用擔心代理商掩蓋事實,同樣的,NIKE官方也可以直接將活動或是優惠資訊傳遞給消費者,減少品牌與消費者間的溝通成本並提高溝通效率。

經營跨境電商三大核心是什麼

現在有一種想要快速打響品牌的方法是,先在外國打出名氣,再回來進攻國內市場。與其持續在價格至上的新興市場殺成血海,不如透過品質、品牌、行銷和服務的加值,在成熟市場走出另一條道路。而如果想要進攻外國市場,除了本來的商品品質外,我更建議你把精力放在以下這三件事情。

1.     選品選的對,才有爆款機會

2.     謹慎挑物流,出貨才順利

3.     金流串接好,收錢沒煩惱

 

跨境電商的三大核心之一:精選商品,打造爆款機會

在跨境電商中,精準挑選商品至關重要。只有選對商品,才有機會在市場上大放異彩。我們絕不只是將商品描述簡單翻譯成英文就能成功上架,而是需注意以下幾點。唯有精通跨境電商的商品挑選技巧,方能在首個月達到百萬銷售額。

跨境電商商品選擇要點一:嚴格控管商品品質

不同市場的消費者有不同的購物習慣。北美的消費者習慣是「看上就買,拿到後不滿意就評論」。在亞馬遜購物時,他們會根據商品描述直接下單,收到商品後立即評價及分享使用經驗。其他消費者也會仔細參考評論來決定是否購買。因此,初步選擇商品時,需要思考商品品質是否會引起爭議、易腐壞,以及是否符合當地使用習慣。

例如,若要在亞馬遜銷售服裝,就需考慮美國人的穿衣習慣和身材比例與亞洲人的不同。若要銷售食品或營養品到美國,需要考慮送貨時間以及運輸環境是否會導致商品變質。

跨境電商商品選擇要點二:挑選獨特的商品

美國市場是成熟穩定的市場,很難找到沒有其他商家銷售的商品。如果找到了這樣的商品,需要警惕,因為這類商品可能銷路不佳,商家不願意銷售。因此,若商品缺乏獨特性,無法給消費者帶來不同體驗,建議不要銷售。建議適時調整或改變組合,例如製造一批金色的熱水壺來銷售,或者附贈防燙壺嘴等,找到能提升商品吸引力的要素。

跨境電商商品選擇要點三:穩步銷售,保證品質

跨境運輸費用高昂,因此需要謹慎處理庫存。建議在初期謹慎進貨,保持不虧就有機會贏。觀察商品銷售情況和其他競品銷售狀態,例如在寒冷天氣時,保暖類產品或泡製飲品的銷售通常會提高。若商品銷量提高了1.2倍,但競品銷量暴漲2倍,這表明這類商品可能有你未掌握的銷售潛力,進貨時應考慮這一點。


跨境電商三大核心之二:謹慎處理物流,順利發貨

物流速度是影響電商業績的重要因素。物流的及時性和庫存調度是北美跨境電商的基礎建設。建議先了解跨境物流必備知識,避開發貨流程中的潛在問題。

跨境電商物流重點:選擇適合的出貨方式

跨境物流可以細分為FBA出貨(由亞馬遜發貨)和FBM出貨(由商家自行發貨)。目前以FBA出貨為主流。因為亞馬遜推出了Amazon Prime服務,會員平均每年在Amazon消費1200美元,而非會員只有500美元。使用這項服務的消費者可以享受特定商品兩天內到貨並免運費的優惠。


跨境電商三大核心之三:金流串接良好,無憂收款

精通金流概念很簡單,就是確保所使用的平台能夠串接消費者習慣使用的付款方式。在台灣做電商時,就必須提供超商取貨付款功能,同理,若要在美國進行業務,就需提供美國人習慣的付款方式。例如,電子錢包在美國已成主流付款方式之一。

跨境電商金流要點一:提供消費者習慣的支付方式

美國主要付款方式包括信用卡支付(如VISA、MASTER)和電子錢包支付(如Stripe、Braintree、Paypal、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay)。必須確認合作平台是否提供這些支付方式。

跨境電商金流要點二:合法處理銷售稅,避免問題

對於美國銷售商品,一定要考慮消費稅問題。不能為方便起見僅收取固定銷售稅或根本不收,否則可能帶來麻煩。美國有46個州,若沒有良好的自動化流程,需要向各州報稅。利用自動化服務可方便處理,如若是Amazon賣家,可在後台設定讓Amazon系統在消費者下單時自動計算並收取銷售稅。

避免逃漏營業稅,州政府可以透過審計、追繳、法律手段追討。最終可能需繳納稅款、滯納金和利息,甚至有可能面臨法律問題。

這些是跨境電商的重要核心內容,確保在全球市場中開展業務時能夠順利運作。

看完本文,我想對於想要進入跨境電商市場,並不是太難的事情。只要我們掌握選品、物流跟金流這三大核心,就可以做得有聲有色。

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跨境電商是什麼?弄懂這三大核心關鍵,就能在全世界賺錢


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