投標的故事(七十四) #最後一搏

#服務建議書之製作 作者 #周金柱，

在拾肆單元之預期效益與建議指出，

預期效益的目的是總結規劃書內容，

並呼應之前所提的問題及討論為主，

再次強調目標實踐、過程及方法等，

具有邏輯性敘述及積極未來的展望，

切勿長篇大論要聚焦最後一搏機會。

通常由資深人員來編寫此預期效益，

要用字精煉、質重於量、邏輯嚴謹，

同樣話換個方式表達增加閱讀興致，

要濃縮精華篇幅內容不要超過一頁。

我心中能聚焦最後一搏機會典範是：

「One More Thing」

正是蘋果創辦人賈伯斯以往在發表會上，

經常使用的經典台詞，

通常為大家帶來壓軸的新產品、

為整場發表會畫下完美的句點。

壓軸好戲總在後頭

看電影時，我們最期待影片的結局。

看賈伯斯的演講也是如此，

因為賈伯斯深諳「Save the best for last」之道。

觀眾和媒體也早就知道他的風格，

所以都會待到演說最後，

不會提前離席，免得錯過好戲。

如何讓觀眾知道壓軸大戲要開始了呢？

當賈伯斯用不經意的口吻說出：

「對了，還有一件事（One more thing）…」，

觀眾就會開始興奮叫喊，這「一件事」，

可能是某個產品尚未公開的神奇功能或是

邀請歌手現場演唱。

這真是詭異，大家還不知道這件事是什麼事，

就可以興奮成這樣。

光是這一點，就讓我們這些

沒有魅力的工程師感到佩服不已。

再次提醒一定要掌握最後一搏機會，

就像一拳超人一樣無懸念一擊，

才能製造客戶深水炸彈般深刻印象。