網路評價真的很好玩嗎？

最近常常看到類似新聞，不管是網紅店或者一般餐廳，只為了一顆星，經過電視的擴大報導，也許辛苦一輩子的店家就這樣被消失了，也許真的不盡人意就不再上門就好了，有必要這樣給評論嗎？

有這個谷歌，臉書評論後，跟小孩吃飯，他們都會去找評價好的，闢如說，有回去溪頭，回程想吃甕仔雞，他們就開始找，我心裡想，不過就是找個好停車，有人又不太多人，又沒大排長龍，看起來乾淨，應該用餐環境就可以，可是他們就認為這樣比較不踩雷，不像我們這個年紀，就沒那麽麻煩，感覺對了就好了，頂多下次換一家，但是跟孩子出門就聽他們的吧！ 倒也真的比較沒問題，出錯率也低。現在食衣住行，大家都會去看，但評論者真的自己有那麽行嗎？

現在打工的素食蔬食餐廳，老闆娘非常執著被評論這一塊，話說前天星期日晚上，她們有接到遊覽車3台乘客的訂單，約120人，我們工作人員大概六七位，還得另外整理一塊場地，才容納得下這些客人的，二天前就馬不停蹄的準備前置作業，可以想像蝗蟲過境般的災難版，又要量大，又要熱食，又要多樣，因為是吃到飽，我們像打仗般的出菜，空盤一直回廚房，我們一直補涼菜，冷盤，點心，光炒飯就炒三大鍋，還有無數種的蔬食熱炒。不夠，主食再下水餃，蘿蔔糕，但還是抵不住大軍，幾大筒的藥膳湯，蔬菜湯，通通不足，結束了，大家走了，第一個評論出來了，說沒這個能力，就不要接這個單。總之我們大家都人仰馬翻，但一句話，就把老闆娘打趴了，雖然事後改回3顆星，隨後一堆人馬上來都是五星，說她們是某個團體課的成員，評論者應該是家屬，說不容易啊，很鼓勵的，可我們的老闆娘好似失魂了般，好像被打了一下再被惜惜的感覺。今天就開會檢討，但我也覺得這種生意真的不好做，比一般客人價錢便宜，因為多人，價格優惠極多，又一下子湧入，的確是一大考驗，但是有檢討空間，如果消費者願意換位思考，大家體諒別人一下，你的一句評論，後面就有多少人挫折，我這才深深體會，那些喜愛幫人打分數，又留惡評的網友，心裡是什麽心態？一種食物出來，都有人喜愛與厭惡， 都會有人捧場，市場不受歡迎，自會被淘汰，你們用手指頭點點，就可以把你的厭惡表達，那別人？怎麽辦，那些員工怎麽辦？ 電視報導也是如此，看到這種事，只要經過一天幾回合的報導，就火上加油，雪上加 霜了！