依據未來流通研究所在2024年最新發表的調查統計,台灣TOP 10綜合電商平台合計流量自2020Q4(疫情最高峰時)大幅增長19.2%後,已連續3年陷入衰退。2023Q4於2022Q4年減2.9%的基數上再度下跌12.7%。持續下滑的流量走勢除了反映出電商產業於疫情紅利風口期結束的警訊外,也意味著產業正逐步回歸至常態性發展與業者長期經營&盈利能力的競賽軌道。
同時台灣電商的滲透率,也因為疫後實體通路買氣回溫,使得疫情期間一度占整體零售銷售額比重提升達13%~14%的電商,近期占比卻退回11%。但若以全球主要國家電商滲透率多為20%、甚至30%來看。
(2023年韓國30%、大陸30%、美國25%~26%,英國30%)
台灣的滲透率遲早會逐漸回升成長,終有一天會跟上其他先進國家的20%。