蔡崇信谈阿里:历经千帆 归来仍是“顶流”

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据报道,阿里巴巴联合创始人兼董事长蔡崇信表示,在经历了长达几年的行业竞争、经济逆风、监管环境和地缘政治紧张局势加剧后,阿里巴巴(下称”阿里“)已重返中国顶级电商轨道。

过去几年,阿里面临了一系列挑战,在一系列内部重组、IPO暂停、低价竞争和新兴平台的挤压之下,阿里的颓势似乎动摇了不少人的内心。

尽管如此,蔡崇信称,随着公司重组和新管理层的到位,阿里对成为中国顶尖电商企业“更有信心了”。“以前我们没有信心,感受到了竞争压力,但现在我们又回来了”,他说道。

阿里巴巴联合创始人兼董事长蔡崇信

阿里巴巴联合创始人兼董事长蔡崇信

屡遇波折 多年深陷逆局

2023年3月,阿里宣布全面改革集团业务,将公司拆分为六大独立事业群,并计划阿里云率先上市。然而,由于美国的芯片出口限制,阿里在11月叫停了云业务的分拆计划。9月,阿里云董事长兼首席执行官张勇骤然辞去现有职务。

当月,蔡崇信正式接替张勇,出任阿里巴巴集团董事会主席;同时,吴泳铭升任集团首席执行官、阿里云董事长和首席执行官;3个月后,阿里又宣布吴泳铭兼任公司最核心业务板块——淘天集团的首席执行官。

然而,阿里遭遇的上市挫折远不止于此。2020年11月,蚂蚁金服集团的IPO突然被中国当局叫停。随后,中国政府以涉嫌垄断为由对阿里处以巨额罚款。2023年9月,菜鸟向港交所递交上市申请,迄今同样未能上市。

及至近几年,大众的消费心理伴随着拼多多等新型电商平台的出现稍有转变,更加青睐此平台上物美价廉的商品,而拼多多也抓住了这个势头,以1,920亿美元一举取代阿里夺取市值榜首,成为美股市值最高的中概股,而阿里此时估值则跌破1,900亿美元。与此同时,抖音的直播销售额也在不断攀升

拼多多市值超过阿里

拼多多市值超过阿里

对于备受关注的阿里云IPO叫停一事,蔡崇信指出:如果投资者情绪高涨,则云计算业务的IPO会更有意义,但市场情绪不振,进行资本市场交易无法为业务的潜在价值带来透明度。所以,公司决定不分拆云业务,而是关注云能为核心业务带来哪些协同效应。

卷土重来 聚焦电商AI赛道

尽管遭遇了这些挫折,阿里仍在规划复兴之路。蔡崇信对阿里的未来充满信心,他还预计:未来五年,中国的电商渗透率将超过40%,这一重大飞跃将重新定义中国的零售业。

不过,“归根结底”还是要看阿里的竞争能力以及为客户提供的服务如何,而这些正是公司想要通过重组加以改进的领域。

而当被问及Temu、Shein和TikTok等中资电商在美国取得的成功时,蔡崇信认为这些公司的产品质量高、价格合理,而且提供了“很好的消费主张”。对于国际市场,阿里将结合国内制造质量上乘、价格合理和极具消费者价值的特点,继续观察和思考下一步行动。

阿里Trendyol针对土耳其市场

阿里Trendyol针对土耳其市场

他还同时指出,美国只是世界的一部分,还有其他市场可以参与,阿里已通过全球速卖通和专注于土耳其市场的Trendyol平台展开了海外业务布局,而且,中美两国政府已经意识到了合作的潜力,或可缓和现有的紧张局势,阿里则需厘清如何应对。

而另一方面,尽管阿里如今不再计划剥离云业务,但仍布置了相应规划。据蔡崇信分析,中国经济约占全球的17%,而数字化规模则相当于全世界的30%,对云计算的需求庞大。他表示:“对发展云计算业务来说,这是一个非常非常好的市场。”因此,公司将致力于增强AI能力,并从云计算业务中创收。

据他透露,阿里将持续聚焦电商和云业务,鉴于电商提供了最为丰富的AI应用场景(如为消费者快速创建产品目录、虚拟试衣间等),公司正加大对相关技术的投资,通过更精准的需求匹配,进一步提升用户购买频次和订单量。此前公布的12月季度财报显示,淘宝和天猫平台上的订单量成功实现了两位数增长。

阿里12月季度财报

阿里12月季度财报

不过,直到今天,阿里在恢复增长的方面仍面临逆风。12月季度表现低于预期,归母净利润同比下降69%;且今年到目前为止,阿里在美国上市的股票几乎没有变化,交易价格约为76美元,但与2020年11月约300美元的股价相比相去甚远。

针对此前多次增持阿里股份一事,蔡崇信表示,马云和他作为阿里最大的个人股东,体现了对公司的坚定信心。并强调,一个强有力的管理团队将为公司注入新的活力,为员工注入新的信心。目前,阿里正致力于构建这样的团队,以推动公司的持续发展。

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