Chapter19-克洛克達爾：如何透過品牌建立取得人民信任

一片沙漠荒蕪之地，為了奪取僅剩不多的水源，國家之間常常瀰漫著戰爭，村民們毫無辦法，他們的君王毫無作為，至少在民眾眼中是這樣；來這裡掠奪資源多半是附近的海賊，面對有武器在手的他們，大家都不知道該如何是好。

🔹人類對大品牌都特別信任

「七武海」在海賊王世界裡是無人不知無人不曉的存在，很少有人見過七位政府公認海賊的本尊卻一定聽過名號，他們是唯一被官方承認且不會被抓捕的海賊。

可以把它想像成CIA或FBI這樣的組織，差別只在於一個是做正當的事情，另一個則是幫政府處理一些見不得人的勾當，明面上都是鎮壓壞份子，讓世界上的民眾可以不受壞人的侵擾。

名聲地位帶來的第一個益處是好口碑，讓所有人都聽過他們的故事，對克洛克達爾來說有很好的操作空間，他可以建立形象。

首先，七武海的稱號讓大眾產生信任感，好比我們對大品牌的產品總是特別相信，想像一下，今天你肚子餓，擺在面前的有兩間店，一個是麥當勞，另外則是名不見經傳的速食餐廳，價位差不多的前提下，大多數人絕對會選擇前者，至少吃到難吃東西的機率低。

同樣，克洛克達爾要掠奪一個國家，必須建立形象，再怎麼有名的君王都比不上「七武海」的名聲，只要略施小計讓這個地方產生旱災跟混亂，再扮演救世主登場即可快速取得人民的信任。

🔹信任感的培養

克洛克達爾花了三年的時間取得阿拉巴斯坦這個國家人民的信任，他用禁忌的跳舞粉大量施灑在鄰國，這會造成當地產生降雨，旁邊的地區卻會遭殃，變得乾旱。

配合沙沙果實能力加成，讓阿拉巴斯坦變成一個沒有雨水願意造訪的國家，再用一些計謀將這些推給老國王，就能漸漸控制這裡，並當上真正意義上的統治者。

「七武海」的名聲地位會讓克洛克達爾更快取得人民的信任，再將時間拉長，他做的事都保持一致，自然會讓大家深信不疑，好比保險業剛出來的時候，沒有一個人願意相信有辦法付少許的錢就能獲得大筆的理賠，畢竟看不到商品。

這時候他們怎麼做？透過給予好處的方式吸引民眾，一個月存幾千塊就能有十幾趴利率的儲蓄險，或是一年繳一筆少少的金額，發生事故時就能獲得將近百萬的賠償，這些都是前期為了累積信任而採取的策略。

隨著時間拉長，只要合約的內容有確實執行，讓民眾知道這間公司是有一致性的，便能夠慢慢得到大家的信任，之後慢慢將好處收回來也不會流失客群，儲蓄險利率降低、保費提高的發生都是在驗證這個產業正在取得人民信任的判斷依據。

公司還是需要生存，如果一直給予大量好處卻只收不敷成本的錢，很快就會經營不善倒閉，在打造好品牌形象後，便能開始降低福利並讓人民願意付出的成本增加。

🔹克洛克達爾的品牌迷思

對於克洛克達爾來說也是，一開始先扮演救世主，而後將自己的團隊帶入阿拉巴斯坦，透過時間培養人民對他的信任，一切成熟後再開始收割，顯現出真正的目的。

他要掌控國家最大的原因是要找到深埋在這裡的滅世武器「冥王」，這是一件大規模的殺傷性攻擊手段，好比核彈，擁有它就能支配整個世界。

取得人民信任後，讓自己的團隊開始搗亂，使得國家發生內戰，並趁亂挾持國王，讓對方帶自己去能找到冥王的地方，最後將這個國家摧毀，遠走高飛。

人民早已被「大品牌」洗腦而產生迷思，認為只要是這間公司出的產品就是好貨，不願意在每一次「購買」時多驗證，造成克洛克達爾的陰謀埋藏了三年之久都沒有被發現，直到草帽一夥的到來才真正拯救這個國家。

一般來說，品牌建立起來後就難以動搖，除非後續推出的商品多次出現問題或別間公司能給民眾福利更大來藉以競爭，比如更低的價格較高的價值，不然只要好好維持每一樣產品的品質跟獨特以及服務的一致性，便能一直留住大量的顧客。

作為消費者的我們需要反思，除了形象好之外，是否能在每一次購買公司產品時都能仔細評估，不要因為品牌大就認為一定沒問題，抱持著懷疑的態度去驗證所有的商品，便能破除「品牌迷思」。

這就是克洛克達爾如何透過自己品牌來達成目的的一些方式，接下來會來聊聊他怎麼運用一些謀略讓國王失去人民的信任，以及自己的殺手組織「巴洛克華克」怎麼協助他達成這件事的。