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本劇情情節為虛構。劇中人名、地名以及企業及事件背景等均與現實無關。
第二集
午餐後,他們便到商場的店鋪視察。本部長要求很高,店內產品的擺設,店員的服務態度,他要求最好的。店裡有不少居住在馬來西亞的韓國人光顧,本部長讓店長把顧客的比例列出來,然後電郵給他。在巡視的時候,有遇到英語不流利的韓國顧客需要幫忙,店員聽不明白顧客的英語。
彩玲見狀,便讓本部長一行人等一等。她讓本部長等一等以後,便馬上上前支援。彩玲用韓語問對方,需要什麼幫助。對方見有個會韓語的人士幫忙,是高興到不行,趕緊把自己的需求說一說。顧客表示,自己想買的商品這家店沒有,想請問什麼時候會補貨。彩玲了解顧客的需求以後,便反應給店長,並問店長什麼時候會補貨。
店長表示,顧客要買的商品已經補貨,但是沒這麼快到。顧客知道以後,表示她有點急用,等不了這麼久。彩玲見顧客這麼急,這個商品又不是很容易買到,她當下便用自己的筆電,看那間分店有貨,然後馬上打電話到有貨的分店確認。確認分店有貨以後,彩玲便問顧客需要數量。
另外,彩玲也問顧客住在那一帶,是需要到分店取貨,或是隔天回到這家店取貨。顧客把需要的數量告訴彩玲,知道分店距離這裡不遠,她表示可以叫車到分店取貨。彩玲知道顧客的需求以後,便告訴分店店長,請他把顧客需要的商品數量保留,然後把顧客的名字告訴店長,請他等一下把商品交給顧客。
顧客見彩玲幫了她一個大忙,不斷感謝彩玲。彩玲表示只是舉手之勞,是她應該做的。彩玲反而感謝這位顧客選擇他們店。這是彩玲第一次在韓國代表面前說韓語,她的韓語說得很流利,處理事情的方法也很棒。當然,彩玲的表現在大家眼裡,為她加分不少。他們連續走訪了幾家分店,感覺上,本部長對店員的服務和素質不太滿意。
另外,一些店鋪的貨源不齊全,這是很糟糕的事。這就是為什麼,彩玲會提出共享庫存的提議。上個月因為韓國連續的假期,沒有辦法詢問庫存,所以來不及補貨,才導致很多分店缺貨。見到本部長一臉不滿的樣子,隨行的人都感到非常壓力。彩玲的心跳也很快,感覺本部長好嚴格,他好像有點想發飆。
到了晚餐的時候,他沒什麼說話,好像沒什麼胃口,一直在看手上的資料。同行的人,不管是來自韓國,或是馬來西亞的職員,都不敢開口。整個氣氛變得好凝重,非常安靜。晚餐後,彩玲便和本部長一行人回到旅店。本部長回到客房,他洗了澡後,便在房裡休息。而彩玲洗了澡後,便趕緊將今天的行程和本部長的反映記錄到筆電。
彩玲想到剛才的氣氛,便感到壓力。她報告做好了,便到游泳池吹吹風,透透氣。她耳機往耳朵塞,便走出房,搭了電梯到游泳池的樓層。彩玲步向泳池的區域,便走到護欄前,靠著護欄,望著吉隆坡美麗的夜景。她聽歌聽得好入神,一時沒有察覺,旁邊出現了個人。當她轉過身,想面向泳池的時候,才發現本部長站在她旁邊。
當時,彩玲穿著短褲、短T和拖鞋,頭髮剛洗好,也沒打理。她趕緊把耳機拿下來,少少的尷尬望著本部長。本部長望了望彩玲這一身打扮,見她這樣的穿著,有鄰家女孩的可愛,蠻養眼的。彩玲察覺本部長對她的穿著有意見,她尷尬的笑了笑說,馬來西亞的天氣很熱,平時他們在家,都是這麼穿。
其實,本部長也沒怎麼樣,現在是下班時間,他不能管下屬怎麼穿。何況,彩玲又不是沒穿。而且,他現在也穿得很隨性,就運動褲,外加一件短袖上衣。由於彩玲的韓語說得不錯,現在又是他們的私人時間,他便用韓語對彩玲說,馬來西亞確實很熱,如果每天把自己包緊緊的,確實受不了。
彩玲見本部長用韓語和她對話,她也用韓語說,今天見本部長和代表們都穿著西裝,她好放心他們會悶壞。不過,本部長來過馬來西亞這麼多次,應該很了解馬來西亞的天氣。本部長說,因為今天的行程,都在有冷氣的場所,他們才會這麼穿。明天會去貨倉,他會讓大家穿襯衫。西裝,就不必了!
彩玲點點頭,她說,其實她很怕冷,所以在公司上班的時間,她多半會加一件外套,她都把外套放在公司。本部長說,他有發現。不過,他好奇,馬來西亞這麼熱,在冷氣房應該舒服,彩玲怎麼會怕冷。彩玲說,天氣若是落在二十五、六度,她便會受不了,覺得冷,而不是舒服。
馬來西亞雨季的溫度,是彩玲最受不了的氣溫。她打趣的說,她都告訴外國的朋友,馬來西亞的雨季,是她的冬天。雨季的時候,她的外套總是不離身。本部長納悶,他問彩玲,是否在冬季的時候去旅行。彩玲點點頭說,曾經在冬天的時候去過韓國、日本和加拿大。本部長問彩玲,那她怎麼辦。
彩玲笑著說,把自己包得緊緊的,包得密不透風,身上能放多少暖暖包,就放多少。本部長覺得這樣出門,很痛苦。既然這麼辛苦,為什麼要選擇冬天去旅行?彩玲表示沒辦法,其實她很不喜歡冬天出國,可是家人喜歡,她不能老是讓家人遷就她。本部長笑著搖搖頭,他表示,彩玲還是別在冬天出國比較好。
彩玲表示同意,她說,如果可以選擇,她一定不挑冬天出國。本部長見彩玲握著耳機,便問她剛才在聽什麼歌,聽得那麼入神,連他站在她旁邊,她也沒察覺。彩玲說,她在聽韓國歌曲。本部長笑了笑說,看來,彩玲真的很喜歡韓國。彩玲也笑了笑說,喜歡去韓國旅行、韓國料理、看韓劇和聽韓國歌曲。
可是,在馬來西亞可以發揮韓語的職場很少。馬來西亞的職場,本部長倒是不太了解,不過,像彩玲會這麼多種語言的人才,韓國很多企業非常需要。本部長說,如果彩玲有打算到韓國發展,他能安排她到韓國總公司。聽本部長這麼說,彩玲忍不住笑了起。本部長見彩玲笑,便問她有什麼好笑的。
彩玲笑著說,雖然她在公司就職的日子不長,職位也不算重要,但是公司沒有她可不行。彩玲表示,要是被KC知道,她要跑到韓國去,也許會被她殺掉。本部長說,如果是他開口的話,沒有人敢動彩玲。彩玲只是笑了笑帶過,沒有把本部長的話當真。不過,說到去韓國,她說,如果長期在韓國生活的話,她冬天應該會凍死。
本部長說,沒那麼誇張,若是長期在韓國,習慣了就不覺得冬天冷。彩玲表示,其實她蠻喜歡雪的,但是她就是怕冷。想到早上彩玲的表現,本部長稱讚彩玲,他說早上在會議中,彩玲提到共享資訊的意見很不錯,回韓國以後,他會認真考慮,研究如何系統化。還有下午幫顧客解決問題的表現,也很好。
彩玲遲疑了一下,她問本部長,不知道下午那位顧客是誰。本部長納悶的望著彩玲,然後搖搖頭。彩玲有點不相信本部長,她也一臉納悶,然後說,剛才那位顧客,是韓國知名的烹飪老師,她最近在吉隆坡開了學院,專門教韓國料理。彩玲表示,怎麼本部長是韓國人,會不知道她是誰。
本部長表示,他很少關注韓國的料理新聞,所以對這位老師感到陌生,沒有什麼稀奇。想到這位老師,便讓彩玲想到缺貨的事。那位老師,可是分分鐘會成為店裡的活招牌,彩玲完全不敢怠慢。彩玲連顧客是什麼來頭都知道,令本部長覺得有點不可思議。彩玲說,她除了關注韓國藝人,也很留意韓國的美食家。
彩玲有點尷尬的說,下午因為缺貨的事,見本部長很生氣的樣子。他說,當然生氣,一間店,怎麼可以缺貨,這是大忌。彩玲表示認同,她說她在公司服務一年,這個問題就存在了一年。想到每次兩國假期,想資訊貨源的時候,就有些傷腦筋。若是短假期還好,長假的話,許多事情就此停擺。
彩玲想了想,覺得自己好像說太多了。本部長表示沒這回事,他說,有問題就應該提出,不然的話,怎麼會有進步。本部長見彩玲午餐和晚餐的時候,吃得很少。他問彩玲,本來就吃這麼少。彩玲說,本來食量就不大,加上壓力,所以吃得比較少。本部長說,這樣身體會不健康。彩玲又說,她會留意。
這個時候,彩玲的母親打了視頻電話來。彩玲向本部長說,她接個電話。母親見視頻的背景是在室外,便問彩玲人在那裡。彩玲把手機鏡頭對著游泳池,然後告訴母親,自己在旅店的游泳池。母親問她,怎麼不回房休息,工作是否順利。彩玲說,工作一切順利,她見時間還早,所以到游泳池走走。
母親見彩玲身後好像有人,便問她,身後是誰。彩玲望了本部長一眼,本部長見彩玲望著他,便問她怎麼了。彩玲輕輕的搖頭,她母親問她,身後的男子是誰。彩玲回過頭對母親說,身後的人是來自韓國的本部長。本部長見彩玲望著他,又望著手機熒幕的女人,相信彩玲是在介紹他。他靠近彩玲,對著手機鏡頭和彩玲的母親揮了揮手。
彩玲的母親露出驚訝的表情,她用英語對本部長說,他很帥。母親的一席話,讓彩玲和本部長忍不住笑了起來。母親對彩玲說,本部長真的很帥,彩玲這麼喜歡韓國,她應該考慮交像本部長這麼帥的韓國男人。彩玲尷尬的笑著說,人家本部長的條件這麼優秀,她高攀不上,她叫母親適可而止。
母親笑了笑說,她不說,她不打擾彩玲約會。掛電話之前,母親還向本部長說再見。彩玲掛了電話以後,她尷尬的對本部長說,剛剛打電話過來的,是她的母親。她的母親很愛開玩笑,希望本部長不要介意。本部長表示沒什麼好介意的,他覺得彩玲的母親很可愛。彩玲苦笑,她說,她的母親簡直是調皮。
本部長笑了笑說,他第一次聽到有人用調皮來形容自己的母親。彩玲笑了笑,她見時間不早了,明天要一早起來,便讓本部長趕緊回房休息,她也要回房休息去。他們兩個一起走進旅店,一起搭電梯到他們客房的樓層。彩玲回客房休息之前,還和本部長說了聲晚安。當然,本部長也和她說了晚餐。
隔天早上,彩玲沒有早起,本部長讓她和他們一起吃早餐。這天會去倉庫,倉庫比較熱,所以彩玲把頭髮給綁起來。她準備好了以後,便到樓下的餐廳等本部長一行人。見到綁起頭髮的彩玲,整個人看起來很清爽,有種乾淨利落的感覺。大家見面以後,便一起吃早餐。前天晚上,本部長就說,今天會穿襯衫,他們還真的都穿了襯衫,沒有把西裝穿上。
吃飽以後,他們便出發前往倉庫。韓國進口到馬來西亞的商品,需要貼上英文或馬來文的標籤,標籤需要標示產品的成分和使用說明。有的時候,倉庫的工作人員看不懂包裝上的韓文,所以經常請彩玲幫忙。因此,彩玲和倉庫員工的關係還蠻不錯的。他們見到彩玲抵達,很想向她打招呼,但是有高層在,他們不敢。
倉庫經理給本部長一行人解釋倉庫的運作。像商品從韓國運到馬來西亞以後,經過什麼程序送到倉庫。商品如何分類,還有擺放的次序等。雖然,運作和流程跟去年沒什麼兩樣,但是本部長每年都會問。因為每年都會有新的商品,運輸的流程也會改變。本部長問經理新到的商品和庫存的商品賞味期不一樣,他們如何處理。
經理說,他們會整理,訂單進來的時候,他們會優先將舊的庫存送出去。本部長表示,他想抽樣檢查。他說完,便解開袖子的紐扣,然後隨便把袖子折起來。彩玲見本部長的袖子折得不是很整齊,她趕緊走到本部長面前。她對本部長說,等他稍等,他的袖子折得不太整齊。彩玲說完,便迅速的為他把袖子折起來。
彩玲見本部長身上的服裝,件件都是名牌,擔心他弄髒了。她的舉動,讓大家覺得很貼心,尤其是本部長。但是,她同時擔心,不曉得自己會不會太多事。彩玲為本部長折好袖子以後,本部長便開始抽樣檢查。本部長爬上樓梯,個別抽查,他看了看商品的保存期,也看商品的包裝是否完好。
當然,他沒有辦法檢查整個倉庫的商品,他都把焦點放在保存期比較短的商品上。彩玲見本部長抽樣檢查完畢,便遞上濕紙巾給他擦手,然後把他擦了手的濕紙巾裝進她預備的小袋子。之前彩玲有提到庫存的事,本部長也問了問經理的意見。經理提出和彩玲一樣的問題,而且覺得彩玲的提議很棒。
到了下午,本部長和倉庫負責人一起用餐。在吃飯的時候,本部長特地夾菜給彩玲,要她多吃一點。本部長的好意,讓彩玲有點尷尬,在大家面前,她不好意思拒絕本部長,只好專心的吃飯。餐後,他們又去了幾家店視察。也許是和彩玲用韓語對話比較自在,本部長都用韓語問彩玲一些他想知道的問題。
兩個人用韓語對話,讓從韓國來的幕僚和馬來西亞的同事感到有點突然。大家好奇,他們什麼時候開始用韓語交談,可以對答如流,還很有默契。這天的晚上,安排大家在旅店餐廳用餐,他們吃了晚餐以後,便可以直接回房休息。彩玲沒有和大家用餐,她送本部長一行人到餐廳以後,便和大家告辭。
在彩玲打算離開的時候,本部長問她怎麼不和大家一起吃飯。彩玲帶著為難的表情說,今天附近有夜市,她打算到夜市吃晚餐。本部長記得,馬來西亞的夜市很多道地的美食,他說,他也要去,還請彩玲帶他一起去。彩玲一臉驚訝,她認真的問本部長,真的要和她一起去夜市。本部長認真的說,是真的。
本部長說完,便和同行的下屬說,他不和大家晚餐。本來,同行的下屬也表示想一起去。但是本部長說,餐廳已經預備了菜,不能浪費,便讓大家留在旅店的餐廳用餐。本部長還說,下次有機會,他會讓馬來西亞這邊,安排他們到夜市走走,品嚐道地的美食。不過,是下一次,不是這一次。
待續.....