荷蘭出差見聞分享
出差影片
隨手記
前往德國參展前，公司希望我和工程師先拜訪附近的歐洲國家代理商。於是，我們搭機前往荷蘭。
搭乘荷蘭航空小飛機
抵達飯店已是凌晨了，飯店大廳很漂亮，房間格局也是我最喜歡的屋簷氛圍。
荷蘭街道的自行車道非常寬敞，不愧是以自行車著稱的國家。
寬敞的自行車道
抵達荷蘭代理商辦公室進行器材教育訓練，接著一起前往維修協助。
看到代理商積極推廣我們的品牌和旗艦綠能產品(ECO-POWR™系列)，能與理念一致且積極的夥伴合作，我們非常高興。
你知道嗎? 台灣老人臨終前平均臥床7年，北歐僅2周
在這次行程中，我們跑了幾家健身房，特別印象深刻的是一間專為高齡者設計的健身房——HEALTH TIME。
看到許多年長者熟練地使用器材，讓我聯想到台灣和歐美國家老年人的臥床時間差異：台灣約7-8年，美國約2-3年，北歐則只有約14天。(資料來源: 主計處 & 衛服部)
我猜這與運動習慣的普及有關，台灣的運動普及率較低，老年人尤其明顯，導致肌肉流失和臥床時間增加。
荷蘭運動風氣盛行，平均每6人中就有一人上健身房。(台灣則是50:1)。
下班後，與代理商老闆David夫婦到他們常去的法式餐廳共進晚餐。
還特地回家換跑車來載我們，順路帶我體驗2.5秒內從時速0-100的速度。
從開胃菜到甜點，共享用了10多道菜。3個多小時的用餐時間，我們暢聊了許多話題，從工作、生活到旅行和音樂，收穫良多。
離別前，我送給David夫婦一份特別的禮物——心經。他們非常喜歡，還特地訂製了木框將它掛在家中。
成為國外業務後，有機會接觸來自各地的人，甚至有機會與客戶一起體驗當地的工作。
我很享受的就是與不同文化的人交流並建立友誼。我也珍惜每一段緣分，每次出國時都會帶著一些展現東方文化的禮物，送給對方留作紀念。
荷蘭市場洞察
1. 重視環保
荷蘭政府和人民對環保十分重視，路上大量的電動車和充電樁就是明顯的例子。
據報導，政府提供電動車補助和減稅優惠，電動樁補助也讓企業受益。荷蘭的電動車市場佔有率達35%，在全球排名第六（僅次於北歐國家）。 也因此，SPORTSART主打的能運動發電節能器材在荷蘭接受度很高。
2. 確保溝通有效率
荷蘭的消費水平高，維修成本也高。因此，與客戶討論時應直接有效率，幫助他們省時省錢。
以代理商配合的維修團隊為例，他們每次出動都至少需收取超過100歐元以上的費用，即便只是簡單檢查或按幾個按鍵。因此，若無法確保指示和溝通的效率，可能會給客戶帶來損失，影響長期合作的機會。
3. 了解客戶特性、提供協助
實地拜訪客戶，了解其環境、客群和使用習慣，有助於更好地理解當地市場並優化產品。
例如，我們拜訪的銀髮族健身房沒有背景音樂，因此器材的任何聲音都會引起客戶的關心。即使這些聲音是正常且不影響運作，但在安靜環境中，仍被提出來詢問，需要與客戶解釋。因此，在產品研發設計階段時也需要將當地客人的目標市場及使用情境納入考慮。
另外，針對銀髮族的需求，跑步機的起始速度需要允許調整到非常慢，這使我們的產品在市場上具有優勢。
這些細節都是實際拜訪後才注意到的，能幫助未來產品的優化方向。
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