打造品牌其實就是打造人設,那什麼樣的人設討喜呢?
答案就是之前在「新五感」那篇文章裡提到的:擁有「鬆弛感」的人設。
都市工作和生活的節奏壓得人喘不過氣,無論你是賣咖啡、開餐廳,還是賣手搖茶,替品牌注入「鬆弛感」的人設,消費者就會更喜歡和你待在一起。
怎麼讓鬆弛感融入品牌呢?
可以參考東京的 FUGLEN 咖啡館,舒適的椅子、木頭的吧台、穿著有型但輕鬆的店員,再配上 lofi 輕音樂,整個就是 chill !讓顧客一進門就想放慢腳步、好好享受一杯手沖咖啡。
品牌應該學會簡化設計。像是藍瓶咖啡,從店面到咖啡包裝都乾淨簡單,給人一種「簡約但有設計感」的感覺,這樣的設計讓消費者在接觸品牌時不會感到壓力,反而是一種放鬆的享受。
想要傳達鬆弛感要注意品牌的行銷語言。試想一下喔,如果你看到某個品牌一直在跟你說「快來!限時優惠!數量有限!」是不是會有種你在急什麼的焦躁感覺?要用好朋友般的語氣邀請消費者一起來玩才有鬆弛感喔。
在品牌的數位行銷體驗也要帶入鬆弛感。例如,像 Apple 的網站一樣簡單易用,避免過多的廣告 banner 或資訊彈窗。注重用戶的瀏覽體驗流暢,設計要讓人一目了然。
為什麼很多品牌都會開始做週邊商品?因為這是一種緩慢地和消費者交流的方式。設計生活的小物滲透進消費者的日常,擁有這些小物還能幫助紓壓。
鬆弛感的好處:品牌更貼近生活
如果你的品牌可以帶給消費者一種鬆弛感,那就不只是功能需求,而是給了他們情感上的價值。在”過度忙碌”的時代,能夠提供「慢生活」氣息的品牌,會是和消費者長久交往的好伴侶。
我認為做品牌是長期主義,不要貪戀短暫的絢爛。
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➁ 找出小眾品牌的顧客群、幫助你找出獨特的品牌定位。
➂ 學會取個好名字,以及寫出動人的品牌故事➡️替品牌創造出生動的人設。
➃ 活用LOGO和包裝設計,就創造出讓人想要不停買的魔力。
➄ 從通路,到社群、廣告全方位的行銷技能。
➅ 顧客旅程,檢視生意的每一個環節,找出品牌體驗的優化點。
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hi 我是路易老闆,chizup! 甜點品牌創辦人,從4A廣告公司輟學的創業家。榮獲SHOPLINE傑出品牌視覺獎、2022食力食創獎設計美學創新類二星獎,一日沒有創意和美食難以入眠。 一心專注於幫助有創業夢想的朋友,打造像子彈般高速有破壞力的小眾感品牌。
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