如何建立 LINE Bot 帳號與 LINE 官方帳號費用詳解

在 AI 數位化時代，企業與客戶之間的互動越來越依賴即時通訊工具。LINE 作為一個廣受歡迎的通訊平台，提供了強大的 LINE Bot 功能，讓企業能夠自動化與客戶的交流。本文將帶您了解如何建立 LINE Bot 帳號，並探討 LINE 官方帳號的相關費用。

步驟一：註冊與登入

1. 註冊 LINE 帳號：如果您還沒有 LINE 帳號，可以前往 LINE Developers 網站，建立全新帳號。

2. 登入 LINE Developers：前往 LINE Developers 網站，使用您的 LINE 帳號登入。

步驟二：建立 Provider 與 Messaging API Channel

1. 建立 Provider：在 LINE Developers 平台上，您需要創建一個 Provider，這是您所有應用程式的管理單位。每個開發者帳號最多可以創建 10 個 Provide。

2. 點擊 Create 綠色按鈕，建立 Provider

3. 輸入 Provider 名稱，例如：「HKTBot001」

步驟三：建立 Messaging API Channel

1. 建立 Messaging API Channel：在 Provider 下，選擇創建一個 Messaging API Channel，這將是您與用戶互動的主要通道，每個 Provider下可以創建最多 100 個 Channel。

2. 點擊建立 Messaging API Channel ，會提示需先建立一個 LINE 官方帳號。

3. 建立 LINE 官方帳號，會先進行手機 OTP 簡訊認證。
4. 填寫LINE 官方帳號相關資訊。

5. 確認輸入內容。

6. 申請完成

步驟四：設定 LINE 官方帳號

1. 前往至 LINE Official Account Manager：在 LINE Developers 平台中，找到導航列的「More」，然後選擇「LINE Official Account Manager」。
2. 關閉自動回應訊息：為了提供更個性化的服務，建議可以關閉自動回應功能。前往 Settings -> Response settings，關閉 Auto-response messages。

步驟五：加入好友

完成以上步驟後，前往 Settings -> Account settings 在此頁面中可以找到 Account details 裡面就會有 Basic ID，您可以開始推廣您的 LINE Bot，讓用戶加入好友，進一步與他們互動。

步驟六：獲取 Messaging API 金鑰

串接 Line Bot 最重要的就是拿到金鑰與建立 Webhook。前往 Settings -> Messaging API 啟用後，即可以拿到 Channel ID 和 Channel secret。填上開發環境後端串接網址即可建立 Webhook 連線。

LINE 官方帳號的價格

根據 LINE Biz-Solutions 的資訊，LINE 官方帳號的價格方案如下：

方案特點

• 好友數量無上限：無論您選擇哪一種方案，LINE 官方帳號的好友數量均無上限，這意味著您可以隨時擴展您的客戶基礎。
• 靈活的加購選項：高用量方案允許您根據需求加購更多訊息，這對於需要頻繁與客戶互動的企業來說非常重要。
• 免費訊息則數：根據目前最新的 LINE 官方帳號方案，免費訊息則數是指商家主動推送給用戶的訊息數量。在輕用量方案中，每月的免費訊息則數為 200 則，這意味著商家在主動發送訊息時，若超過 200 則就需要支付額外費用。但是，對於用戶主動發問的情況，LINE Bot的回覆訊息並不計入這200則的限制。這表示，當用戶發送訊息給LINE Bot 時，機器人可以自由回覆，而不會受到免費訊息則數的限制。這一點對於使用輕用量方案的商家來說，是一個重要的優勢，因為它允許商家在用戶互動中提供即時回應，而不必擔心額外的費用

相關資訊以Line 官方公告為準，這裡僅供大家參考。

結論

建立一個成功的 LINE Bot 不僅能提升客戶服務效率，還能增強與客戶的互動。透過簡單的步驟，您可以在 LINE 平台上創建一個功能強大的 Bot，並根據您的需求選擇合適的官方帳號方案。現在就開始您的 LINE Bot 之旅，讓您的業務在數位時代中脫穎而出！