誰更有理？淺談台鋼雄鷹「團長之亂」

台鋼雄鷹「團長之亂」延燒，休賽季不續約希本的決策，竟然讓球團意外成為休賽季的流量王者，恐怕令球團始料未及。以下解析台鋼雄鷹的「團長之亂」，解析到底在這場紛爭中，誰更有理？

台鋼雄鷹初賽季應援三雄，如今只剩機柳條獨存。（翻攝自台鋼雄鷹FB）

「羅馬不是一天造成的」，首先我會先以時間序的觀念，解析台鋼雄鷹的「團長之亂」是如何爆發，再來分析球團與希本兩方的立場，並評論在這起事件中，誰更有道理?

火種

事實上台鋼雄鷹團長風波絕非憑空而起，早在12強賽事過後，球團遲遲沒有對應援團全新人事有更多著墨，很多台鋼球迷正在敲碗，但是結果沒有下文，大概這時候已經有傳出希本、GARY已不再續約的消息，各種推論塵囂直上，早已有球迷感到不耐。

新人事命令發布─球迷炎上

倪暄在這場風波成了短命團長。（翻攝自台鋼雄鷹FB）

台鋼雄鷹球團官方首次在2月1日宣告人事命令，任命「甜姐兒」倪暄、「最美MC」沐妍擔任應援團長，僅在文末標註希本、Gary新賽季未能與球團達成合作共識，感謝他們的付出。

這則貼文一貼出，果然引爆球迷的怒火，有些球迷認為球團在這次事件中沒有善待希本、Gary，也有球迷對倪暄、沐妍過去在樂天桃猿隊的經歷不可恭維，總之很多球迷對這次的人事命令是牴觸的。

球迷牴觸的原因初步有二，首先希本、Gary是球團首年應援團的看板，不少常去球場看球的球迷早已對他們看出感情，很明顯的是，這則貼文並不是「好聚好散」的案例。

另外，倪暄、沐妍的加入也讓球迷有一種「樂天勢力入侵」的感覺，失去原有純血應援團的本質，擔心球團的應援風格被桃猿商業化的特色影響，倪暄、沐妍過去與陳晨威相關的糾紛，其實只算是球迷罵戰用的談資。

GARY轉隊

GARY確定轉到中信兄弟應援團後，也發出聲明感謝老東家台鋼雄鷹，大多數球迷也都給予祝福，一方面是惋惜GARY不在台鋼付出，一方面也欣慰GARY的實力有被其他隊伍看見，也算是球隊出產的人才之一，可謂「好聚好散」的知名案例。GARY轉隊也意味著，應援團後續只剩下台鋼與希本之間的糾紛。

再度發布新人事命令─球迷更火了！

Matt成為球迷不滿的出口。（翻攝自台鋼雄鷹FB）

原本以為這把火差不多要止息了，只是關心事態的球迷依舊能看出不尋常的地方，因為倪暄、沐妍並沒有出現熱身，直到2月25日的貼文再度公布「2025全新鷹雄陣容」，才發現原來又換將了，而這次換將自然也沒得到球迷的體諒。

球團宣布的新團長有「朝氣鷹雄Matt」、「陽光鷹雄柏澄」、「帥氣鷹雄奧丁」，倪暄並沒有到任，沐妍則轉任MC。

這則消息發布後，首先被炎上的人是「朝氣鷹雄Matt」，因為他被傳出私闖啦啦隊休息室的風波，雖然有發文解釋與道歉，但是也沒有得到球迷的諒解，後來他在台日交流賽的生澀表現，也成為球迷們嘲笑的目標，希望他能挺過這一切。

其實球迷對於Matt的攻擊，是源自對球團未續約希本的不滿，因此Matt發出道歉文的當下，即遇到希本的反擊，導致球團對外的形象愈來愈差。

3/8大決戰─家醜外揚

這場大戲大家看得津津有味。（翻攝自台鋼雄鷹FB）

由於球迷對於Matt的攻擊實在過頭，台鋼雄鷹球團決定在3月8日發出聲明，內文指出，球團在去年與希本團隊轉為承攬方式合作，並交由桂田創藝公司評估，後來雙方經過多次協商，最後因價碼未能達成共識，最後只能分手，並另組新團隊培訓陣容。

希本隨後發出聲明反擊，強調他在乎友善的制度，不願拋棄他的戰友，而關於音樂監製的部分也沒達成共識。雙方於1月8日再度洽談，仍未對「工作制度與良好的工作環境」達成共識，最後向球團報價，並提供調整價格的建議，仍不被球團續約。

大戲出爐後，引發兩方球迷之間的爭執與討論，但在這場「家醜外揚」的大戲之中，唯二的輸家就是希本與台鋼雄鷹球團。

建隊才第三年，台鋼雄鷹卻因為希本未續約導致後院一連串失火，這也是他們始料未及的部分。

綜觀這起事件，未被續約的希本以及台鋼雄鷹球團，都是這場糾紛中的輸家。

希本：有原則的悲劇英雄

希本作為台鋼雄鷹首年的應援團長，他激情的應援風格獲得許多球迷喜愛，而他對球團的熱情、對音樂的熱愛、應援的堅持皆有目共睹，但是他在球團之間的願景並不一致，這也成了雙方爆發衝突的來源。

從希本方提出的要求來看，他在乎的是團隊能得到更好的待遇，也希望繼續提升澄清湖棒球場的應援品質，但雙方明顯存在價值觀的歧異，希本強調的是「進步」的價值觀，球團方強調的是「商業行為」，因此彼此未能達成共識。

最後那場1月8日的會議，只是提前上演分手擂台而已，台鋼球團無法接受希本團隊的價格，希本團隊也對球團未能回應他們的需求感到不滿，這讓他們認為球團早已不將他們視為合作夥伴。

希本對於球團的熱愛無庸置疑，但正是因為他的堅持，導致與球團走上分手的道路，事實上雙方早已存在願景的差異，分手恐怕是遲早的事情，只是沒想到這天來得這麼快。

身為台鋼雄鷹的球迷，我十分感激希本的付出，也希望他的人生可以繼續發揚光大，相信鷹國人還是會繼續支持希本。

台鋼雄鷹：一步錯步步錯的公關災難

台鋼雄鷹團隊與桂田公司弄出一場教科書級別的公關災難，恐怕將被球迷記住一輩子，在這場事件中，球團方犯出無數次的錯誤，最後終於讓這場悲劇公諸於世。

過度輕視應援

台鋼雄鷹首年犯的首要錯誤就是「過度輕視應援」，球團方的理解是，WINGSTARS才是應援團的主角，認為手持麥克風的應援團長誰都能當，因此對於希本的功勞未能給予足夠的重視，但其實從韓職的經驗來看，一名優秀的應援團長重要性不亞於頂級啦啦隊，球團方對此沒有足夠認知。

因此球團與希本團隊在1月會議中未能達成共識後，就決定要自組應援團隊上戰場，只是沒想到這個決定引發網路風暴，接連折損倪暄、沐妍、Matt等人，為了止血，才終於又發出家醜外揚的聲明。

事實上，我可以理解球團方對於「希本團隊」開價過高的不滿，但即使要分手，也應該先用一陣子過渡期，等到新團隊成熟後再分手，尤其在澄清湖棒球場採全主場制後，更需要有經驗的團隊壓陣，有很多方法可以化解此次衝突，比如答應要價，但要求希本團隊培育新人，又或者是讓舊團隊與新團隊分攤場次，很有多種彈性的方法可談，但是直接進入「不續約」，只會讓球迷認為球團有意圖「蛋雕」希本。

沒有人情味

台灣人是相當重視人情味的民族，事實上台鋼雄鷹也是相當有人情味的隊伍，過去與笠原祥太郎的分手也看出球團惜情的一面。

但面對上一軍首年應援表現傑出的希本、GARY卻僅用數行文字帶過，給球迷相當敷衍的感覺，球團方對他們的不滿是一回事，但是他們的表現確實值得用「感謝影片」+「Highlight剪輯」告別，雙重標準，加上沒有給球迷好聚好散的感覺，自然會被懷疑「台鋼雄鷹是不是變了?」

所謂的「感謝」，絕非打幾行字就好，球迷想要看到的是「誠意」，遺憾的是，台鋼雄鷹在這方面做得非常糟糕。

輿論操作不當

另一個讓球迷不滿的點在於輿論操作不當，不僅被抓包買公關帳號，而且總是選在錯誤的時機發表失火的言論，不禁令球迷懷疑這個團隊依舊還在狀況外?

自從與希本、GARY分手以後，球團方第一個犯的錯誤就是沒有用足夠的誠意感謝他們的付出，比如用「感謝影片」+「Highlight剪輯」鄭重告別外，也許球團還能多推薦支持希本、GARY的生意，相信他們也會感到開心。

但不在沒有先鄭重感謝他們，反而直接選擇發布新人事命令，讓兩位新的女團長來坦，沒有給予足夠的保護。此時有兩個方法可以滅火，首先可以發布3月8日內容相似聲明，提早把話講明，或者是冷處理到底，但球團方仍然因此折損兩位女將。

最後進入發布全新人事時，仍無法處理球迷對球團的不滿，事實上早該於2月25日直接將相關聲明發布出來，別讓這場風波留到台日交流戰後繼續發酵。但如果時間已經過了已久，球迷也忘了差不多，確實可以改用冷處理的方式面對風波。

但我認為球團無法在希本、GARY分手後安撫球迷，只是證明球團方距離這隻新球隊的粉絲仍有大段距離，無法理解他們的想法，才會一步錯步步錯。

綜觀這一場風波，球團方過度輕視應援、被視為沒有人情味才是本質，至於輿論操作不當是技術問題，即使很會操作輿論，該爆炸的不滿還是會爆炸的。

給台鋼雄鷹球團的建議

我身為台鋼雄鷹的球迷，自然不希望看到這場悲劇發生，但既然家醜外揚難以避免，我們依舊要深切檢討，才能讓這場事情盡速翻頁。

身為球迷，我對於希本的熱情相當感謝，但也希望球迷多多支持「朝氣鷹雄Matt」、「陽光鷹雄柏澄」、「帥氣鷹雄奧丁」等人的成長，台鋼雄鷹球團有很多認真打拚的人物，不希望還再被這些場外風波影響。

「以小見大」，這場風波也證實了球團距離球迷的心還是相當遙遠，所以才會屢屢做出與球迷相反的期待，建議球團行銷團隊應做好「焦點團體訪談」，讓顧客自己說，如何不讓他們失望。

如果不從基本功下手，也可以考慮下猛藥來翻頁，韓國啦啦隊一直是顯學，多找有知名度的啦啦隊員確實能提振人氣，或者找來韓國籍的應援團長，讓球迷得到新鮮的感受，亦是可以考慮的道路，只要砸對錢，方法還是很有效用的。

但無論如何，台鋼雄鷹球團必須知道自己是誰，才能更好定位本身，做出正確的決定，不被口水浪潮淹沒。