嗨,大家好,我叫Karin,是點點善新來的夥伴,剛滿一週,主要是負責專案業務,接下來好幾週,我會從一個新人視角,觀察點點善的運作與日常生活~
雖然我剛滿一週,但在正式加入點點善之前,我其實已經先後參加了多場他們舉辦的活動─例如:藝術共創課程與地方創生基金會美伶姐 Podcast。

參與點點善共創活動

參加地方創生美伶姐的podcast
某天,我得知亮亮與馬克(點點善召集人)要前往雲林,探訪泡泡龍,直覺這是一個評估點點善是否適合我的好機會,於是我主動報名一同前往,也期待能從中收獲獨特體驗,以下是我們兩天一夜的行程安排:
第一天
- 09:00 化妝品代工廠了解純露與精油填充流程,討論生產端的品質管控。
- 14:00 雲林虎尾示範場地參觀首個土地工工基地,了解種植與生產流程。
- 16:00 合作場域探訪:三村聯合活動中心三村聯合中心是一個長青食堂,供餐給高齡長輩。點點善與其合作,種植澳洲茶樹,讓高齡長輩不僅是來聚餐,也可以一起照顧茶樹。

雲林虎尾示範場地

三村聯合活動中心
第二天
- 07:30–08:00 早餐聚會
- 09:30–10:30 拜訪泡泡龍(罕病)家
認識泡泡龍:https://reurl.cc/DqEQWe
在這次的旅程之後,我看到許多有趣的議題,主要有3個 take away:
品牌核心優先,再行銷、最後才是銷售與倡議
今天因緣際會與台大生傳系開會,目的是因為他們要做畢業展覽,希望透過與點點善的合作,在展會間設立土地工工展位並推廣點點善,同時點點善也可贊助展覽。

在雲林的夜晚,在農田旁邊開會,監視器紀錄這有趣的一幕。
對於學生提出的展覽方案,學生缺乏從觀展者的思維去設計展位,因此我提出服務設計的建議。馬克在會後特別提醒我思考的維度,我覺得超讚的,雖然我講的內容是對的,也很有道理,但其實從品牌角度來說,學生在有限的時間與資源下,可以呈現與理解的內容有限,因此首先任務是要讓他們先有正確的觀念,再有興趣後,才來做對的事。同時我也要去思考在維持「品牌的理念」下,如何掌握品牌與展覽目標之間的平衡。
- 品牌:讓產品有價值
- 行銷:讓產品變好賣
- 銷售:讓產品賣出去
社會企業以社會價值為核心,同時也要談商務
下雲林的途中,我們討論到了商業的根本要透過數據來說話,計算成本、回推需要的產出,那麼社會價值是不是也一樣要有所本呢?
社會企業應該是要在「成本可控、商務可期」的前提下,才能穩健的創造營收,進而支撐長期的社會投入,擴大社會影響力。
過去,我是在地方推廣文化,與地方及學校關係密不可分,但是反思過去經驗,做地方/學校,很多時候社會價值大於商業價值,因資金並非自掏腰包,因此大家會放更多的焦點在社會價值上,這並沒有對錯,只是站的位子不同而已。
但做好事應該也要同時談商務,兩者兼具。我觀察到,點點善的運作模式是把社會議題放在最核心,並透過好的產品與服務來吸引顧客,點點善傳遞的,不是同情,而是兼具價值與影響力的選擇。
點點善的底氣:完整且創新的營運模式與平等尊重
在探訪泡泡龍過程中,我們意外發現,點點善其實可以大聲的說:「做這件事情的本質是為了讓雙方都有好處,如果您有什麼考量,也沒關係,我們可以暫停。」這句話其實透露了兩個關鍵的底氣來源:
完整且創新的營運模式
在點點善的商業模式中,從來都不是越多的相對弱勢夥伴參與計畫,點點善就會賺的越多。相對的,點點善是以社會價值為核心,思考與各式利害關係人共好,投入研發,設計有意義的社會行動方案,並且讓參與的「夥伴」可以從中獲益。不僅如此,點點善也透過完整的商業模式營運,持續創造營收,同時也將一定比例的收入再投入社會議題當中,正因點點善有完整且創新的營運模式,底氣由此而生。
與合作夥伴平等的定位
在點點善看來,所謂「相對弱勢」者,不是被動接受幫助的對象,而是與我們並肩前行的夥伴。既然是合作關係,彼此就應互相尊重與信任。當夥伴表達有其他考量,「暫時不想繼續」的意願,我們是誠摯地尊重對方的選擇。這種平等定位的態度,也是長期合作的根本前提。
Hey! Let’s give me five!
底氣,來自於我們對自身定位的清晰:我們不只是「提供者」,更是「共同創造者」,這也像是馬克說的,我們不是手心向上與向下的關係,我們應該是Give me five合作關係。 擁有完善的社會設計,讓我們可以與各夥伴共好共創;而尊重夥伴選擇的態度,則將每次互動都提升為真正的協作。唯有清楚定位,才能遠離單方面的「同情」,進而呼喚夥伴,一起Give me five。
這次體驗讓我深刻體會:當一間社會企業擁有「說不」的自由,也就真正掌握了「說是」的力量。點點善正是憑藉這份底氣,踏實邁入第十年。
關於【點點善小日子】
點點善相信善能融入生活日常,透過共創設計、影響力圖像授權、讓小善變大善,讓天賦發光。為了將這份善意推向國際,cooseii 影響力圖像授權平台正火力全開,也因此有更多的新夥伴加入。
「我在點點善的日子」Blog是新夥伴對點點善最真實側寫,紀錄點點善一邊搞設計,一邊搞笑的生活日常。社會企業也可以很潮,歡迎一起來感受,保證有梗、有愛、有善意!✨✨
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