【讀書心得】TOMS Shoes

更新 發佈閱讀 6 分鐘

作者:布雷克‧麥考斯基

原文作者:Blake Mycoskie

譯者:譚家瑜

出版社:聯經出版公司

出版日期:2014/08/08

語言:繁體中文


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TOMS Shoes

TOMS Shoes



一本書的力量,不在於它告訴你多少知識,而在於它是否能喚起你內心的渴望與行動力。閱讀《TOMS Shoes:穿一雙鞋,改變世界》(中文版書名),我深切感受到創業不僅僅是追逐財富的過程,更可以是一場意義深遠的社會實踐。這本書不只是企業家布雷克·麥考斯基(Blake Mycoskie)個人創業旅程的見證,更是一個呼籲:每一個人都能用行動為世界帶來改變。

一場旅程,開啟一個使命

故事開始於2006年,布雷克前往南美的一次旅行。他在阿根廷的鄉村地區親眼目睹了貧困兒童光著腳走在崎嶇土地上的畫面,那些瘦弱的腳上佈滿傷痕,有些孩子甚至因缺乏鞋子而感染疾病。這段經歷成為他內心揮之不去的畫面,也激發了他創建一家具有社會使命的公司的念頭。

與其創辦一個仰賴慈善捐款的非營利機構,布雷克決定走另一條路——建立一個具有公益導向的商業體系。他提出「買一捐一」的營運模式,也就是每售出一雙鞋,便贈送一雙給有需要的兒童。這個看似簡單的概念背後,卻蘊含著顛覆傳統商業邏輯的創新思維。這不只是關於銷售商品,而是將消費行為與公益行動無縫結合。

沒有經驗,卻創造奇蹟

布雷克不是時尚產業出身,也未曾涉足製鞋或零售領域。他的背景與成功毫無交集可言,但正因如此,他才能以全新的眼光切入市場。他模仿阿根廷當地的傳統鞋款Alpargata,製作出簡單舒適又兼具時尚感的休閒鞋,TOMS就此誕生。

初期的資金、人力、通路都極度有限,他一方面在加州募集支持,一方面將鞋子親自帶到各地推廣。令人驚奇的是,《洛杉磯時報》一篇介紹報導讓TOMS在一夕之間爆紅,短短幾個月便賣出萬雙鞋。布雷克並未因此止步,而是立即實踐承諾,親自帶隊將鞋子送回阿根廷,替那些赤足的孩童穿上人生第一雙新鞋。

這一幕,成了TOMS企業精神最感人的註腳——企業不該只是利潤機器,更該是改變世界的媒介。

六大信念,鋪就永續之路

書中,布雷克整理出他創業過程中的六大信念,這些不僅適用於商業經營,也適用於人生規劃。

  1. 挖掘故事:他強調「故事勝於事實」,因為人們被情感與理念驅動,而非冷冰冰的數字。TOMS的核心故事——「每賣出一雙鞋,就幫助一位需要鞋的孩子」——觸動了無數人心。每個品牌、每個人都應該找到自己獨特的故事,用它來與世界建立連結。
  2. 直面恐懼:創業的路充滿不確定性,布雷克承認自己一開始也害怕失敗,但他強調「完美的時機永遠不會到來」。正因為接受風險與不完美,TOMS才能不斷前進。
  3. 善用限制:資源的匱乏反而激發創意。他沒有雄厚的資本、沒有專業團隊,但正是這些挑戰,培養了TOMS靈活應變的企業文化。
  4. 簡單至上:TOMS的營運模式、產品設計甚至品牌理念都極其簡單。這種「少即是多」的哲學,不僅降低管理成本,也讓消費者易於理解與支持。
  5. 建立信任:不論是內部團隊或外部顧客,信任都是品牌價值的基石。布雷克提倡公開透明的經營方式,讓每一位支持者都清楚自己購買行為背後的影響。
  6. 回饋社會:TOMS不是偶爾參與公益活動的企業,而是將「回饋」作為營運核心的一部分。他們後來延伸產品線至眼鏡與咖啡,同樣秉持「買一捐一」模式,持續擴大影響力。

商業與良善,真的可以並行嗎?

TOMS所倡導的經營模式,挑戰了傳統商業「利潤優先」的價值觀。有人質疑:「兼顧公益是否會犧牲企業競爭力?」布雷克用實際行動證明,企業若能將社會責任內建於營運核心,不但不會拖垮業務,反而能贏得更大的市場認同。

TOMS讓消費者在購物時感受到參與感與成就感,他們不再只是顧客,而是這場改變世界運動的一份子。這種心理共鳴是傳統品牌難以複製的無形資產。

「自覺資本主義」(Conscious Capitalism)正是在這樣的脈絡下逐漸興起,它呼籲企業要有使命感與社會責任,將商業行為轉化為正面影響力的來源。TOMS正是這股潮流的先行者與實踐者。

不只是一本書,是一個行動呼喚

讀完這本書,我不僅深受啟發,更產生一種行動的渴望。布雷克在書末提到,一位大學生讀完TOMS的故事後,創辦了為發展中國家孩童提供疫苗注射的非營利組織——OneShot。他說:「最重要的是開始,因為你永遠無法準備好所有的事。」

這句話彷彿在對我說話。我們常以「等準備好再開始」為藉口,推遲改變,但其實真正需要的只是踏出第一步的勇氣。無論是創業、轉職、公益投入,或是單純想成為更好的人,開始行動永遠是通往理想的唯一途徑。

結語:讓商業成為善的力量

《TOMS Shoes:穿一雙鞋,改變世界》是一本關於創業、關於使命、也關於愛的書。它不僅告訴我們如何開創一個與眾不同的企業,更重要的是,它讓我們看見,商業世界也能充滿溫度與人性。

TOMS不是唯一的答案,而是一個起點。布雷克用他的故事提醒我們:每個人都有能力創造出不平凡的改變。我們可以選擇過一種對他人有益的生活方式,哪怕只是從一雙鞋、一杯咖啡、一個微笑開始。

願這本書成為更多人夢想的火種,讓改變世界不再只是空談,而是一步一腳印的真實旅程。

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