Sorted App從它二代起，我已經在使用它，到第三代，我甚至付費買斷了，享受它在iPhone以及MacBook之間同步的高效工作過程，但今年發現它有bug了，花了一些時間去研究及解決，但最終不果，分享給其它同類，讓大家省點處理時間。
一、此app不能以iCloud同步的主因
1. iCloud資料夾分割問題：
- 我發現iPhone版Sorted app會在iCloud中建立名為「iPhone」的資料夾； 而iPad版Sorted app則會建立名為「iPad」的資料夾；MacBook版呢？是共用iPad版的。
- 當兩個資料夾不共享，導致不同設備上的檔案無法自動同步。
2. 無法手動轉移：
- 我會想說，既然你不能自動同步，那我手動同步好了吧，但發現也是失敗收場，用家即使把備份檔從iPhone資料夾移動到iPad資料夾，再在程式中命令它同步，也是無法導入資料。
3. 內部資料不可見：
- 某些資料隱藏在本機特殊位置，使用者根據無法存取或轉移這批核心資料，增加問題複雜度。
二、支援與回應
- 以前推廣得很用力的時候，用email與客服溝通是大概三天內回應的。現在此app2已兩年沒有優化更新，可能因此產生了追不及新系統發展的bug。
- Sorted app的官方網站在Helping Site也已故障，無工程人員維修。
- 看到appstore多個評價也是反映跟我一樣無法同步和無客服跟進。
三、結論
如果你也遇到不能同步的問題，不用解決了，不要再想跨裝置使用，直接只用一部裝置吧！只能說，它的解決方法，就是沒有解決方法。
或者再簡單點，放棄它，跳槽去其它的同類APP。
你有甚麼推介的同類APP? 歡迎留言分享。
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#sorted3
