詐騙橫行，受害者時有耳聞，且不乏是醫生、法官、教師等知識分子或專業人士。為何會被詐騙？為何詐騙無所不在？可由個人心理層面及社會與科技環境論之。
就個人心理層面而言，詐騙集團利用人性貪婪、恐懼、同情等弱點，或操縱親情、友誼、愛情來詐財取物，甚或騙色。加之，過度自信，盲目接受只對自已有利的資訊或自認為有機會翻本等的僥倖心態，均可能導致受害者深陷騙局，終致錢財盡失。
就社會與科技環境而言，社交媒體與行動通訊工具的廣泛使用，網路訊息的真偽難辨，讓詐騙集團更容易趁虛而入，防不勝防。而，科技進步與網路匿名性使詐騙更為隱匿、傳播更廣，也更困難查察。
因此，詐騙的預防及因應有「三不」及「二要」。
「三不」就是「不貪」、「不怕」及「不給」。
- 不貪： 不輕信穩賺不賠的投資機會，不輕信遠低於市價的商品販售，不輕信天上掉下來的甜言蜜語。
- 不怕： 接獲恐嚇或自稱公務機關的電話，勿驚慌失措，保持冷靜，立即掛斷或撥打 165。
- 不給： 不輕易提供個資、銀行帳戶密碼或手機驗證碼。
「二要」就是「要查」及「要報」。
- 要查：凡涉及金錢，直接與當事人或官方機構查證，或撥打 165。
- 要報：儘速報案，提高錢財追回的可能性，亦有利於警方查辦。
以下改編自近日耳聞之網路詐騙案件，由於詐騙者使用的手法複雜，文章所提及的過程係事後推判或拼湊而成，為提高文章的完整性及可讀性。故以對話方式呈現。
我問：「所以，妳有去報案嗎？」
Judy 說：「本來不想去的。不過，第二天接到郵局和 A 銀行的通知後，有出門刷存摺，想算算一共損失多少錢？！」
「後來想想，A 銀行說的有道理，如果報案，錢比較有機會拿回來，個資被利用的責任也較小。」
Judy 接著說：「去警察局報案實在太丟臉，回家後，我上 165 反詐騙系統網站，看看能不能網路報案。報案系統很複雜，要逐筆填寫，還要上傳資料，最後還得親自到警察局才能完成報案手續。」
我問：「啥！上網報案後，還得親自去警察局，這麼麻煩！」
Judy 繼續說：「對啊！很麻煩。」
「不過，不管報不報案，我想搞清楚狀況。整個下午都在研究錢是怎麼在郵局、A 銀行、B 銀行、Linepay （一卡通）和台灣 Pay 之間轉來轉去。」
我問：「有搞清楚嗎？！」
Judy 回：「大概八、九成吧！我還根據老師教的資料流程圖，畫了一張資金流向圖，畫出各帳戶資金進出的關係及金額。」
我揶揄地說：「哈哈哈！還畫圖勒！妳真受教，難怪成績那麼好！」
Judy 黯然地說：「成績再好，還不是被詐騙，待過銀行，還不是被詐騙，別取笑我啦！我到現在還是想不通，為什麼會被卡死在那裡？！」
我說：「財去人安樂，就想是破財消災吧！」
Judy 說：「對啊！就只能這樣想囉！」
「第三天早上，我鼓起勇氣去附近警察局報案，先簡單地說明事情經過，再拿出圖給警員看。結果他說，這樣不夠，得一筆筆列出交易發生的時間、金額及帳戶。」
「天啊！畫這張圖已經不容易，還得弄張明細表。這時，警員從檔案櫃裡抽出一疊紙說：這是前幾天發生的詐騙案，被害人寫的明細表。妳看看，大概長這樣就行。」
「那是一疊手寫的 A4 紙，大概有五、六張，每張上都寫著密密麻麻的數字和文字，交易時間還得到分秒。我突然覺得欣慰，相較之下，我還算幸運。」
我問：「甚麼，有五、六張，那是有多少筆啊？！」
Judy 說：「看不出來有多少筆，很多很多。」
我說：「妳真是樂天知命，被詐了還覺得自己幸運。後來有編明細表嗎？！」
Judy 說：「有，最後，還是花了些時間用 Excel 編了明細表。」
「編明細表時，又再仔細檢查所有的交易訊息及明細，逐筆勾稽這些帳戶和交易的關係，總算把畫圖時沒搞清楚的交易給弄懂，尤其是台灣 Pay，那真是我的死穴。」
我問：「台灣 Pay 怎麼了？！」
Judy 說：「我發現台灣 Pay 雖然直接連動郵局或銀行，但是是用另一組帳號（虛擬帳號），與原本帳號不同。那是我畫圖時，一直沒辦法勾稽，覺得很怪的地方。」
Judy 繼續：「隔天又去警察局，是位年輕的女警員受理我的案件。她說，如果沒準備這些資料，待上一整天也做不完筆錄。」
「筆錄過程中，她反覆查看圖、明細表和有關的App，仔細確認每筆交易和金額。她開玩笑地說我還真不好騙，難怪那人會費盡心思，用盡辦法叫我把錢吐出來。」
我開玩笑地說：「那警察是恭維妳，還是嘲笑妳啊！哈哈哈！」
Judy 說：「安慰的成分比較多吧！哈哈哈！」
「好不容易做完筆錄，領到一張報案證明單。警員說，通常要三、四個月以後才會有結果。她又說，好消息是，從我郵局轉出去的那個帳戶，剛才也變成問題戶，被凍結了。」
Judy 說到這裡，嘆了一口氣說：「唉！沒想到自己會落入詐騙集團的圈套，本以為只會發生在別人身上。」
我安慰她說：「我阿姨在銀行當主管，曾被騙到 ATM 轉帳，我學生考上會計師，現在是CFO，也曾被投資詐財，都損失不少錢，相較之下，妳還好啦！」
「不過，妳以後還敢用行動郵局、行動銀行和那些 Pay 嗎？」
Judy 回：「那天晚上，我改了 Linepay 和 台灣 Pay 的密碼，第二天去刷存摺，也改了行動郵局和銀行的密碼，雖然於事無補，但求個心安。」
Judy 說：「它們很方便，所以我還是會用，但會更小心吧！」
「我們無法拒絕科技進步，也不可能回到過去的生活模式。只是詐騙集團無所不用其極，吃乾抹淨，非常卑劣；而我太信任別人，對支付工具不熟悉，任人擺布，也太沒警覺心了。」
我說：「千萬別自責，是這些詐騙集團太可惡了！不過，我也決定下載台灣 Pay 了。如果能了解這些ㄆㄟˋ，萬一被騙，也才知道怎麼幫忙數鈔票啊！哈哈哈！」
Judy 回：「哈哈哈！不被騙就好，還幫忙數鈔票勒！女警還說，幸好詐騙集團還沒從其他帳戶轉錢進來，否則我的帳戶變成洗錢工具，不但會被凍結，錢也暫時領不出來，那還更慘呢！」
我說：「希望幾個月後會有好消息，能拿回一些錢，減少一些損失。」
我接著說：「對了！這詐騙過程很有價值，我可以改寫成文章，提醒大家注意嗎？！」
Judy 說：「甚麼，有價值，別鬧了，丟臉都丟死了，還寫成文章。」
我說：「大多數的詐騙案件，我們只知道大概的背景，不瞭解詐騙的詳細過程，更何況，還用到政府大力推廣的台灣 Pay，應該讓更多人知道這些複雜的詐騙手法，降低被詐騙的可能性。」
Judy 沉默不語。
我接著說：「我保證一定不會洩漏妳的個資，妳老公和我們的朋友一定不會知道是妳，如果妳擔心，我寫好以後，先給妳過目再發表。」
Judy 最後勉強同意，於是就有了這系列的文章，我也下載了台灣 Pay。
對了！我有問 Judy 一共損失多少錢？好面子的她始終不願意透露，只說，她的存摺有很多本，每本都有不同的用途，但都沒甚麼錢，因為分散風險，沒多大損失。
果真如此，詐騙集團要騙走她所有的錢，也得花很多時間吧！
［全文完］
