我在全家結帳時,很自然地問了一句:「可以內用嗎?」
店員愣了一下,像是系統被打斷,重新載入了一秒。
那一瞬間我突然明白,原來我們活在一個不太習慣被詢問的世界。不是因為問題奇怪,而是因為多數時候,我們早已預設流程、預設答案、預設對方應該知道。
這讓我想起一件很久以前的事。
有一次在夜市買蚵仔煎,我看排隊差不多輪到我了, 就先跟老闆說了一句:「我要加辣。」
老闆突然氣噗噗地罵我: 「我不是神! 我不知道你要不要辣! 要辣不會早點說嗎? 我都包好了!」
我當下愣住,完全不知道發生了什麼事。
最後只能笑笑地說:「那這樣就好,謝謝。」
那天我沒有生氣,只是很困惑。
後來我才慢慢理解,問題其實不在於「加不加辣」, 也不在於「早說還是晚說」。
而是—— 我們早已習慣把「沒說出口的事」,當成對方應該知道的事。
一旦有人跳脫默認流程,就像按錯了世界的按鈕, 不耐煩就出現了。
很多時候,人們不是不願意溝通,而是早已疲於確認。
於是世界變成這樣: 問清楚,顯得多事 不問,容易出錯 提前說,被嫌干擾 晚一點說,被嫌麻煩
最後大家都學會了一件事: 不要問,不要說,自己承擔。
但我始終覺得奇怪。
如果一句正常的確認,就能讓事情更清楚,為什麼我們要把世界過得這麼累?
也許不是我們不會溝通,而是這個世界太習慣在自動駕駛,一旦有人試圖醒來,反而顯得格格不入。
那天在全家,那句「可以內用嗎?」其實不是在問座位。
而是在問—— 我們還能不能,好好說話。
當一句正常的確認,會被視為打擾,代表我們早已習慣不說清楚,卻期待彼此不要出錯。
人們不是不會溝通,而是太習慣在默認裡生活。
一旦有人開口確認,世界反而顯得不耐煩。
有時候不是你問錯了問題,而是這個世界,已經不習慣被好好詢問。