更新於 2020/02/17閱讀時間約 5 分鐘

五個數位行銷大師分享他們的Instagram訣竅!電商平台一定要看!

Instagram無疑是現在全球中最夯的社群平台,究竟該如何經營才能成功打造出屬於自己的品牌、增加與粉絲的互動率、增長你在社群媒體中的影響力呢?讓我們藉由數位行銷業界成功案例來告訴你如何從每個月超過10億的活躍用戶中脫穎而出!
五個數位行銷大師的Instagram訣竅
五個數位行銷大師的Instagram訣竅

1. 專注於創作互動性佳的內容
Leesa
Leesa的創始成員之一,現任行銷主管的Matt Hayes提供了以下幾個激起Instagram粉絲參與互動的訣竅:
  • 與相似的品牌聯合行銷來增加彼此的觸及率
  • 直播辦公室日常與幕後花絮,讓你的品牌更加人性化
  • 將你的品牌訊息與節慶做巧妙的結合
  • 使用Instagram內建的貼文創建工具

2. 為貼文注入性格與靈魂
Beardbrand
Beardbrand的創意總監Eric Bandholz提供了一些他經營社群媒體成功的地方:
「想要在Instagram上建立強大的影響力,你必須為你的貼文與願景注入靈魂,讓你的品牌與眾不同。我們很容易陷入隨波逐流的陷阱,發佈與他人類似的內容。但是要脫穎而出,你就必須花時間創造一個不同的面貌。 當觀眾發現你不是又一個普通的品牌或是帳號的時候,他們就會更願意打開心房、與你的品牌互動。我們發現為貼文注入「性格」比只套用模板來得有效,但當然,我們在Instagram上同時使用了兩種策略來增加多樣性。」

3. 將不同的內容通通加在一起!
Twin Six
Twin Six的共同創辦人以及設計師Ryan Carlson分享了Twin Six品牌的數位行銷哲學,以及有效的策略:
  • 保持與紛絲互動:Twin Six的創辦人表示有許多行銷人員都曾接觸他們,想要幫他們管理社群媒體的帳號。雖然這對許多新創公司來說可能是個好事,把工作分擔給專業人士。但是對於Twin Six來說,他們認為自己來管理平台、與粉絲互動是件很重要的事情,他們從創業第一天開始就是如此做。
  • 通通加一起:Twin Six表示他們的帳號是各種照片串流,無論是他們在騎腳踏車的時候拍的,在店內拍的等等。有一些是新產品的介紹,有一些是優惠訊息,而也有一些是與其他人合作的專案,他們把這些內容全都放在一塊,讓粉絲們能夠收到最新的訊息。
  • 整合優惠工具:Twin Six也會花錢買廣告,將優惠資訊發送給更多還沒有追蹤他們,但可能對品牌有興趣的受眾們。比起其他的行銷方式,這是比較便宜的,而且成效也是好的。Shopify也開發了一些新工具讓線上商城能夠與Instagram以及Facebook連結。他們的理想是將社群媒體當成一個直接銷售的工具,而非只是一個宣傳的平台。

4. 告訴大家你是誰
Pure Cycles
Michael Fishman,Pure Cycles的聯合創辦人兼總裁認為保持真實性是經營Instagram很有效的方式。
「我們使用Instagram的攻略是拿它當成與用戶建立深度連結的方式。Instagram的好處是我們可以直接與用戶互動,並且給他們看品牌背後的人。特別是限時動態,能夠向世界展示公司總部所發生的事,我們騎車上班的自行車,生活攝影的幕後花絮等等。與我們客戶建立誠信的最佳方式是告訴他們我們是誰以及我們代表什麼,Instagram為我們提供了一個非常真實的平台來做到這一點。」

5. 試試看「再行銷」廣告
Frank Body
如果你有數位行銷的廣告預算,那麼你可以考慮嘗試「再行銷」廣告來提升你的Instagram的能見度。許多像是Rothys, Meepo Board以及Frank Body等電子商務品牌都是向在Instagram上訪問過他們網站的人做廣告。大多數廣告包含商店熱門商品或是用戶近期瀏覽商品的圖像或是影片。
你的 「再行銷」 廣告可以達成雙重目標:提醒訪問者他們在你的商店所看到過的產品,並且讓他們接觸你品牌的Instagram帳戶。那些需要稍微推一把的訪問者可能就會為你的廣告帶來可衡量的投資回報。潛在的客戶也許會先透過點擊鏈結來追蹤你的Instagram帳號。
就算你還沒有準備好今天就使用「再行銷」,你也應該設置例如Facebook Pixel(Facebook像素)這樣的網頁瀏覽用戶追蹤工具。這可以給Facebook像素的時間去分析造訪你的網頁的用戶,準備足夠的數據為你未來的再行銷廣告做準備。

小結
如你所見,有很多種方式可以為你的品牌、你的線上商城建立一個高互動率的用戶群。你必須展現真實性,並將其與Instagam用戶喜愛的視覺內容相結合。想要更了解你的目標客戶喜歡什麼樣的內容,你應該從你的競爭者以及商品供應商開始,看看他們是怎樣在Instagram上行銷自己的。不要只關注於那些擁有大量關注者的帳戶,而是應該關注那些在每個帖子都有讚數及評論的帳號,這些才是主導互動率的電商品牌!

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