網路行銷之聊天機器人!!

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
甚麼是聊天機器人(Chatbot)?
網路行銷裡又有什麼樣的幫助呢?
來~ 看 下 去↓↓↓
現在有很多電商平台,點進去都會在右邊(或者左邊)出現一個小視窗
通常這就是所謂的聊天機器人啦~~
他通常能協助我們解決一些簡單的問題
EX.
☆收寄貨方式
☆付款方式
☆24HR產品售後服務諮詢
☆商品諮詢
☆抽獎活動等…
也希望藉由聊天機器人的幫助,來提升顧客服務滿意度~
也可以減少一部分企業人力成本唷(夜班客服之類的)
除此之外,聊天機器人也是網路行銷的一個好幫手捏~
可以透過聊天機器人的對話紀錄,以及後台數據統計
去找出潛在的客戶,及個人化的提供相關資訊給客戶唷~
像是結合了EDM(電子郵件行銷)等方式
而且現在AI技術進步的速度飛快,聊天機器人能協助顧客解決的問題
越來越多了~在網路行銷中~也占據了一定的位置(線上客服)
畢竟現在大家都講求服務至上,有了24小時隨時在線的服務員(對於客戶來說也是方便許多,滿意度也會隨之提升啦~)
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今天來分享一丟丟 集客式行銷的關鍵→〝內容〞至關重要!!! 也就是各大網路行銷公司所呼籲的四個大字『內容為王』   舉個小例子 我今天玩遊戲的時候,同跳出了宣傳廣告 恰巧這個廣告吸引到了我,重點來了廣告尾出現了 想了解完整資訊請搜尋XXX關鍵字 這時候我就會因為想知道,就去GOOGLE一下   又或
話不多說馬上進入主題 GO!! 品牌的形象就用網頁設計來搞定吧~~ 網頁設計頁也能算是網路行銷的一部分唷~   不知道大家有沒有覺得,現在的各種商品 無論是品牌還是,觀光小吃(各種花招,或者品牌故事化) 越來越講求獨特、創意、故事性、個人化(個人覺得,就是要跟大家不一樣才會引人注目)   像我就會偶
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