疫情期間--無聲禮節

現在正值疫情期間,我們的日常生活型態也跟著改變,走在路上看見每個人都戴口罩,這叫”正常”,若看見有人沒有戴口罩,就屬於”不正常”的範圍,或許還會嚇到別人!(現在想想,鬼有什麼可怕?萬一在路上看到沒戴口罩的人,又正巧在你身邊晃的話,那感覺跟遇到鬼一樣可怕!)何止是在外面,開車的話一人以上也須戴口罩,甚至就算待在家裏,如果是多口家庭的話,政府也呼籲要戴口罩,口罩現在已跟穿衣服一樣,成為我們生活中的一部份,你看過有人沒穿衣服在路上跑嗎?不管有沒有?那可是犯法的,口罩也一樣,沒戴口罩在路上跑是要開罰的(既然如此,是否會有洞燭商機的服裝設計師將口罩列入設計的範疇?)

口罩的重要性,我想大家都知道,也就不多說了,口罩最主要的功能就是防止飛沫傳染,而飛沫這東西不是只有打噴嚏,咳嗽才會產生,說話,打哈欠,吃東西時都會產生(禍從口出這話可說得一點都不假!),也就是說,只要一張口就有可能產生飛沫,所以在疫情期間,還是儘量少開口少說話的好,話雖如此,可我們人是群居動物,在日常生活中還是有很多機會需要開口跟陌生人說話,至於什麼內容就不討論了,就拿表達禮貌三句話來說吧!請,謝謝,對不起,尤其是”謝謝”應該說的機會不少吧!

我個人最常說的話也是謝謝,當你要跟別人說謝謝時,是怎麼說的呢?根據我的觀察,大部份的人都是隔著口罩動嘴說,反正有口罩遮著,應該不會有什麼大問題,不過我們剛剛提到,疫情期間能少開口就少開口,不只保護別人也保護自己!而我的謝謝都不是用口說,是用身體說,也就是肢體語言!(各位看官不要誤會啊?用肢體語言絕對不是搔首弄姿或跳廣場舞好嗎!)

當我遇到需要說謝謝的場合時,我都是用”迷你鞠躬”的方式,什麼叫迷你鞠躬?如果說90度的鞠躬是表示無上的感謝與敬意,我稱之為大鞠躬,45度就是中鞠躬,小於20度就是迷你鞠躬,當然,使用肢體語言表達謝意的方式並非只有一種,例如說頷首示意也可以,而我個人覺得”點頭”的這個動作比較”模糊”,在表達是不是?要不要時,也是用點頭,或許我脖子殘吧!自己的點頭動作,呈現出:是,要的感覺比較強烈,為免造成對方解讀錯誤或解讀不出的困擾,我都是用迷你鞠躬的方式,況且我在日本生活十年,鞠躬這動作做的像吃飯一樣習慣,而且當對方接收到我的謝謝時,不論日本或台灣,接收者通常都會給予很好的回應

我有一次走在路上時,在我前面的是一對推著嬰兒車的夫妻,當綠燈亮起正要過馬路時,有一輛車從轉角正要轉進來,這時候就聽到那位先生對老婆說:別管他,他不敢撞我們,他要讓我們!話說完就朝汽車駕駛方向瞪了過去,我也順著他的目光往駕駛先生的方向望去,看見那位汽車駕駛也狠狠的回看著他,車當然有停下來,不過是不是心甘情願的就不得而知,我看駕駛先生這樣子,本來想讓他先過的,於是在我跨出斑馬線前,我停了一下,做了迷你鞠躬的動作,沒想到駕駛先生竟舉起手示意讓我先走,我就懷著感謝的心情,頂著大太陽過了馬路,在這炎炎夏日,皮膚殺手紫外線似乎也變得可愛起來!

回來正題,鞠躬本來就是一種充滿敬意的肢體語言,我們換個角度想,當一個陌生人對你表示謝意的同時還加了敬意,這感覺是不是很好?感覺好了你是不是會對他態度好一點?大部份的正常人都是很互相的動物,常言道:你敬我一尺,我敬你一丈,就是這個道理

在我們身邊很少會遇到所謂大人物,最常接觸到的應該就是從事服務業的人員,而這些從業人員其實都很辛苦,也許有人會認為,這就是他們的工作啊,為客人服務是理所當然的事,不過就一個店員(或司機,工讀生,收垃圾....等)有什麼了不起?有這樣思維的人,並沒有錯!不過我希望可否稍微調整一下想法?不要把許多事情都視為理所當然!別人不是你的父母,沒有那麼多人會像父母愛子女一樣愛你,為你付出不求回報,這世界沒那麼多的理所當然!

想一想,店員提供服務讓你買東西順利,司機先生把你安全送到家,清潔工幫你把垃圾處理好....這些原本認為理所當然的事情,如果沒人幫你做,是不是會很困擾?雖說花錢可以解決,但萬一有一天連花錢都沒人願意幫你做時,那會是什麼樣的光景?所以當我跟這些服務業人員表達謝意時,其實是打從心裏尊敬他們的,因為他們值得

好了!感謝歸感謝,但是千萬不要亂對人行90度鞠躬,會把人嚇死的!試想,對一位不認識的服務業從業人員表達至高無上的敬意與大禮,對方很有可能會覺得你腦袋有問題!我再說一次哦,我們面對的不是大人物,只是對幫助我們的陌生人表達謝意,所以迷你的,小小的鞠躬就很足夠了,做的太過反而會有反效果

迷你鞠躬這肢體言並不難,(請不要真的用尺量15度或10度好嗎!),這動作的訣竅就是:點頭的同時身體微微往前傾就可以了,有興趣的人可以對著鏡子做做看!除了謝謝以外,還有其他的也可用肢體語言表達,像”不要”,可以搖頭,可以搖單手手掌,(手不要舉太高,不然很像跟人說再見)也可雙手在胸前交叉,想表達”要”的話,可以點頭,可以做OK手勢,當然想用口直接說也可以,不過,在我們打防疫戰時期,很多時候心情是壓抑的,行動是不自由也不方便的,如果能用肢體語言代替張嘴說,能在生活做一點小小變化,增添一點小小的樂趣也不錯啊!(也許試過後會樂此不疲變成專家也說不定)個人小小淺見,僅供參考