【那些成功創業企業教會我們的事】Slack的成功故事

Slack的創業歷程和其在企業通訊平台的影響

Slack的創立源於一個簡單的內部需求：一種能夠提高效率且易於使用的團隊溝通工具。在2013年，一款名為Tiny Speck的遊戲公司在開發新遊戲時，為了解決內部溝通的問題，開發了一個溝通平台，也就是現今我們熟知的Slack。

Slack的創始人Stewart Butterfield理解到，有效的溝通工具能夠解決許多企業的痛點。因此，他將這個內部溝通工具轉變為一款全球性的企業應用軟體。

Slack的成功基於其直觀的使用者體驗、強大的整合能力以及靈活的工作流程。它改變了企業如何進行內部溝通，並為遠程和彈性工作方式鋪平了道路。

1. 直觀的使用者體驗：Slack擁有直觀和易於使用的介面，用戶可以在幾分鐘內就熟悉其基本功能。用戶可以輕易地建立頻道（Channels），進行群組對話或者私人對話，並在對話中分享文件。此外，Slack還提供一種稱為“Slackbot”的機器人，它可以回答用戶的問題並提供幫助，進一步提高了使用者的體驗。
2. 強大的整合能力：Slack能夠整合大量的第三方服務，例如Google Drive、Dropbox、Trello、Asana、Github等，這使得用戶可以在Slack中直接訪問和使用這些服務，並從而提高工作效率。例如，用戶可以在Slack中直接開啟和編輯Google文檔，或者接收Github的更新通知。
3. 靈活的工作流程：Slack提供了一種稱為“Workflow Builder”的工具，用戶可以使用它來自動化常見的工作流程，例如收集反饋、追蹤問題、批准文件等。用戶可以創建自定義的工作流程，並設定觸發這些工作流程的條件和動作。這使得用戶可以根據自己的需求來定制Slack，並從而使其更好地適應他們的工作方式。

總的來說，Slack通過提供直觀的使用者體驗、強大的整合能力以及靈活的工作流程，成功地滿足了用戶對於高效協作工具的需求，並因此獲得了成功。

那些創業家教會我們的事? 如何從內部需求出發，創造全球需求的產品

Slack的故事顯示了如何從解決內部問題開始，然後將解決方案轉化為一種全球性的產品。

這是一種「內生創新」的策略，即從組織內部的需求和問題出發，而非只從市場需求的角度去尋找創新的機會。這種策略可以幫助企業找到獨特的創新點，並開發出真正解決問題的產品或服務。

如何利用科技券資助金提升企業軟件的功能和效能

科技券是一種政府資助的工具，旨在幫助中小企業引入創新科技，提升營運效能。企業可以利用科技券資助金升級軟件，以提高企業技術及營運能力。

以Slack為例，企業可以申請科技券為你的企業提升企業系統更多的功能和更大的儲存空間。此外，企業也更可以使用科技券來購買企業系統，如專案管理工具或客戶關係管理 CRM系統，以進一步提高團隊的效率和產能。

總的來說，Slack的成功故事提供了一個關於如何從內部需求出發，創造出全球需求的產品的寶貴經驗。同時，科技券也提供了一種有效的方式，幫助企業引進和利用創新科技，以提升其業務效能和競爭力。

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