在台「掃日貨」成購物趨勢！跨境工具 COMPASS-FIT 助攻品牌創佳績

去年台灣重啟觀光後，人們購物行為也發生全新轉變，台人不只親自到日本 Shopping 帶回滿滿「戰利品」，也喜歡在台灣「掃日貨」，透過台灣電商管道或實體店鋪進行購物，這種趨勢也吸引日本及其他國家有意願將商品跨境到台灣販售，不過若僅是複製原本的「宣傳策略」到台灣，不一定行得通，最需考量的還是在地購物習慣。

▲左起為日商優橋 EC 事業部業務組積田航佑、董事兼任行銷總監中山直幹、台灣微告副總經理山田孝輝 。（圖／台灣微告提供）

在台深耕 11 年的日商台灣微告長期觀察台灣人與日本人的消費習慣，發現之中還是有顯著差異，尤其近 3 年購物趨勢深受大環境影響，台灣微告副總經理山田孝輝提到，人們的購物趨勢已經從「直接購買」到「情感購買」，在日本，對社群或特定族群有一定影響力的 KOL或網紅擁有自己的品牌，日本消費者不經第三方平台，而直接向 KOL 下單的 P2C 方式正在增加，台灣更傾向於社群口碑購買，別人的意見有機會影響個人購物決策，日人購買前會先花時間搜集情報，台灣人購物則較「直覺性」，也熱衷參加團購。

山田孝輝說明，在了解台日消費趨勢後，選擇合適的系統工具很重要。分眾及碎片化時代，必須以「多角化廣告」的方式接觸感興趣的受眾，台灣微告旗下子公司奇碁數位「原生廣告系統 COMPASS-FIT」就以「多角化廣告」的形式，幫助不少品牌順利跨境擴散宣傳。像是以保健及美妝產業為主，專注於經營台日兩地販售事業的日商優橋（Asian Bridge），在台合作除線上各大品牌電商平台外，線下通路更以 3 大藥妝店，康是美、屈臣氏、寶雅為中心展開，他們採用 COMPASS-FIT 系統原生廣告平台，讓在台販售的日本商品精準觸及受眾，短短 3 個月就創造銷售佳績。

COMPASS-FIT 低預算為品牌銷售全面扎根

日商優橋董事兼行銷總監中山直幹提到，初期接觸台灣市場時，因商品性質緣故，希望主要觸及特定女性年齡層，經層層比較後，與 Facebook、Google 投遞時使用廣告感較強的素材相比，COMPASS-FIT 的原生廣告有更大的操作自由度，不僅可「直觀」展示消費者視角的線下店鋪、擺設及商品使用前後對比，其親民度更容易讓消費者感興趣，使日本跨境台灣通路的銷售線上、線下完美接合，在銷售上中山直幹也有感受到整體績效的提升，不但女性美妝品牌在 3 個月內自然搜索量急速成長 3.17 倍，線下實體店鋪更有營業額 2.4 倍的驚人成長，在投放預算上，COMPASS-FIT 的 CPC、CPM 花費也僅一般主流平台的五分之一。

中山直幹表示：「我們希望消費者是充分認識商品後，產生興趣，再引導至店鋪體驗購買。」店鋪體驗有很多細節需好好鋪排才能讓消費者感興趣，日商優橋 EC 事業部業務組積田航佑補充說明，像是折扣樣板、顏色挑選或促銷標示等都需一定技巧，不可忽略。而有別於主流廣告平台以成效導向為目標，使用 COMPASS-FIT 的 KPI 是「搜尋量」的增加，這才是最重要的，培養品牌忠實顧客，不被容易分散的成效才是線下扎根基底的不二法門。今年數位廣告市場最重大的轉變即是 Cookieless 時代來臨，COMPASS-FIT 向未來十年佈局，持續強化多角化廣告系統功能，提供拓展海外、線下及 App 流量等全方位市場規劃。