什麼是亞馬遜客戶服務？

亞馬遜客戶服務（Customer Service by Amazon，簡稱CSBA) 是為在亞馬遜海外網站開店的台灣賣家提供的客戶服務。CSBA團隊將用海外網站客戶的母語，為您的自配送訂單提供7*24全年無休的即時售後服務。此項服務讓您的自配送訂單也可享受和亞馬遜物流（FBA）相同的客戶服務體驗，從而幫助賣家降低交易索賠、退換貨率和訂單缺陷率，減輕賣家客服負擔和費用，幫助賣家在海外網站的業務快速成長。

https://gs.amazon.com.tw/service/csba