職場故事

各位初生之犢、職場老手，你在職場上有什麼實用撇步，想與大家分享呢？不論是與溝通技巧相關還是工作心得，都有人洗耳恭聽，格友們盡情分享吧！

歡迎分享你的「職場故事」，徵文無期限，發佈內容設有「職場故事」關鍵字即可參加，投稿成功作品，將顯示於主題策展頁面中。

職場

你，有職場故事嗎？

不是我壞掉了，是我早就撐太久了。身為一位長照機構的社工，我記錄那些「默默被加任務、卻沒人問你還好嗎」的現場真實。從錯字變「雞肉」的荒謬時刻，到正念提醒我學會說出「我會過載」，這篇文章是一份寫給自己、也寫給每位還在撐的照顧者的自我覺察之書。願我們都能不再用耗盡來證明價值。

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療癒職場與人生小劇場

嗨，我是 Vicki，一名探索生活平衡的長照社工，也是正念學習者。我不灑雞湯，不賣熱血，只寫下生活中真實而微小的力量。在這裡，你會看到關於照顧者、身心平衡、自我對話和親子關係的故事。希望你能在這些文字中，找到曾經的疲憊和內心的溫柔。

不是雞湯，是我認真活著的日常

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🎭療癒職場小劇場#2｜不是我壞掉了，是我早就撐太久了｜正念×職場覺察

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我們都在往 Top-Tier 的職場工作者邁進， 如果做不到， 那也得成為比以前更好的員工； 我們都致力於成為更讓人信服的管理者， 如果做不到， 那也得成為比昨日更好的主管。 ～【忙碌可以，盲目不行 - 植牙教練碎語 No. 329】

職涯教練對職涯 / 自傳 / 面試 / 求職 / 人生 / 家庭的捫心自問

曾向美國前副總統高爾執行簡報。累積超過181場演講或訓練，主題涵蓋：履歷表/自傳/Cover Letter撰寫、面試技巧與職涯諮詢、社群行銷、減醣心得與體適能、咖啡等；著作散佈在《大人學》、《Cheers》、《商業週刊》、《104》等。也在 104, 1111, Yes123, Sofasoda 等擔任職涯顧問。

Elvis Lin的沙龍

【忙碌可以，盲目不行 - 植牙教練碎語 No. 329】

做主管， 不要追求被依賴，要追求被放飛。 昨天上一整天的主管教育訓練， 只有 6 則來自同事的 Line 訊息， 其他的事情， 他們都處理得很到位。 有可以放心的團隊， 真好。 ～【忙碌可以，盲目不行 - 植牙教練碎語 No. 331】

我是主管，請放飛我】 

提前 15-25 分鐘到公司的好處是 - 一、茶水間煮咖啡、裝水，不用排隊 二、掃完信件匣，開始回覆最重要的 3 封信件 三、檢查完行事曆，準備重要的會議或報告 ～【忙碌可以，盲目不行 - 植牙教練碎語 No. 332】

【提前 15-25 分鐘到公司的 3 大好處】

吉米是我小學六年的同班同學，他剛離開前公司一個月。 他在前公司幹了十年，一路從第一線業務員升到了區域主管，前三個季度他的業績連續負成長，被老闆釘得飛起來，某一天，他沒想清楚就遞出了辭呈，抱得是希望被慰留。 然而，天不從人願，吉米的直屬主管以及大主管在三小時內就核准了他的辭呈。 說起來，吉米帶領的是說大不大的 5 個人的團隊，肩上背的是說小不小的 2.5 億的年營業額目標，擁有超過不上不下的 120 個客戶。 這樣的規模與守備範圍，是吉米當初挺有自信會得到慰留的靠山，但很明顯，老闆，想的永遠跟你不一樣。 離職後，他默默告訴自己，如果前同事有任何問題來請教他，即使已經離職，他還是會幫忙到底。10 年的光陰畢竟荏苒，同事之間的交情在，說甚麼他都願意傾囊相授。只要一通電話或一封 Line 發過來，他絕對已讀已回。搞不好，老長官看在他願意幫忙的份上，可能回心轉意？ 難堪的是，正常能量發揮，這一個月，吉米沒接到任何一通電話，只有隔壁部門的小趙發了一個 Line 問他： 「你以前常帶客戶去的那間熱炒店在哪條路上？」 ～【忙碌可以，盲目不行 - 植牙教練碎語 No. 343】

【「你以前常帶客戶去的那間熱炒店在哪條路上？」】

皮克斯動畫工作室：「我們每一部片都一度是史上最糟糕的電影。擁抱一切可能的挫敗與失誤，『愈早犯錯愈好』，因為愈快找到錯誤所在，就愈能即早設法修正。快點失敗，早點成功。」 就讀政大新聞系時，我總是在課堂上 K 英文。熱愛英文的我，非常自豪圖書館所有關於英文學習的書我都會借閱。勵精圖治了三年，我報名了英語組的交換學生學程，希望一圓去美國的夢卻失敗了。 這次的落選讓我體認到「有些事情即使有天份跟狂熱的努力也不一定能如你所願」，但你可以調整目標，另尋出路。 那一刻，也驅使了我在兩年後開始學法文，在一個相對窄小而荒涼的路徑中，我再次獲得了在新的領域突破的成就感，變成法語班上的佼佼者，進而取得了在 2006 年前往培育法國多位總統，如：馬克宏、薩克吉、密特朗等，名滿全法的法國巴黎高等政治學院，就讀交換學生學程的資格。 甚至，在返回台灣後還考取了第二困難的法文檢定 DALF C1 級別。 ～【忙碌可以，盲目不行 - 植牙教練碎語 No. 345】

語言學習狂熱者大觀園

【快快失敗，早早成功】

張愛玲：「一個人，學會了一樣本事，總捨不得放著不用。」 我非常熱衷於「教育訓練」這件事。能看到聽者原本不斷滑手機到後來腰桿挺直、全身貫注盯著你是常有成就感的一件事。而非常特別的是，只要擁有過的專業，如履歷表 / 職涯、Gogoro / 社群行銷 / 行銷相關、咖啡與品評、甚至減醣心得與體適能相關，我都能轉變為教育訓練的格式，努力影響他者。我曾經擔任加入了雀巢集團旗下的 NESPRESSO 品牌，身兼零售業務襄理及教育訓練講師兩職，提供新人訓練、新產品訓練、服務品質教育訓練、專櫃訓練等，累積超過 40 場，共 800 人次，學員在教學評量表書寫之評語包括：「表達清楚、邏輯性強」、「絕無冷場」、「互動性佳」等。 後來，我轉職到 85度C 期間，更開辦「咖啡體驗營」，從目標設立、提案撰寫、課程設計一手包辦，時任管理部協理及咖啡事業部協理的張玲彬先生曾說： 「敝人在台灣咖啡業界30年，認識超過數十位咖啡專家，這些技術者擁有一身武藝但教學上未必能像 Elvis 一樣撼動人心。他開的課場場爆滿，變成同事間口耳相傳的一堂必修課程。」 ～【忙碌可以，盲目不行 - 植牙教練碎語 No. 346】

【一個人，學會了一樣本事，總捨不得放著不用】

《解密遊戲》編劇 Graham Moore （奧斯卡金像獎得主）：「保持你的特異獨行，那讓你跟別人不一樣。」( Stay Weird, Stay Different. ) 10 幾年前應徵統一企業儲備幹部時，進入最後一輪關卡的十幾位候選人中，我是唯二非頂尖商學院畢業的學生。猶記得做完簡報後，當時的一位主管點評說： 「我很喜歡你的破框思考。你跟別人想得不一樣。分析切角不一樣、思維邏輯也不同。」 會在面試戰場中勝出的，往往不一定是最優秀的人，而是與眾不同的。與其拼優秀，不如拼「差異性」，更會讓考官印象深刻。 ～【忙碌可以，盲目不行 - 植牙教練碎語 No. 347】

【保持你的特異獨行，那讓你跟別人不一樣。】

1. 語速要慢；聲調要降。2. 訪談前要蒐集完整資料；切忌聽到風吹草動就把部屬抓來。3. 管理情緒只是「問題解決」；創造情緒等於「愉快感覺」。4. 同理於前，引導於中，教導於後。5. 同理前三不 - 不分析、不批評、不建議。6. 同事不合時，主管不應加入戰局，但應該了解前因後果。7. 詞彙量要足夠，不要輕看你的話語。8. 適時的情緒「微暫停」。9. 輔導時，避免使用過度「強烈」的詞語。10. 當部屬抗拒時的三步驟：(1) 退出對話(2) 重建安全(3) 進入對話11. 3-7 秒即能決定第一印象；前 3-7 秒的開頭可以決定接下來對話的好與壞。12. 可以不同意，但要「接納」13. 做好「表情管理」，不要有的沒的「微表情」14. 停頓，是為了醞釀「關鍵時刻」15. (1) 澄清語意; (2) 同理語言; (3) 自我表露16. 要降語速，吃飯要慢，走路要緩17. 確認部屬問題第一課 - 問題是一個？還是多個？18. 不說：但是 / 可是 / 不過；說：同時 / 其實19. 教練式領導須在「績效達成」與「關係建立」間取得平衡：(1) 過度重視績效，不在意關係，就留不住好人才；(2) 過度重視關係，不在意績效，充其量只是保姆。20. 管理的結果是 - 我叫你做什麼，你就做什麼；教練的結果是 - 我叫你做什麼，你會思考「怎麼去做」。21. 教練式輔導 -(1) 最佳面談距離 - 坐下來面對雙方的距離是 45~120 公分，或者你伸出手從肩膀到手臂的距離。(2) 桌子選擇 - 圓形桌比較緩和；若是方型桌，儘量不要面對面坐著，會很像在談判，壓力山大。(3) 最好是坐在對方 45~90 度角的斜角位置，感受上比較親近。22. 行為科學研究證實，若要給建議或反饋，你可以在說話時，一邊說、一邊點頭，只要連續 7 次，對方會比較容易接受或同意。