日商經歷 & 個人事件 實錄:

這篇文章，主要提供給想去在台日商的朋友們一個認知，也讓大家知道；日商並沒有你想像中的好，我會把一些自己碰到的事件，擇要而錄；但我不會說出日商名稱，最多點到為止，供給讀者自行思考。

首先我要先說明一下工作模式:

1.管理經銷商:

這是最主要的工作，畢竟有6間經銷商，經銷商都會互相搶客戶，故一定要管理，還要防著經銷做假資料，騙你有去拜訪，畢竟經銷不會只有1個業務，加上我個人是屬於不相信經銷的類型，故需要跟經銷商一起跑客戶以及定期開月會追蹤，那怕是經銷跟客戶串通好的，那我也佩服他們，就當信了。

2.特價申請:

做銷售就一定碰的到價額，經銷會時不時來跟你說這個價額太高，為了案子必須要請，當然也有可能有假，至於怎麼去判斷，需要時間以及客戶拜訪的情報，是全部裡面最耗時間跟精力的地方。

3.技術協助處裡:

賣電料就一定會有技術問題，不可能甚麼都讓工程師上，身為一個有技術底的業務，該如何在前端排除不該出現到工程的問題是必須的，當然這是我給自己的定位，如果只會談價格交期卻不懂自己的產品，我自己都覺得不如別做了。

4.客戶開發:

管理經銷多餘的時間，就是自己讀書精進跟新客戶的開發了，有些前人打過去無效的，說不定換人打就會過了，抱持著都有機會，都是朋友的概念，總是好的，但不是說今天賣電料，你去拜訪軟體公司，這就很詭異了。

其餘雞毛蒜皮的就不列舉了，開始說明事件

我在2019年的8月經過獵頭公司的介紹正式進入在中山北路二段某間日商公司，主要是在販售一些電子料件(畢竟我是學電機的，這些基礎知識是我進去的本錢，當然日文也是)，主要的工作是業務，當然在該年度時仍然是以所謂的經銷商制度來做販售&管理，而我進去時，正好也剛換一位日籍總經理，而部長也是日本人，會跟著一起跑客戶，每月月會定期追蹤各經銷商資訊，算是一個踏實又有能力的主管，可惜在2019年結束後，他也結束了8年的台灣任期回日本去了，換了另一位日籍主管；這位主管上任後所有事情就開始出現了一些變化。

起初，大家都以為新官上任三把火，事實上並沒有這麼嚴重，真正有問題的，其實是總經理的政策以及底下的起舞，畢竟底下都有家室，為了飯碗哪敢去反駁錯誤政策，加上這位老兄真不是業務出身而是財會體系，以為電料都像衛生紙一樣，不用技術、不用說明就會有人自己來買，故訂出了非常妙的政策結構。

1.每周拜訪客戶數:

OK，其實這個我對這位老兄沒啥意見，沒啥意見的原因在只要你跑足夠家數，會額外給你每個月的錢；(EX:半年結算跑超過250家客戶，下半年每月薪水+3000；超過280家客戶，每月+5000；最高為300家客戶，每月+10000)，不為別的至少肯給錢嘛，那我當然願意做了，只是最智障的就是這玩法會很容易造就有心人的做牌，就算業務沒有去客戶那，報告交的上來都算是有去，並且沒有任何主管去做審查機制，時間長久下來資訊基本都是錯誤的，未來的情報誤差指日可待，加上真正對有再跑客戶的業務著實是不公平的，造就認真的人就是輸家的局面。

2.票期30天:

這個有在做銷售的就會知道，很多場大多都是開90天or120天，你才可能拿到錢，當然他的出發點其實是OK的，畢竟錢早點回到我們手中才有辦法運用，可惜跟台灣本土世道完全不一致，很多案件變成想接接不了，也就業績慢慢往下了；只是就是沒人去想，真正有問題的這90&120天是某些大公司先搞出來的(群X、鴻X、某神山...等都是)

對我來說這個總經理說實話，並沒有甚麼大惡大罪，為人詬病的也只有1這個問題，與其去訂立每周拜訪數，還不如業務自己去瞄準真正有效的客戶來跑，這種規定的結果就是亂槍打鳥，效果極差，但我會幫他說話就在因為他有給錢，這是最基本的，金錢忠誠他做到了。

再來說說日本第2任部長了，這老兄就標準日本業務，在大陸待過，愛喝酒愛女人，老實說也是沒甚麼大問題，我跟我們家工程師老哥就評價過，雖然看起來不太做事，但是抓大放小，知道底線在哪，比起之後提到的人，也更會承擔部長該承擔的事情，頂多就是一些點出來我覺得有問題的地方。

1.MOQ制度:

畢竟是大陸回來的，喜歡以量制價這套，其實沒啥錯；最初也是為了我這邊每次請特價很累而生出來的新制度，說句大實話[老哥，你真的沒幫到我]，某些經銷技術沒有就是錢多，所以常常會開非常爛的價格跟你下個1000~9000PCS，其實我都是拒絕的，問題是他老哥喝個酒玩個妹妹就飄了阿，我還要送你這大屍塊回家，還要被前邊的業助姊姊問你這價格哪來.......我心裡這個悶啊，算了；他老哥爽到了也出來解釋了，我就不跟他計較了

2.動手打人:

沒錯，你沒看錯，就真的會打員工跟罵員工，有時候這老哥情緒管理真有問題，然後嘛我又是那個苦主(被打過)，當然那次有攝影機，我就沒動手回去了，從那次之後他老哥跟我道歉後我們合作就異常的好，收斂許多，畢竟我也跟他說白了，動手是不對的，你要真悶，我陪你喝也叫經銷安排妹子給他(當業務你都要會，要會工作也要會混)。

這老哥搞出來的也不過就這些小問題罷了，沒啥大罪過，我給他的評價，是真正做業務出身的人，什麼時候要利潤什麼時候要數字的取捨，這老哥確實做到了，也有擔待，只差在偶爾喝酒誤事，在2023年回去日本高升了(日本人來海外基本上都是為了鍍金回去的)；2023後換了1位台灣人當部長，也是我以前的課長，這才是真真正正惡夢的開始，這位小姐呢偏袒經銷不說，不敢決策，基本上是集我前幾章提到的問題於一身，加上旁有其他為了上去當課長的人從旁蠱惑，導致我與她決裂的開始，問題如下:

1.畏懼決策:

全部裡面最重中之重的問題，當部長就是要做出決策，不敢決策跑去問其他人依照他人意見執行，請問是不是做出了決策呢? 答案是:肯定是，在這種情況下她小姐再來說這不是我的決策請問在座諸位，誰信啊? 決策不敢就算了，偏偏你還問錯人啊......業務是外勤單位，妳問內勤的(笑)，而且她還跑去跟新任總經理說不想當部長，總經理直接說讓她負起責任，並委派一位日本人當副部長協助她管理價格，身為部長，價格可是大權，讓一個對市場不熟的人管理價格，我只能說....真傻阿。

2.情緒勒索:

女性主管最常出現的毛病，她小姐真的會跟你說這件事情需要你幫忙，問題在幫忙不是不行，對於本來就出問題的事情，最後追究的是執掌業務，她小姐最後會把問題歸咎是協助者沒處理好；我這個冤阿.....偏偏以前她手底下就我一個，不幫忙後面還會講一堆不好聽的，什麼我沒在做事啥的，連客戶數這個策略都維持著，但是不給錢，覺得你應該做的，這種人.....我.....我裂開。

3.業務工程對立:

對，也是她小姐幹出來的，妳自己跟工程師不好，那就算了，非要拖著業務單位下水，導致後期工程就是不幫妳，放任業務們亂接案件，不會就叫工程弄，也不想一想，工程師哥哥就一個，我們就一個工程師，惹毛他對妳有什麼好處? 搞到後期我跟工程師很好，我還要幫妳們對應工程師，導致工程師哥哥打給我說，這不是你的案件為啥最後案件都是你處裡? 我也只能尷尬的回一句，哥你也不是不知道那些人全部都不敢跟你對應.........與其說是懼怕工程師，不先審視自己都接了些什麼亂七八糟的案子，還要工程處理，工程師不是神，沒有的功能也生不出來給妳啊......。

4.偏袒經銷商:

這點，真的是明眼人都看的出來，偏袒經銷不是不行，麻煩請合理，不是今天經銷知道我會擋，跳過我去找妳處裡妳就放他過，舉個例子，今天有產品出問題，我MAIL給經銷詢問換不換貨，他們用MAIL回復說不需要替換，一個月後又突然MAIL給我說要換貨，以我的狀況一定擋掉，1周到還好說1個月(我問號?)；結果呢經銷跳過我去跟她小姐要求處理就答應了；想做好人我可以接受，但要對等阿，而且還讓日本人看出來她小姐在袒護中部某經銷商，因為中部經銷偷偷販售產品到中國，被中國支社抓包，還打電話到台灣這邊揚言要把事情拉回日本去談，除非把該中部經銷把在中國的客戶資料公開給中國支社，中部經銷某副總於展覽時跑來跟妳會談協助掩蓋，其他經銷看在眼裡，其實也很不爽.....價額最好是他，交期最好的也是他，然後返回來靠夭底下說不可以對經銷商偏心，我實在不知道是誰偏心?(我還懷疑她收過某經銷的錢呢?當然我沒證據)。

5.鳥盡弓藏、兔死狗烹:

這是我最後選擇離職並且在最後跟她談話給她評價了，為了協助這位小姐上去，那業績真的是拚了命的做，至少把我們2人的經銷商組做到業績最高；確實在2022年也創造佳績，讓某個總經理拍了她肩膀說2023年開始她小姐是部長(但沒有加薪)；說句實在話，此事至少證明我的努力成功了一些，但沒想到沒拉拔我就算了，薪水也沒加，經銷組拔掉改成直販，之後說我業績不好或者前面講到的一堆爛攤子都歸到我頭上，備庫不是我備的也全都說是我備的，甚至為了讓經銷吃庫存，說我幫經銷備的理由都出來了，而另一個直販人員轉換到經銷商組的沒有能力搞爛經銷、報告亂寫都升上課長了，因為收不掉很多問題讓我於2023年6月回經銷組去幫忙，幫忙事小，誰能忍受她小姐把問題歸咎於我；2023年底還把我區域改到雙北跟我要1000萬的業績，雙北都商辦，哪來工廠?，實在是令人心寒而且厭惡，是我此生從未見過的厚顏無恥之人。

都說到這個小姐了，我也來說說後面兩位男性課長與吧，副部長我就不說了，不懂市場的日本人也沒啥好談的，決策只能用愚蠢來形容了，但對於這兩個台灣課長；真的就只能放聲大笑了。其中一個標準的不作為，只管某個大案，自己接的爽爽，後面苦的都是工程跟其他人，也不是啥好人，屬於是不做不錯的概念，與我也沒太多相干；至於另一個，抱歉這沒辦法說不相干了，這位就是後來升上去的那位，還是同梯，真的是一升上去本性全露，情況如下:

1.威脅經銷商:

剛升上去的某次會議，他告訴我說那個女人(部長)說你客戶跑太少，你要多叫經銷商跟你跑客戶，像我威脅某某經銷商，你不跑我就拔掉這客戶給別的經銷，說句實話你小子管理經銷也沒多長，以前我也幹過類似的事情，但要考慮一件事，某人偏袒經銷阿，試問偏袒情況下大家都拔，唯獨中部不拔，這能叫平等嗎?這是人幹的事情嗎?而且你的做法造就後期經銷打電話來就是跟你對罵，連工程師哥哥都看出來了，你.....還嫩著呢?

2.英文派:

為啥我突然說到語言了?這也是該日商最好笑的地方，我們是日商耶.....日商.....日本系列阿，文件都日文為主，雖然有英文，但是更新多數都是以日文優先阿，這是不可抹滅的，結果上去的全都是英語體系，哪有那麼多日本人會英文，變成課長的事情丟給會日文的作，自己在那爽領課長薪水，換誰都會不滿吧，套句工程師哥哥的話[會日文該死]。

3.技術不行，捅刀第一:

這是我對這位最不滿的地方，就是這個人提出的雙北1000萬給那小姐，讓那小姐跟我要求業績，後邊更讓我查出，很多事情都是他幹出來的，首先，報告全都把名子轉成我的，說是我寫的，其內容為[沒有見到工程師，被總機擋掉，只先給予型錄後續再拜訪]；諸君，看到這份內容，你覺得這人有在做事嗎?再者，2023/03經銷要請的特價申請有需要拖到2023/07我協助你的時候讓我申請嗎?這才是真真正正的只為自己權勢，把有威脅的人剔除的標準做法，可惜這類人太多了，幹啥啥不行，弄人第一名，我都為在台企業感到悲哀。

4.叫人離職:

這個就真的是非常愚蠢的行為了，不過是那位不作為的課長幹出來的，畢竟他是管理直販組織的頭，其實之前直販有幾個能力不錯的兩位女性，都被這樣搞過，導致大家給予評價非常之差，縱使公司要縮編，要砍也該先砍那種搞事型業務，亂報價拉價格or亂答應客戶條件這種，可惜這公司真的是為保自己飯碗不擇手段，先把最有能力的幹掉。

當然，底層業務跟工程師我就不贅述了，底層業務是真的各有各的問題，而且這間公司也並非以直販作為最高利潤來源，談與不談真的不重要，反而要談的是經銷商，雖然有6間經銷商，但這邊只會提最有問題的那間中部經銷，詳如下:

1.暴發戶:

如剛剛所述，這間非常喜歡跟部長級的談非常非常爛的價格，但是給你大量購買的訂單，加上其實我跟其他日本原廠的業務也都還不錯，討論之下發現都是用同樣手法跟你要價格，所謂手法為灌酒、女人、夜店等等等等....台中嘛，那可是黃都阿，加上他從一開始就不是打算販售在台灣市場，而是中國市場，自然會如此做，當然，原則上我們是不能去干涉別人的銷售問題的，但身為原廠，總社有言在先，只能賣給相同地區，不能跨國販賣，他國自有他國支社會對應，偏偏愛搞事的就是這類有錢人，真的有錢就是任性。

2.干涉原廠:

這是最大詬病，我也不是那種你有錢我就叫你爸爸的人，沒那麼次，訂單多了業績好了，請問錢是進我口袋嗎?當然不是，但這些人就覺得我錢多，你們都缺我的訂單，所以我跟你要A，你就應該給我，那怕是最脅迫到原廠根本，這時候如果上邊沒有偏袒，很多事情都還好擋下，可惜啊，要不到就會跳過窗口去跟部長要，加上部長的偏袒，真的是百害無一利，所有的法則都如同虛設，如果這種想法套用到國家身上，就是我們大多數現在過的日子，有錢都他們，死的都是老百姓。

3.經銷對戰:

麻煩事之一，每個經銷都認為是這他們的客戶，而原廠能做的通常是搓湯圓妥協，或者照規則辦事，每個原廠其實都有表單，誰的客戶登入的清清楚楚，你打別人那真的是說不過去，有時會叫部長跟你講歷史，所謂的搓湯圓，就是叫你閉眼，讓這家自己做，我都覺得可笑；所以發生一兩次之後，我都直接跟經銷講明，愛去哪去哪我不管，你們也不只代理我們一家，但是你只要浮上檯面，該辦你我仍然辦你；畢竟我是業務，我也要訂單要業績，與其完全阻止別人，不如讓他們去爭，誰下單不都一樣嗎?至少是公平的。

4.拔窗口:

當此經銷商知道你是個會阻礙他們的人的時候，他們會想盡辦法把你拿掉，甚至指使部長處理，但身為原廠，有我們自己的規矩，怎能讓經銷指使呢? 除非拿他東西，不過很遺憾，我並沒有收賄，所以對我沒啥效用，女人也不用此經銷幫我安排，我自有門路，何需勞煩；舉個例吧，某次他們缺某型號的貨，而有該型號貨源的是他們敵對的經銷商，居然希望我去幫他們買，然後讓我把自己私有帳戶給他們，再匯款給我，要是真這麼做，不論有沒有收到多餘的錢，我真是跳黃河都洗不清阿，故我拒絕，於此之後，就開始搞些有的沒的，說什麼南部需要一個窗口啦，是不是能讓直販另一個人來協助南部區域，我也是笑笑，我除了周1以外，2-5都排給你時間了，你只代我跑1天客戶，剩下3天呢?如果南部有事情我親自下去跟你南部的跑，是有多難?其用意不言而喻。賺錢是有商道的，在怎麼賺也不是這種賺法。

5.灌酒局:

尾牙時期就會出現的事情，他們非常喜歡把原廠灌爆，初次參與，我也是吐的一蹋糊塗，要不就是業務集體大排長龍敬你，拿著一口杯跟你敬酒(你拿辦桌杯倒滿)，想不死都難，而且我也是在那首次喝過所謂的劣質酒(百富大家都知道吧，應該要是甜甜的，我還是首次喝過入嘴苦麻難嚥的威士忌，2杯辦桌杯從台中高鐵吐回台北高鐵)；說實話我熱愛喝酒，但是要喝好酒，我的酒量也沒千杯不醉一杯就倒的狀況，但這經銷要看的就是你倒下或者醉後亂答應事情，會在你半夢半醒時跟你說我要這個價格可不可以的手段，真的是相當麻煩。

尾語:

4年半下來，其實很多事情真的是無法一語道盡，人情冷暖、商場的爾虞我詐只有切身體悟者能夠明白，我自己很感謝一些業助姐姐跟工程師哥哥還有一些跟我很好也挺我的經銷(絕對不是中部的那個)，會寫出這些，也只是告訴大家，日商都會碰到這些，台商就更不用說了，對於日商有期望或者想加入的人，務必三思，日皮台骨請牢記在心；可以當個堂堂正正的人，但是請不要當日本狗，權力越大責任就越大；若真的進入職場請謹記以下口訣:

條件既至

先測量其心是否如一

話語虛幻

唯真偽可辨其標的誠悦

處事在理

因應大局而行審時度勢