2024 淘寶集運教學 | 淘寶購物後的所有問題，一篇告訴你

所謂的淘寶集運教學，是在淘寶網購物後的物流服務。跟著家人北漂義烏工作的華瑞小編，一直有一個夢想，就是整理一篇完整的「淘寶集運教學」，讓大家輕鬆買、便宜買，盡情的買出好生活。

小編初試啼聲，把在義烏的所見所聞，大家喜歡問的問題，好好整理，並且歸納出來，一次告訴大家，每篇文章內容會不斷修正更新，讓你可以在這個網站，找到淘寶的所有問題。本篇文章會從淘寶購買的前、中、後，會遇到的相關問題，逐一解說並提供相關資源，希望能幫助到大家。

　

淘寶購物前

給小編 1 分鐘：先理解淘寶購物的集運概念

試想，我們在淘寶網購物，當然會到處看、到處比價，東買西買。

購買完後發現，在各店鋪買的商品，如果分開寄送，不只運費高，還非常不便。

這時，集運這個方式，就出現了！

　

淘寶集運總共分 2 段：

第 1 段是【大陸端購物】：你把在淘寶、拚多多各店鋪買的商品，運送地址都填寫集運商的地址，然後把快遞單號給集運商，付款完成後賣家就會陸續出貨至集運商地址。

第 2 段是【集運跨境回臺】：確認包裹都到齊集運商，再申請集包支付運費，請集運商幫你送到臺灣的家中，或指定的地點。

簡不簡單？容不容易？這時你已經對淘寶集運，有 30 % 的理解了，繼續看下去吧！

　

【延伸閱讀】2024 淘寶怎麼買？ | 5 點講完註冊、搜尋、集運的新手淘寶教學

　

淘寶購物中

淘寶集運分 2 種方式：一次理解優缺點，就可好好比較

▲ 淘寶集運還是以私人集運，可以運送特貨、量多有優惠較為省錢方便。

　

淘寶官方集運、私人集運的優、缺點大 PK

小編懶的一次說明列點，那就整理成表格，給大家看囉～

這是我對集運的理解，可能其他人的想法有些差異，這邊就盡量列出一些給大家參考看看。

　

集運方式官方集運私人集運優點1、可於淘寶系統內直接操作

2、包裹損壞、遺失可向官方客服反映1、集運操作靈活，可寄送特貨、大尺寸商品

2、運費較便宜，可選擇較多元的付款方式

3、可於私人集運商系統或 LINE 追蹤物流進度4、可屯放貨品較久時間（相較官方 20 天）要與集運商確認缺點1、集運操作較不靈活

2、有拒收問題，商品尺寸、重量限制多，僅能運送普貨（3C、電池及藍芽功能等）3、運費比較固定，買多也不一定划算4、包裹寄到集運倉可存放 20 天物流商品質不一，可能會有包裹遺失、脫延到貨或付款爭議等問題，建議找信譽好、臺灣註冊登記的集運商，較有交易保障。 

體積、重量限制約單邊小於 120 公分、長寬高總和小於 150 公分，總重須在 20 公斤內，超過就會拒收，限制較多較複雜可以選海運或空運，海運就無尺寸的限制，但會多加收一點費用，相對方便費用首重：15-28 RMB / kg ；續重：16-19 RMB / kg首重：18-25 RMB / kg ；續重：超過 10 kg，12 -15 RMB▲ 以上表格資訊僅供參考，實際情況，依淘寶官方、集運商公告為準。

　

私人集運的計費方式則需參考各家物流商的規定，但一般來說會比官方集運便宜。

華瑞小編打一下廣告，我們家挑戰全網最便宜，我只專注集運，省略不必要的服務、繁瑣流程。

　

淘寶私人集運 4 大操作步驟、流程

1、先選定一家私人集運商，到官網註冊會員，複製集運商的倉庫地址與客戶編號  

>> 推薦華瑞國際集運，點入選擇集運倉地址

　

2、淘寶選定商品下單，地址填寫【集運商地址】

　

3、用集運商系統，將淘寶下單完會給的運單號（物流編號）給集運商（商品還沒寄出，就給集運商，這就預報單號）

　

華瑞小編貼心小提醒：不預報也可以喔 ～ 在包裹地址後面填寫你的集運客戶編碼，集運商就秒懂，快速幫你入倉。

　

4、確認你產品件數、秤重、臺灣收件資料及申報資料後，就可以向集運商系統申請出貨回臺，付款等待拿貨。

　

淘寶官方集運 5 大操作步驟、流程

1、輸入臺灣地址：你在淘寶要結帳付款時填入。

　

2、選擇「官方集運」

　

3、「合併轉運」：商品到集運倉選擇此選項。

　

4、勾選要合併集運的商品。

　

5、支付運費：可選：超商取貨、送貨到府。　

　

淘寶官方集運的限制事項：

1、官方的集運倉只有存放 20 天的限制，超過時間會加收費用，較不適合大量採買、猶豫期較久的朋友。

2、官方集運倉對商品尺寸、特貨有較多麻煩的限制，被拒收會很麻煩，要另外再找私人集運商，重填地址、聯繫確認轉寄。

　

如何選淘寶集運商？你要知道的 5 個判斷重點

▲ 集運擺脫不了價錢考量，但同時也要兼顧品質還可以的集運商。

　

網路上大家總是會看到很多集運糾紛，就是有些集運商貨品太多，過程中容易弄壞、遺失或是忽略延誤，有些甚至是港商、大陸商，你也拿他沒辦法。所以建議你，選擇臺灣、有信譽的品牌較佳。

　

我適合哪種集運方式？

華瑞小編真心話：

如果你真的買少少，久久購買一次，或許淘寶官方集運是你理想的集運方式（但是要注意特貨無法運喔～）

但是，一般我們在淘寶撿便宜、甚至朋友間團購，或是進貨到臺灣來轉賣，那就要找私人集運商來配合，你就可以參考我以下的建議～

　

1、找品牌信譽良好，費用便宜實惠的集運商

很現實，集運還是一個比價的行業，大家只想貨品寄到就好，對於服務可能沒那麼在意 ～ 可以找朋友、網路間推薦的、聽過的，價格也不錯的，這樣是比較直覺的選擇方式，多找幾家後，再接下來判斷我以下的建議事項。

　

2、在臺合法登記註冊公司

沒遇到沒事，遇到購物糾紛，你就會悔恨當初，為什麼不多做評估？留心一下，選擇合法登記的臺灣集運商，遇到問題比較有保障。

　

3、客戶服務溝通即時暢通（建議用 LINE 最方便）

掌握不到貨品進度，或是入關遇到的抽驗問題，第一時間沒人可以確認，你一定會很不爽。所以要找上班時間，可以溝通確認的好集運商，最好是用 LINE，溝通最沒有障礙，不用再看其他通訊軟體、電子郵件。

　

4、網頁系統簡單、運作良好

這就攸關消費者使用體驗，簡單好用、不麻煩，不要一天到晚故障、卡頓，那就給過，這應該是大家共識～

　

5、要有秤重附照片佐證，避免虛報、計算錯誤

集運商貨多容易出錯，大家也不想被騙，所以有圖、有照片，這也是保障不被坑的基本條件，資訊發達的今天，大家也要注意到這邊。

【完整全文】2024 淘寶集運教學 | 淘寶購物後的所有問題，一篇告訴你

資料來源：華瑞國際集運常見問題