0403大地震對太魯閣造成劇烈影響，身為花蓮旅遊主角的太魯閣國家公園面臨最少七年的休養期，重創花蓮觀光業。業者該如何面對？花蓮除了太魯閣之外還有什麼自然、人文特色景點？
太魯閣是花蓮的經濟支柱，每年至太魯閣觀光人數約為300~400萬人，其中有大約兩成為國外旅客，調查顯示，每十位來台的外國觀光客就有一位前往太魯閣。而來到花蓮旅遊的觀光客1/5都會前往太魯閣旅遊。災害發生前，太魯閣國家公園一年可以帶來106億元的產值。
靜宜大學觀光系副教授黃正聰推估，住房收入半年內恐減30億元；按照比例估算，在震後兩季，就將減少80億元。對旅宿業者是一大創傷，導致許多許多民宿在財務不支的情況下被迫歇業，截至今年六月，就有26間民宿歇業。即使尚有不少旅宿業者持續經營，但在訂房率大不如前的情況下，也是面臨一大困境。以今年端午連假來看，民宿業者透露，住房率最高峰也僅10~12%，其餘約是6~8%，以花蓮合法旅宿房間數2萬5000間來算，有兩萬餘間房間都是空房的狀態。
花蓮旅遊新面貌—自然、人文風情
花蓮的觀光慘狀使其被迫轉型，無法再依靠太魯閣增加觀光收益，而是要發掘更多的旅遊路線。花蓮的地形狹長，地理風貌特殊，具有全台最長的海岸線，也有豐富的原民文化，除了太魯閣之外，也有許多值得一探之處。
地廣人稀又少了工業污染的花蓮，擁有先天的地景優勢。看著清晰冰透的海水拍打著岩岸，微風吹拂，短暫遠離城市的喧囂；至部落體驗原始人文風情，體驗自然種植法的美妙，感受人文與自然的和諧共處，品嚐原民風味晚餐；跟隨政府推出的振興農業及文化必消費點前往文創市集、農業市集採購特色商品，品嚐花蓮到地小吃；至將軍府、松園別館看日治時期、戰後等等歷史中的花蓮。
花蓮除了太魯閣之外也有非常多值得一遊的地方：
路線一：清水斷涯日出、賞鯨碼頭、將軍府、阿魯巴染部落體驗、七腳川事件歷史
路線二：野猴子探險森林、松園別館、七星潭、七星潭沿海咖啡廳
路線三：包帆船前往太平洋欣賞清水斷崖、東昌小吃部
路線四：豐濱鄉咖啡藤編體驗、貓攻部落媽媽手工菜、部落導覽、釀糯米酒體驗
在花蓮人潮減少的情形下，熱門景點及餐廳不再擁擠，整體的旅遊舒適度提高不少，因此不妨也為自己和家人安排一趟豐富的花蓮行！
政府及業者如何因應旅遊型態變遷？
在今年八月我前往了花蓮六天五夜的旅遊，即使沒有太魯閣的行程，依舊非常充實及豐富，但我認為還有許多政府及業者可以提供之處。
各式振興旅券：為了提振花蓮旅遊，政府也提供了許多花蓮限定的消費券，包含1000元的住宿券、青少年1200文化幣及250元花蓮農粉幣。雖然這些消費券對於花蓮旅遊的重創可以說是杯水車薪，但我認為依然不可或缺。為了查詢這些消費券的消費點，我瞭解了更多以往不知道的花蓮景點，也得到了除了金錢外的收穫。因此這些消費券不僅僅是金錢上的支持，更是許多景點的一大曝光機會。
一日遊等的懶人票卷：以往在Klook上的「太魯閣一日券」是一日遊商品中業績第二的票券，僅次於「野柳、九份、十分一日遊」。現今旅遊型態的變革，在繁忙的生活型態中，這種「懶人包」的行程越來越受歡迎。業者互相合作，提供新型的花蓮旅遊套票，使民眾以優惠的價格及一鍵下單的模式體驗多種花蓮風俗。
交通工程及包車服務：因為道路整修的原因，目前蘇花公路一日僅提供三個時段可以使車輛通過。除了開車前往以外，就是搭乘火車。但在花蓮交通不是很方便、地形狹長、景點間距離較遠的情況下，會降低民眾前往花蓮旅遊的意願，因此我認為若在交通工程無法短時間恢復的情況下，業者可以發展包車行。與一日券搭配，並加上合作之住宿或餐廳，增加收入也為花蓮增加人潮。
文/ 劉芃妤
資料來源：《遠見》2024年7月出刊，第457期。
