英國生活│申請健保IHS退款詳細步驟教學

最近終於抵達英國，陸續處理完許多大大小小的雜事，這幾天開始比較閒了，可以繼續更新Blog啦！

今天想分享一個比較小眾的知識，真的有來到英國生活的人才可能遇到，那就是如何申請英國健保IHS的退款！主要也想要幫自己詳細記錄下來，覺得未來還有機會遇到，哈

［條件］

IHS申請部分退款(partially refund)要符合以下三個條件：

1.你實際獲得的簽證時間，比你申請時要求的簽證時間還要短。

2.你的dependants(例如配偶、小孩)的簽證申請被拒絕，你可以申請退回dependants的IHS。

3.你在英國申請延長或轉換簽證，而新舊簽證時間有重疊，導致該重疊時間你都繳了IHS，你可以退回重疊期間的IHS。

我自己是符合第一個條件。

我在今年四月時在台灣申請簽證，IHS在計算健保金額時，一律從「申請的當下」開始計算健保費，所以我的IHS費用被計算為2024/4~2028/8，總計4.5年的IHS費用。（計算上是每半年為一個單位，即使只多出1天，也會被多收半年的費用）

後來我實際拿到的簽證時間是2024/9/8~2028/8/9，也就是我的簽證時間其實只有4年，卻被收了4.5年的IHS，多出來的半年就可以向home office申請退款囉！

我想多數人比較容易遇到的會是第二個條件，也就是新舊簽證時間重疊而多繳IHS的狀況。例如原本的學生簽證是2023/9~2025/3，而畢業後申請到的工作簽證是2024/9~2026/9，此時2024/9~2025/3就是重複繳交IHS的部分，可以申請退款。雖然官網上說這種狀況會在半年內自動退款，但查過網路上很多人的情況，都是根本沒有收到自動退款，所以還是自己主動出擊申請最實際啊！

［申請方式］

1.線上申請：僅適用當初是在「英國境內」申請的簽證。

2.電話申請：無論是英國境內或境外申請的簽證，都可以透過電話申請，但是要付費。

首先說明線上申請，如果你是在英國境內申請簽證，可到這個網頁申請退款。

所有頁面內容都照實填寫即可，只有以下兩個頁面要注意：

這個問題建議選擇「NO」，而不是Not yet。

這邊選擇第三個選項continue making your complaint，就可以繼續填完線上申請。若選擇了第二項，則會跑到打付費電話的環節。

再來是電話申請，這個服務要付費，但親身實測處理速度超級快！一天就收到decision了！！

• 電話：0300 790 6268
• 接通後要按的數字順序：1、2、2、1　(但當然還是建議仔細聽他的說明，這個數字順序未來或許會改變)
• 收費：進入後會要求輸入信用卡或銀行卡號，計費方式為每分鐘約0.6英鎊
• 語言選擇：這個服務原本有中文可以選擇，但我打過去的時候中文服務關閉，只能選擇英文。接通後對方的口音不重，對答都還蠻順利的！如果英文聽說能力沒有信心，也可以請其他人幫忙打電話喔！

對方會問的問題包括當初申請的簽證種類、拿到簽證的時長、GWS number、線上送出申請時間、前往壓指紋的簽證中心地點、實際收到簽證的時間、申請IHS繳費的reference number、IHS實際繳費金額....等。所有資料都提供後，對方會提供一組tracking number，且表定15個工作天會給出申請結果，若15天內未收到，可以再次打相同電話並提供tracking number了解狀況。

電話申請會問的問題非常多，建議打電話前就先把這些資料準備好，我當時在電話上花了一些時間找尋這些資料，每分鐘都在計費，可是很浪費電話錢的呀！這通電話我總共花了18分鐘，刷卡金額總計11.04英鎊，如果有事先準備資料，應該可以省很多！

電話申請的處理時間非常短，我申請後的隔天下午就收到了處理結果的email，說明我成功申請到了半年IHS的498.51美元退款！信件上說明，款項會退回當初申請簽證時刷的卡，處理時間最多6週，希望可以快點拿到啦！

以上就是整個申請過程，成功申請到退款好感動，畢竟也是個不小的數目，如果有相同狀況符合資格的人，千萬不要忘記主張自己的權利歐！