澳洲打工度假一波三折的開戶之亂-首站 伯斯（二）

一訪銀行 闖關失敗

還在台灣時，已線上申請CBA開戶（澳洲聯邦銀行Commonwealth Bank of Australia) 會先拿到帳號，等到澳洲後再臨櫃補資料即可。

由於我怕之後錢不夠，還特別辦了玉山外幣帳號並約定好了。

在我降落後隔天，週六一早就去排隊，我是第三位，前面是跟我差不多年紀的蒙古男生，他朋友不會英文，他當翻譯幫忙開戶。後來遇到一群法國人嘻嘻哈哈地插隊，我身後的兩位英國女孩主動開口跟他們說是我先來的，請他們排到後面去XD

結果等了一個半小時，只等來一句，因為申請開戶人數眾多，請先預約時段。我選了最早的時段。

二訪銀行 闖關失敗

我不信邪，想說可能週六的關係，所以週一下課後再去排了一次。結果還是不行，問我有沒有預約我說有，服務員便要我到約定日再來就好。因此，我就沒再多想，默默地等到預約日的到來。

這邊說明一下，因為當初線上申請時，考量距離的便利性，而選擇了市區的主分行。網路上說落地後，臨櫃補齊資料的當下即可拿到銀行卡（金融卡）。

卡片是總行會事先寄到當時線上申請時填的分行，所以我並沒有思考是否要跑去別區的分行辦理。而我也沒想過要去辦別家銀行的金融卡，因為我已特地約定好玉山的外幣帳戶了，辦理別家的就無法使用約定功能了。

三訪銀行 晴天霹靂

當我優雅地走進銀行，從容地滑手機，等待叫號，等待我的卻是晴天霹靂的消息。櫃台表示距離我線上申請已超過20日沒有到臨櫃補資料，所以帳號被關閉了，只能重新開一個帳號。

重點是帳號不會與原來的號碼一樣，等於約定玉山外幣帳號毫無用處。因外幣約定帳號都要臨櫃處理，而我已到澳洲，我不可能再飛回台灣處理。我當下聽到都要哭了，都做好準備，為什麼會遇到這種事？

之前爬文時完全沒有這條規定，而且我落地隔天也到銀行了，是對方不讓我當下補資料的。我解釋了半天，盧小小也沒用，只換來對方的一句I'm sorry 。

最後只好認命，現場重新辦理開戶，對方說兩週後會寄實體卡，請我提供收件地址，但是我很害怕又遇到什麼妖魔鬼怪的事，便要求寄到該銀行，我親自來取。對方不斷說規定不行，我說保持強硬且堅定的態度表示我很害怕又有問題且一開始是你們的人沒有確認好，就要我預約已超過20日的時段，對方去請示後說按照慣例不行，但為我破例。

全程都英文溝通，過程中其實曾想過是不是要主動詢問有沒有會中文的櫃員，但某種心態作祟，我並沒有選擇詢問，這也造就了我之後都是直接用破英文處理事情（除了報稅，之後再提~）。

我很感謝的是對方沒有因為我難搞且英文表達能力有問題就敷衍對待，過程中仍然保持禮貌與同理但恕難從命的專業態度。

走出銀行，我思緒混亂，如無頭蒼蠅般毫無目的地亂走，只想找個人訴說我的委屈。為了銀行卡這件事，我已經跑了三趟銀行了，然而跟男友抱怨到哭，他卻認為是我的問題，質疑為什麼一定要到這家，不去其他間？為什麼爬文只爬中文版，不直接到官網查清楚各家規定？

我那瞬間終於在路邊崩潰大哭一頓。（我為了寫這篇再度翻對話紀錄，看到還是想要瘋狂罵他髒話）事後我當然也覺得這點小事就崩潰，是有多草莓？然而接二連三，許多事情都出現障礙，不論我做了準備都會出意外，彷彿在告訴我是多麼的無能。我知道我不無能，雖然靠著許多人的幫助，但我還是一步一腳印處理完許多事情，即使坑坑巴巴。

四訪銀行 喜極而泣

找男友討拍失敗後，我就找代辦姊姊討拍XD我把20日內要臨櫃，不然就會失效這件事跟代辦說。她說直到我跟他說之前，都沒有學生反映過，接著火速把這項資訊放上他們的官網上。好吧，我當先驅，應該救了不少人吧，只能這麼想了。

最後的最後，我在落地伯斯後的2.5週拿到了銀行卡，終於能往三大號剩下的最後一號「税號」前進了!

小知識：

澳洲落地必備三大號一電話號碼、銀行卡號、税號。

辦理的順序不可變，因為後者會需要前者的資料。