這家位於新北市中和區的烏龍麵店，原本被演算法困在同一群熟客的搜尋圈裡。
《安迪網路行銷》在 2024年10月介入後，讓它的Google地圖流量從3,000躍升至7,000+，並成功打開泛用需求流量，迎來真正能帶來新客的突破。新北市中和區的員山路，是一條你平時不會特別為它停下腳步的地方。
這裡不是觀光景點，也沒有什麼網紅級的拍照點；但正因為如此，這裡的店家大多是真正為下班時想快速吃上一碗熱湯、想找個不費力的地方填飽肚子的人們就會走進去的那種店。
這家烏龍麵店，就安靜地坐落在這樣的一條街道上；它沒有鋪天蓋地的廣告，也沒有過度裝飾的外觀。每天不厭其煩的，是重複著最簡單但最重要的事情：把湯煮好、把麵煮彈以及把客人端上桌的那一刻做到最好。
我們與老闆第一次接觸是在2024年的10月。 那時老闆找上《安迪網路行銷》，其實並沒有抱什麼遠大的期待；他只是覺得店裡的流量「還行」，但似乎總是差了那麼一點？
當我們打開Google商家後台的第一眼，數字確實不算差。從6月到9月，每個月都有兩三千次瀏覽，對沒有做任何行銷的在地餐廳來說，能維持穩定，已經算不錯了！但我們越往裡看，越覺得這間店被低估了……
一、看似穩定的流量，其實藏著一個關鍵問題
當我們點開搜尋字詞時，畫面幾乎全是一面倒的字：「烏龍麵」、「ＸＸ烏龍麵」、「麵」、「拉麵」、「麵店」等等……看起來正常，但其實代表一件事情：
『Google只把這間店推薦給「已經知道這家店」的人。』
這群人原本就會來、原本就會搜尋，所以店家呈現一種「看似穩定，但實際上被困住」的狀態；就像是在一個小池塘裡反覆打轉，卻永遠沒機會游向外面的更大世界。這對一家本來就位於生活圈、靠口碑與臨時用餐決策的店來說，這是一個非常致命的限制，它切斷了真正能讓店「變紅」的那群人。
那群會搜尋「中和晚餐」、會搜尋「附近有什麼吃的」、會搜尋「美食」、「restaurants」、「外送」的陌生人；如果他們看不見你，那餐廳的成長永遠只能靠熟客撐著。
二、我們從10月開始，慢慢替這間店把「門」打開
我們始終相信，Google地圖優化不是一種「硬衝排名」的技術，而是一種讓演算法「理解店家是誰」的溝通方式。
所以10月介入之後，我們做的事情並不是說多厲害，更像是幫店把環境整理乾淨、讓陽光照得進來，「資訊補齊」、「分類調整」、「名稱微調」、「照片一致化」以及「結構優化」；這些細節看起來微不足道，但對Google來說，它們就是「線索」。
當線索足夠清楚時，演算法就能判斷： 這間店應該被推薦給誰？在哪些搜尋情境中可以出現？又該在怎麼樣的需求下被放進選項裡。
結果在10月，我們第一個看到的，就是數字的變化：
- 9月：3,064 次
- 10月：6,420 次
- 11月：7,378 次
沒有投放廣告、沒有做短影音、沒有大量新品活動；只是讓 Google「看懂了它」。
如果你問我，這是不是整個優化過程最重要的成果？
不是，真正的突破，是出現在「搜尋字詞」裡。
三、搜尋字詞的變化，是演算法真正「改變看法」的證據
《安迪》接手後不久，搜尋字詞像是突然從某個地方被解放了，原本只有品牌字詞的畫面，突然多出一些新的詞：「晚餐」、「美食」、「restaurants」、「外送」、「吃」、「麵店」、「takeout」等…
這些詞的共同點是：它們不是品牌、不是品項、不是老客戶才會搜尋的字，而是「生活中的需求」。人們在肚子餓時會打晚餐，在外出前會搜尋麵店、在懶得走出門時會打外送，而Google正是在這些時刻，開始把它推薦給更多陌生人。這個轉變，比流量翻倍更能決定一家店的未來。因為它象徵著：
「這家烏龍麵店被從「品牌搜尋」的池子裡拉了出來，放進了「中和餐廳推薦」的更大舞台。」
這時我們就知道：這間店，從此之後不會再局限於同一群熟客的搜尋圈裡了！
四、兩個月後，老闆跟我們說的一句話，我們一直記到現在
後來某天與老闆聊近況，他輕描淡寫地說了一句：
「最近客人真的有變多耶。」
語氣很平淡，像是在講一件理所當然的事，但我們聽到時，心裡卻是暖的。
因為地圖優化的本質從來不是「把數字衝高」；而是：
「讓更多人有機會走進這家店。讓陌生人第一次坐下，點它的招牌，然後成為下一次的回頭客。」
這是一種很日常但很踏實的成果，而我們做的，就是在背後寫下這條更好的軌跡。
五、一間店會被看到，從來不是靠運氣
運氣可以帶來短暫的曝光，但演算法的認可，必須靠清晰的資訊、扎實的優化與持續的細節累積。 這家位在中和區的烏龍麵店，之所以能從3,000成長到7,000+，真正的原因不在於我們做了什麼花俏的事，而在於：
『我們幫 Google「看懂了它」。』
Google也因此把它帶往更多人的餐桌上。
我想這就是Google地圖優化最迷人的地方，它讓一家店被真正找到，也讓更多人因此遇見它的味道；而故事，還會繼續往前走。
如果你也希望自己的店，被更多真正需要你的人看見，或是你的Google地圖流量一直停在同一個天花板、怎麼樣都突破不了，也許《安迪》能幫你找出那個被忽略的關鍵。
《安迪網路行銷》
長期協助在地商家做Google 地圖優化、搜尋字詞拓展、演算法定位調整，不是用華麗的行銷包裝，而是在每間店獨有的故事與價值裡，找到Google也願意推動的那個方向。
如果你願意，我們很樂意成為帶你走出下一步的那盞燈。
