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如何未卜先知？從敏捷團隊中的領先指標看起／Yves Lin
閱讀時間約 6 分鐘
在交往的時候，「成功進入穩定的戀情」通常是最終的績效目標；而我們必須靠一些跡象，來判斷達成目標的機會有多大。同樣的，團隊在經營、管理、以及獲利方面的能力和遠景，也可以透過一些指標來觀察、甚至未卜先知。
在交往的時候，「成功進入穩定的戀情」通常是最終的績效目標；而我們必須靠一些跡象，來判斷達成目標的機會有多大。
這些指標包括對方已讀不回的次數、說「嗯嗯、哈哈、去洗澡」的次數、以及把你當作工具人的次數等等；指標可以幫助我們做心理建設（告白被拒不哭哭）、改善行動方案（不修電腦改租超跑）、或是改變績效目標（下個正妹帥哥會更好）等等。
回到組織來說，存活下去最重要的條件就是「財源」；所以談到如何衡量團隊的績效時，在一般情境下都是拿「能帶入的收益」來判斷團隊績效。雖然有燒錢搶市場之類的例外情況，但長期來說，還是必須要有獲利模式。
簡單的說，就是「結果論」：
可以賺錢的組織不一定是好的，但不賺錢的組織一定是壞的；一個沒辦法養活自己的組織，沒有存活下去的價值。
說到這裡，一定有道德魔人要開砲了，說「充滿銅臭味的奸商退散」、「有夢想最偉大」、「慈善團體就不需要錢」等等。
別忘記了，慈善團體的財源就是募款；能提出價值，讓大家願意捐款，至少可以支付開銷，才能幫助更多的人。而整天喊著夢想的人，也一定有金主養、至少吃飯沒問題（沒金主？父母就是金主啊！）。
但總不能等到結果出來，發現沒賺錢才一翻兩瞪眼吧？至少要觀察一些跡象，讓我們知道到底達成目標的機會有多大，以便做些必要的調整。而這些跡象，就叫做「領先指標」（Lead Measures或Lead Indicators）。
好的領先指標要符合兩點原則：
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